Přidat do ChromeJste vývojářem této aplikace? Ověřte vlastnictví, abyste mohli spravovat tento výpis.
Získejte samostatnou desktopovou aplikaci pro Sevidesk v systémech Mac, Windows a Linux s WebCatalog Desktop.
- Spouštějte Sevidesk přímo z Docku nebo hlavního panelu.
- Pracujte bez rozptylování ve vlastním okně, odděleně od karet prohlížeče.
- Spravujte více účtů Sevidesk a přepínejte mezi nimi bez odhlašování.
Sevidesk je platforma pro helpdesk a zákaznickou podporu využívající umělou inteligenci, která slouží k organizaci konverzací se zákazníky a požadavků na služby. Sdružuje tikety podpory a živý chat do jednoho sdíleného pracovního prostředí a nabízí nástroje pro přidělování a směrování tiketů, šablony odpovědí a automatizaci pracovních postupů. Týmy mohou zákazníkům pomáhat s častými dotazy pomocí znalostní báze a samoobslužného centra nápovědy. Funkce umělé inteligence mohou navrhovat odpovědi zohledňující kontext na základě historie tiketů, obsahu znalostní báze a pokynů týmu. Sevidesk zahrnuje také přehledy a analytiku, nastavení pracovní doby, řízení přístupu podle rolí a správu dohod o úrovni služeb (SLA), které týmům pomáhají sledovat činnost podpory a koordinovat pracovní postupy.
Vyloučení odpovědnosti: WebCatalog není přidružen k Sevidesk, není s ním spojen, není jím autorizován ani podporován a nemá s ním žádné oficiální spojení. Všechny názvy produktů, loga a značky jsou majetkem příslušných vlastníků.
