EvaluAgent
evaluagent.com
EvaluAgent analyzuje 100 % zákaznických interakcí (hovory, e‑maily, chaty, tickety, sociální sítě), automatizuje QA, vyhodnocuje výkon a podporuje cílené školení agentů.
ProcedureFlow
procedureflow.com
ProcedureFlow je cloudová aplikace pro správu znalostí, která vizualizuje a vytváří krokové operační postupy, automatizuje jejich generování AI a usnadňuje sdílení a údržbu SOP.
Invoca
invoca.com
Invoca je platforma pro sledování a analýzu hovorů a konverzací; propojuje marketing a prodej, přiřazuje hovory, poskytuje přepisy a analytiku pro optimalizaci zákaznické cesty a růst tržeb.
QEval
qevalpro.com
QEval monitoruje kvalitu hovorů v kontaktních centrech pomocí AI analýzy řeči v reálném čase, hodnotí výkon agentů, detekuje sentiment a poskytuje přehledné reporty pro koučink.
VoiceBase
voicebase.com
VoiceBase analyzuje hlasové a textové interakce, přepisuje hovory, detekuje sentiment, automaticky rediguje citlivá data a poskytuje přehledy pro zlepšení zákaznické podpory.
TrueEngage
trueengage.com
TrueEngage vytváří vícekanálové kontaktní widgety pro web, zlepšuje zážitek návštěvníků, generuje leady v reálném čase a integruje se s Genesys Cloud a Google Analytics.
Voomly
voomly.com
Voomly je platforma pro hostování videí a marketing: převádí videa na interaktivní toky, sbírá e‑maily a podporuje prodej.
OneDash
onedash.com
OneDash umožňuje zpeněžit videoobsah. Poskytuje řídicí panel s nástroji pro vlastníky médií, inzerenty a tvůrce pro distribuci a správu videa napříč platformami.
Malloy
malloy.sg
Malloy poskytuje AI přepis videí zvládající slang, přízvuky a odborný žargon; zároveň propojuje tvůrce s více než 100 videoeditory.
Matroid
matroid.com
Matroid je bezkódová platforma počítačového vidění pro vytváření a nasazení detektorů, které monitorují video (live i záznam), detekují objekty/události a posílají upozornění.
Kumullus
kumullus.com
Kumullus je francouzská edtech startupa. Nabízí SaaS platformu pro interaktivní video učení — tvorbu a nasazení školení kompatibilních s LMS/LXP a webem.
Brainiac
brevevideo.com
Breve umožňuje nahrávat a sdílet předem zaznamenaná asynchronní videa, spojit příspěvky více členů týmu do jedné aktualizace a poskytuje statistiky sledovanosti pro zlepšení obsahu.
Animately
animately.co
Animately zmenšuje velikost GIFů pro e-maily bez ztráty kvality, zkracuje dobu načítání a zajišťuje rychlejší zobrazování animací v e-mailových kampaních.
VidHire
quicki.com
VidHire pomáhá recruiterům oslovit pasivní kandidáty pomocí personalizovaných video zpráv kombinovaných s textem a integracemi, aby vyvolali reakci a navázali kontakt.
Saima
saima.ai
Saima upravuje přehrávání videí podle tempa uživatele, odstraňuje pauzy, umožňuje časově označené poznámky a sdílené spolupráce při učení.
roomvu
roomvu.com
Roomvu je online služba pro realitní makléře, která poskytuje hotová videa (tržní a lokální přehledy, tipy) s daty z regionálních asociací a místních zpráv a s vaší fotkou a kontaktem.
VOZIQ
voziq.ai
VOZIQ analyzuje zákaznické interakce a historická data pomocí strojového učení a zpracování textu, identifikuje riziko odchodu a pomáhá zvyšovat retenci.
Ressolve
ressolve.com
Ressolve analyzuje mluvené i psané interakce mezi značkou a zákazníky pomocí AI, zjišťuje klíčové informace a pomáhá zlepšovat zákaznickou zkušenost.
Pobuca Experience Cloud
pobuca.com
Pobuca Experience Cloud měří zákaznickou zkušenost a loajalitu, analyzuje pomocí AI komunikaci napříč kanály a vytváří metriky CX a přehledy hlasu zákazníků.
QualityDesk
qualitydesk.com
QualityDesk je aplikace pro zajištění kvality a trénink: monitoruje zákaznické kontakty, umožňuje sebehodnocení, vytváří přehledné reporty a centralizuje data pro zlepšování výkonu.
SuccessKPI
successkpi.com
SuccessKPI sjednocuje data z vícekanálových kontaktních center, využívá AI a automatizaci k analýze konverzací, plánování pracovní síly, hodnocení výkonu a podpoře agentů.
MiaRec
miarec.com
MiaRec poskytuje automatizované řízení kvality a analýzu konverzací pro kontaktní centra, převádí záznamy hovorů na metriky a poznatky pro zlepšení služeb a dodržování předpisů.
contiinex
contiinex.com
Contiinex je řešení pro zdravotnictví a finance nasazené v privátním cloudu, které pomocí rozpoznávání řeči a hlasových botů analyzuje hovory, pomáhá řídit rizika, zvyšovat prodeje a udržení zákazníků.
Luware
luware.com
Luware poskytuje cloudová řešení pro zákaznickou podporu v Microsoft Teams: kontaktní centrum, inteligentní směrování hovorů a úkolů a nahrávání s integrací do CRM/ERP.
3CLogic
3clogic.com
3CLogic je cloudové contact center s AI, integrující se do CRM/ServiceNow, spravuje omnichannel interakce, automatizuje procesy a poskytuje analytiku.
Sentiment
sentiment.io
Omnichannel messagingová platforma pro podniková kontaktní centra: sjednocuje 15+ kanálů (e‑mail, live chat, sociální sítě, Messenger, WhatsApp...), obsahuje chatbot, směrování a měření výkonu agentů.
PodScribe.IO
podscribe.io
PodScribe.IO přeměňuje audio (podcasty apod.) na strukturované, časově označené a vyhledatelné poznámky s hlavními závěry a sdílenou znalostní bází.
EdgeTier
edgetier.com
EdgeTier sleduje konverzace v reálném čase pomocí AI a poskytuje přehledy, vyhledávání, koučování a asistenci pro zlepšení zákaznické podpory a rychlejší odpovědi.
Gridspace
gridspace.com
Gridspace vyvíjí hlasovou a jazykovou AI pro kontaktní centra; automatizuje rozpoznání řeči, generování mluvené řeči a analýzu hovorů.
© 2025 WebCatalog, Inc.
