Luware

Luware

Nemáte nainstalovaný WebCatalog Desktop? Stáhněte si WebCatalog Desktop.

Luware poskytuje cloudová řešení pro zákaznickou podporu v Microsoft Teams: kontaktní centrum, inteligentní směrování hovorů a úkolů a nahrávání s integrací do CRM/ERP.

Vylepšete svůj zážitek pomocí desktopové aplikace pro Luware na WebCatalog Desktop pro Mac, Windows.

Spouštějte aplikace v rušivě prostých oknech s mnoha vylepšeními.

Snadno spravujte a přepínejte mezi více účty a aplikacemi bez nutnosti měnit prohlížeč.

Luware develops customer service solutions that enable organizations to communicate more effectively. Fully leveraging the Microsoft technology stack, Luware Nimbus, Luware's Contact Center as a Service solution, adds the contact center and intelligent task routing functionality you need to effectively manage customer inquiries in Microsoft Teams. Luware Recording extends the offering with a fully managed cloud recording solution that enables organizations to take full advantage of these modern communication channels while remaining compliant.

Luware nabízí komplexní sadu cloudových řešení určených k posílení zákaznického servisu a komunikace v týmech společnosti Microsoft. Platforma poskytuje flexibilní a škálovatelné funkce kontaktního centra, včetně inteligentního směrování volání a úkolů, které mohou transformovat týmy společnosti Microsoft na plně doplněné kontaktní centrum. Luware navíc nabízí robustní řešení nahrávání, které bezpečně zachycuje a spravuje konverzace, bezproblémově se integruje s CRM, ERP a systémy vstupenek, aby efektivně využila stávajících dat.

Mezi klíčové vlastnosti Luware patří záznam shody pro platformy, jako jsou týmy Microsoft, Zoom a Trader Voice, spolu s schopnostmi transkripce a analýzy řeči, aby se odvodily poznatky z konverzačních dat. Platforma je postavena s ohledem na bezpečnost a spolehlivost, drží certifikaci SOC 2 typu II a certifikaci aplikace Microsoft 365, což zajišťuje vysoké standardy zpracování a integrace dat.

Řešení společnosti Luware jsou navržena tak, aby zjednodušila operace IT snadným integrací do stávajících technologických zásobníků, což snižuje potřebu další infrastruktury. Tato integrace umožňuje podnikům zefektivnit jejich operace a zlepšovat komunikaci zákazníků v různých průmyslových odvětvích. Díky využití řešení společnosti LUWare mohou organizace zvýšit jejich provozní odolnost a dodržování regulačních požadavků, jako je zákon o odolnosti digitálních operací (DORA), zejména v sektoru finančních služeb.

Tento popis byl vygenerován umělou inteligencí (AI). AI může udělat chyby. Důležitá fakta si ověřte.

Webová stránka: luware.com

Prohlášení: WebCatalog není nijak spojen, spolupracující, autorizován, schválen ani jinak oficiálně propojen s Luware. Všechny názvy produktů, loga a značky jsou majetkem jejich příslušných vlastníků.

Alternativy

Mohlo by se vám také líbit

© 2025 WebCatalog, Inc.

Luware - Desktopová aplikace pro Mac, Windows (PC) - WebCatalog