Helploom

Helploom je platforma zákaznické podpory, která nabízí neomezený živý chat za paušální měsíční poplatek, což eliminuje potřebu stanovování cen pro uživatele nebo komplexních úrovní. Firmy jej mohou nastavit během několika minut přidáním jednoduchého fragmentu kódu na své webové stránky a spravovat konverzace ve sdílené schránce s neomezeným počtem členů týmu. Platforma také poskytuje následná e-mailová opatření, shromažďování potenciálních zákazníků a náhledy oznámení pro zapojení návštěvníků. Jeho agent AI se učí ze znalostní báze společnosti, odpovídá na dotazy 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, podporuje více než 50 jazyků a v případě potřeby plynule eskaluje k lidským agentům, takže podpora je efektivní, dostupná a cenově dostupná.