TrackDrive
TrackDrive je softwarová platforma pro call tracking, směrování hovorů a CRM ve VOIP. Sleduje hovory, směruje je a automatizuje lead-to-call přes SMS, e‑mail nebo odchozí volání.
Echoes
Echoes analyzuje textovou zpětnou vazbu z platforem (Qualtrics, Medallia, Salesforce, SurveyMonkey) a poskytuje přehledy, distribuci a nástroje pro spolupráci týmů CX.
Artiwise
Artiwise je AI platforma pro hlasy zákazníků, která analyzuje hovory, chaty, dotazníky, recenze a tickety a poskytuje příčiny problémů a sentiment pro rozhodování.
DropThought
DropThought je platforma pro okamžité shromažďování, analýzu a reakci na zpětnou vazbu zákazníků a zaměstnanců (mobilně, přes API nebo na tabletech), včetně analytiky a upozornění.
Collab
Collab poskytuje cloudové kontaktní centrum dostupné kdykoli i lokálně; nabízí nástroje pro řízení zákaznických interakcí, automatizaci i lidskou obsluhu (Azure i on‑premises).
Glia
Glia poskytuje platformu pro sjednocenou správu zákaznických interakcí napříč hlasem, webem a digitálními kanály, včetně on‑screen spolupráce a AI asistence.
Decode
Decode pomáhá týmům vytvářet efektivní výzkumné procesy a vyvíjet produkty podle potřeb zákazníků. Nabízí AI analýzu, platformu pro kvant/kvál výzkum, globální panel a úložiště dat.
Lang.ai US
Lang.ai je no-code platforma pro automatizaci zákaznické podpory; umožňuje týmům vytvářet a řídit AI modely, integruje se se Zendesk a Salesforce a nahrazuje rutinní úkoly.
Equal Time
Equal Time je AI asistent pro virtuální schůzky: přepis a vyhledávatelný záznam, doporučení pro spravedlivé zapojení účastníků a vedení, odhad nákladů, časovače, icebreakery a Rounds.
Roi4Presenter
ROI4Presenter je webová a mobilní aplikace pro automatizaci prodeje, generování leadů a onboarding. Umožňuje sdílet interaktivní prezentace, sbírat kontakty, chat a hlasové/video hovory.
oppwiser
Oppwiser automatizuje výzkum a prioritizaci obchodních leadů pomocí AI, sleduje signály zájemců online, objevuje připravené účty a pomáhá oslovit rozhodovatele ve správný čas.
Koncert
Koncert je AI platforma pro prodej: spravuje a automatizuje outbound hovory (různé dialery), vícekannálové sekvence, řízení Caller ID, skórování leadů a nástroje pro vzdálené prodejní týmy.
Autobound
Autobound automaticky vytváří vysoce personalizované e‑maily na základě veřejných informací (zprávy, sociální sítě, finanční zprávy, zájmy apod.), zrychluje výzkum a psaní a integruje se s CRM.
Invoca
Invoca je platforma pro sledování a analýzu hovorů a konverzací; propojuje marketing a prodej, přiřazuje hovory, poskytuje přepisy a analytiku pro optimalizaci zákaznické cesty a růst tržeb.
Feedier
Feedier je platforma pro sběr, centralizaci a analýzu zákaznické zpětné vazby, včetně NLP analýzy textu, reportů a integrací pro podporu rozhodování a zlepšení zákaznické zkušenosti.
Lead411
Lead411 poskytuje přesná kontaktní data a vyhledávání firem (450+ mil. kontaktů, 20+ mil. společností) a pomáhá oslovit firmy v nákupní fázi; Bombora intent data v Enterprise.
Hear
Hear centralizuje zákaznickou zpětnou vazbu (hovory, e‑maily, chaty, dotazníky, tickety) a pomocí AI analyzuje data a poskytuje přehledy, reporty, monitoring rizik a hodnocení agentů.
SentiSum
SentiSum automaticky analyzuje zákaznickou zpětnou vazbu napříč kanály (text i hlas), rozpoznává sentiment, kategorizuje problémy a upozorňuje na důležité závěry.
Feedbackly
Feedbackly sbírá a analyzuje zpětnou vazbu zákazníků napříč kanály, měří vliv emocí na obchodní výsledky a poskytuje nástroje pro zlepšení zákaznické zkušenosti.
Zonka Feedback
Zonka Feedback sbírá a analyzuje zpětnou vazbu zákazníků a zaměstnanců napříč kanály, poskytuje přehledy a nástroje pro řešení problémů.
Mopinion
Mopinion shromažďuje a analyzuje uživatelskou zpětnou vazbu z webu, mobilu a e‑mailu; nabízí přizpůsobitelné formuláře, textovou analytiku, dashboardy a integrace.
Glassbox
Glassbox zachytává a analyzuje interakce uživatelů na webu a v mobilních aplikacích, poskytuje přehrávání relací, mapy chování, analýzu cest a měření výkonu pro zlepšení UX.
Zenarate
Zenarate poskytuje AI simulace konverzací a softwaru, integrované LXP a analýzu výkonu pro trénink a personalizované zlepšování dovedností front-line týmů.
Scorebuddy
Scorebuddy je nástroj pro zajištění kvality v kontaktních centrech; pomocí AI analyzuje interakce, automatizuje hodnocení, vytváří reporty a podporuje cílené školení.
3CLogic
3CLogic je cloudové contact center s AI, integrující se do CRM/ServiceNow, spravuje omnichannel interakce, automatizuje procesy a poskytuje analytiku.
Retently
Retently sbírá zákaznickou zpětnou vazbu v průběhu cesty, automatizuje následné zprávy u rizikových účtů a analyzuje sentiment a trendy pro týmy CX a produkt.
Thematic
Thematic zpracovává nestrukturovanou zákaznickou zpětnou vazbu pomocí AI a vytváří přehledná témata a metriky pro zlepšení služeb, produktů a zákaznické zkušenosti.
Chattermill
Chattermill sjednocuje zákaznickou zpětnou vazbu z průzkumů, recenzí, tiketů a sociálních sítí, analyzuje ji pomocí AI a poskytuje přehledné poznatky pro firmy.
Pipes.AI
Pipes.AI automatizuje sledování digitálních leadů pomocí AI hovorů a SMS, přivádí je jako živé hovory do call centra, měří zdroje leadů a umožňuje testovat hlasové skripty.
Sellular
Sellular je platforma pro podporu prodeje pro rychle rostoucí a střední firmy. Pomáhá obchodníkům uzavírat obchody rychleji, ukládá data do Salesforce a poskytuje přehled o dohodách.
Řešení
© 2026 WebCatalog, Inc.
