Feedier

Nemáte nainstalovaný WebCatalog Desktop? Stáhněte si WebCatalog Desktop.

Feedier je platforma pro sběr, centralizaci a analýzu zákaznické zpětné vazby, včetně NLP analýzy textu, reportů a integrací pro podporu rozhodování a zlepšení zákaznické zkušenosti.

Vylepšete svůj zážitek pomocí desktopové aplikace pro Feedier na WebCatalog Desktop pro Mac, Windows.

Spouštějte aplikace v rušivě prostých oknech s mnoha vylepšeními.
Snadno spravujte a přepínejte mezi více účty a aplikacemi bez nutnosti měnit prohlížeč.

Stáhnout WebCatalog Desktop

Feedier stands as a Customer Intelligence platform that empowers you to fully understand your customers, helping your business to transform better and faster. Feedier is designed to help every team in your company take action to optimize retention, satisfaction and the overall customer experience. The platform comes with several key benefits: - Real-time feedback centralization: Collect the whole of your customer feedback, in different ways and through different sources on a single platform. - Accurate irritant detection: Proactively identify emerging issues so you can take swift corrective action. - Enrich customer data: Leverage the synergy between your business and feedback data to get a complete micro and macro perspective on customer satisfaction. - NLP-Powered Text Data Analysis (Natural Language Processing): harness the power of AI and NLP trained on your data, to gain an in-depth understanding of your customers’ trends, feelings and needs. - Intuitive data analysis: Track all your KPIs through intuitive, scalable and shareable reports, enabling you to easily interpret the data and take collective data-driven decisions. - Seamless integration with business tools: Connect data end-to-end to foster rapid problem-solving and continuous improvement. Adopt a clear and effective strategy to transform faster by harnessing the power of Feedier. Give voice to your customers, understand their needs, expectations and motivations.

Feedier je komplexní platforma pro správu zkušeností se zákazníky, která má pomoci podnikům shromažďovat, analyzovat a působit na zpětnou vazbu uživatelů. Zmocňuje týmů, aby shromažďovaly poznatky z různých zdrojů, včetně SMS textů, systémů CRM, formulářů, recenzí zákazníků a vstupenek. To umožňuje holistické porozumění zkušenostem zákazníků napříč různými dotykovými body.

Mezi klíčové vlastnosti Feedier patří jeho intuitivní řídicí panel, který poskytuje vizuální analytiku a poznatky, které lze provést jak z datových a obchodních dat. Platforma používá zpracování přirozeného jazyka (NLP) k analýze zpětné vazby s otevřeným koncem, stanovení skóre sentimentu a identifikaci klíčových témat. Podporuje přizpůsobitelné průzkumy s funkcemi, jako je větvení otázek a logika přeskočení, což umožňuje cílenou sbírku zpětné vazby. Feedier se také bezproblémově integruje s nástroji, jako jsou JIRA, Slack a Salesforce, což usnadňuje efektivní správu a spolupráci zpětné vazby napříč týmy.

Centralizací zpětné vazby a nabízením prediktivní analytických schopností pomáhá Feedier podnikům přijímat rozhodnutí založená na údajích, aby se zvýšila spokojenost zákazníků. Jeho funkce gamifikace a schopnosti mobilního průzkumu zajišťují efektivní vícekanálovou komunikaci, což umožňuje podnikům oslovovat uživatele poutavějším a interaktivním způsobem. Celkově je Feedier cenným nástrojem pro organizace, které se snaží zlepšit zkušenosti se zákazníky a upřednostňovat funkce produktu na základě skutečné zpětné vazby uživatelů.

Tento popis byl vygenerován umělou inteligencí (AI). AI může udělat chyby. Důležitá fakta si ověřte.

Kategorie: BusinessExperience Management SoftwareFeedback Analytics SoftwareEmployee Engagement Software

Webová stránka: feedier.com

Prohlášení: WebCatalog není nijak spojen, spolupracující, autorizován, schválen ani jinak oficiálně propojen s Feedier. Všechny názvy produktů, loga a značky jsou majetkem jejich příslušných vlastníků.