CustomerGauge

Nemáte nainstalovaný WebCatalog Desktop? Stáhněte si WebCatalog Desktop.

CustomerGauge automaticky sbírá a předává zpětnou vazbu z účtů (včetně neanketních dat), propojuje ji s tržbami a pomáhá řídit udržení zákazníků, upselly a doporučení.

Vylepšete svůj zážitek pomocí desktopové aplikace pro CustomerGauge na WebCatalog Desktop pro Mac, Windows.

Spouštějte aplikace v rušivě prostých oknech s mnoha vylepšeními.
Snadno spravujte a přepínejte mezi více účty a aplikacemi bez nutnosti měnit prohlížeč.

Stáhnout WebCatalog Desktop

The Account Experience software automatically captures and distributes feedback from your accounts including non-survey data to front-line managers in real time to help them reduce churn, drive up-sells and close new business with promoter-based referrals. CustomerGauge is a B2B customer experience management platform that enables clients to: - Collect customer feedback from multiple stakeholders in an account - Create custom dashboards for displaying real-time results - Set goals and targets for closing the loop with customers - Segment customer insights by region, product, facility, and more. - and align employees CX-related business initiatives CustomerGauge is also the first and only customer experience management solution that automatically combines customer insights with revenue data. This allows CX managers to: - Identify and prioritize the most impactful customer experience improvements - Forecast the impact of future CX improvements across the customer journey - and report on the ROI of valuable customer experience initiatives

CustorRerGrauge je komplexní platforma pro zákaznické zkušenosti určenou především pro velké podniky, zejména v průmyslových odvětvích, jako je spotřebitelské balení, nápoje, logistika, výroba, technologie a IT služby. Specializuje se na správu zkušeností s účtem integrací zpětné vazby od zákazníků s údaji o výnosech a metodiky založenými na účtech. Platforma nabízí řadu funkcí, které pomáhají podnikům zlepšit vztahy se zákazníky a snížit se.

Mezi klíčové vlastnosti CustorRergeru patří nejmodernější tvůrce průzkumu, přizpůsobitelné průzkumné kampaně a podpora různých metrik spokojenosti zákazníků, jako je skóre čistého promotoru (NPS), skóre promotoru zaměstnanců (ENP), skóre spokojenosti zákazníků (CSAT) a skóre zákazníka (CES). Poskytuje také analýzu textu a analýzy sentimentu, která podnikům pomáhá efektivněji pochopit zpětnou vazbu od zákazníků. Platforma navíc nabízí seznam účtů a správu více zúčastněných stran spolu s dashboardy založenými na rolích pro různé osobnosti. Systém správy případů CustorRerGurage umožňuje podnikům vyhodnotit, jak dobře uzavírají zpětnou vazbu, což zajišťuje, že obavy zákazníků jsou okamžitě řešeny.

Zaměřením na poznatky na úrovni účtu a analýzu finanční hodnoty pomáhá CustorRuge podnikům upřednostňovat jejich úsilí na účty s vysokou hodnotou a posoudit rizika prostřednictvím komplexní SWOT analýzy. Tento přístup umožňuje společnostem posílit své strategie zákazníků, zlepšit udržení zákazníků a nakonec vést k růstu podnikání.

Tento popis byl vygenerován umělou inteligencí (AI). AI může udělat chyby. Důležitá fakta si ověřte.

Kategorie: BusinessCustomer Revenue Optimization SoftwareCustomer Journey Analytics SoftwareCustomer Advocacy SoftwareExperience Management SoftwareFeedback Analytics Software

Webová stránka: customergauge.com

Prohlášení: WebCatalog není nijak spojen, spolupracující, autorizován, schválen ani jinak oficiálně propojen s CustomerGauge. Všechny názvy produktů, loga a značky jsou majetkem jejich příslušných vlastníků.