
Hubspot
hubspot.com
HubSpot je platforma pro CRM, marketing, prodej a zákaznickou podporu; spravuje kontakty, automatizuje kampaně, sleduje obchody a řeší tikety.

Salesforce
salesforce.com
Salesforce je cloudová CRM platforma pro správu prodeje, marketingu, zákaznického servisu a analýz, s nástroji pro automatizaci procesů, správu objednávek a mobilní přístup.

Qualtrics
qualtrics.com
Qualtrics CoreXM slouží k tvorbě, distribuci a analýze průzkumů a zpětné vazby, centralizuje data a poskytuje nástroje pro jejich vyhodnocení a integraci.

UserTesting
usertesting.com
UserTesting umožňuje firmám získávat zpětnou vazbu od uživatelů prostřednictvím testů a pozorování, aby zlepšily použitelnost a návrh digitálních produktů.

Hotjar
hotjar.com
Hotjar analyzuje chování návštěvníků webu pomocí tepelných map, nahrávek relací a průzkumů, aby odhalil problémy použitelnosti a pomohl zlepšit uživatelskou zkušenost.

Constant Contact
constantcontact.com
Constant Contact poskytuje nástroje pro e-mailový marketing, správu kontaktů, plánování příspěvků na sociálních sítích, správu akcí, reklamy a základní analytiku pro malé firmy.

Dialpad
dialpad.com
Dialpad je cloudové podnikové VoIP řešení pro hovory, videokonference, zprávy a přepisy hovorů s integracemi do CRM, zabezpečením a dostupné na Windows, macOS, iOS a Android.

Tapfiliate
tapfiliate.com
Tapfiliate je cloudová platforma pro správu affiliate a referral programů: sleduje konverze, spravuje provize, integruje se s e-shopy (Shopify, WooCommerce) a zjednodušuje výplaty.

Dovetail
dovetail.com
Dovetail ukládá a analyzuje zákaznickou zpětnou vazbu (rozhovory, tickety, recenze), kategorizuje poznatky pomocí AI a umožňuje týmům spolupracovat na výzkumu uživatelů.

Yotpo
yotpo.com
Yotpo je platforma pro e‑commerce marketing a udržení zákazníků: správa e‑mailů a SMS, automatizace kampaní, recenze produktů, věrnostní programy a segmentace zákazníků.

SurveyMonkey
surveymonkey.com
SurveyMonkey umožňuje vytvářet, distribuovat a analyzovat průzkumy, sbírat a třídit zpětnou vazbu napříč kanály, používat šablony, cílení a podmíněnou logiku otázek.

BirdEye
birdeye.com
BirdEye je platforma pro správu online reputace a zákaznické komunikace: sleduje a odpovídá na recenze, spravuje výpisy, sjednocuje zprávy, webchat, sociální profily a rezervace.

Requesty
requesty.ai
Requesty analyzuje zákaznické interakce (konverzace s agenty a chatboty), identifikuje trendy, sentiment a příležitosti ke konverzi/upsellu a poskytuje přehledy pro zlepšení retence a skóre CSAT/NPS.

Impact
impact.com
Impact je platforma pro správu partnerství a affiliate programů, která pomáhá firmám najít, spravovat a měřit výkonnost partnerů (influenceři, vydavatelé, B2B).

Mixmax
mixmax.com
Mixmax je platforma pro zapojení prodeje, která z inboxu umožňuje plánování schůzek, sledování a šablony e‑mailů, multikanálové sekvence a automatizaci aktualizací CRM.

Experience.com
experience.com
Experience.com je SaaS platforma pro správu online reputace, recenzí a přítomnosti; sbírá a analyzuje zákaznickou a zaměstnaneckou zpětnou vazbu a pomáhá zlepšit hodnocení ve vyhledávačích.

Ruler Analytics
ruleranalytics.com
Ruler Analytics je platforma pro měření a atribuci marketingu. Propojuje marketingová, prodejní a zákaznická data, přiřazuje tržby dle kanálu/kampaně/obsahu/klíčového slova a obohacuje CRM a BI.

Perspective
getperspective.ai
Perspective AI sbírá a analyzuje zpětnou vazbu pomocí AI-řízených rozhovorů, umožňuje interaktivní prohlížení odpovědí a generuje přehledy, zprávy a úkoly pro tým.

SocialLadder
socialladderapp.com
SocialLadder je platforma pro firemní správu ambasadorů, influencerů a affiliate: centralizuje komunikaci, přiřazování úkolů, sledování zapojení a odměňování.

QuestionPro
questionpro.com
QuestionPro je software pro tvorbu, distribuci a analýzu online průzkumů (kvantitativních i kvalitativních), včetně offline mobilního sběru dat, šablon, reportů a integrací.

Rewardful
rewardful.com
Rewardful umožňuje SaaS firmám nastavit a spravovat affiliate a referral programy (integrace Stripe, Paddle), sledovat doporučení, slevy, provize, reporting a hromadné výplaty.

featureOS
featureos.app
featureOS shromažďuje a analyzuje zpětnou vazbu z různých zdrojů (Intercom, Zendesk…), sumarizuje ji pomocí AI, pomáhá prioritizovat požadavky a vytvářet produktové roadmapy.

Pendo
pendo.io
Pendo sleduje chování uživatelů v aplikacích, sbírá zpětnou vazbu a umožňuje vytvářet průvodce v aplikaci bez kódování pro lepší adopci a optimalizaci produktů.

Piwik PRO
piwik.pro
Piwik PRO: analytická sada pro sledování chování uživatelů na webech a v aplikacích, správa tagů, souhlasů a zákaznických dat s důrazem na ochranu osobních údajů.

Vitally
vitally.io
Vitally centralizuje zákaznická data v reálném čase, poskytuje zdravotní skóre, řízení úkolů, automatizaci upozornění a přehledné reporty pro týmy péče o zákazníky.

UserEvidence
userevidence.com
UserEvidence automatizuje sběr zákaznické zpětné vazby (dotazníky a recenze) a vytváří ověřené případové studie, reference a statistiky během zákaznické cesty.

Solitics
solitics.com
Solitics je platforma pro správu zákaznických dat a engagementu: streamuje a integruje data, spojuje CDP/analytiku, umožňuje personalizaci, automatizaci a řízení zákaznického životního cyklu v reálném čase.

Sprinklr
sprinklr.com
Sprinklr Service je cloudová sjednocená platforma zákaznické podpory s AI pro správu komunikace přes 30+ digitálních, sociálních a hlasových kanálů; poskytuje 360° pohled na zákazníka, návrhy odpovědí a provozní přehledy.

Quantum Metric
quantummetric.com
Quantum Metric sbírá a vizualizuje chování zákazníků na webu, mobilních aplikacích a kioscích, kvantifikuje dopad interakcí, umožňuje přehrávání relací a centralizuje data pro týmy.

SMG
smg.com
SMG nabízí firemní řešení Experience Management (software + služby), které měří zkušenosti na všech kontaktních bodech a poskytuje poznatky pro zlepšení příjmů, snížení odchodů a efektivity provozu.
© 2025 WebCatalog, Inc.