Stránka 13 - Alternativy - Genesys Cloud

OnSIP

OnSIP

OnSIP poskytuje cloudové VoIP služby a SIP platformu pro firmy: správa hovorů, hlasová schránka, HD hovory a konference, webová administrace, volání přes SIP klienty.

Surfly

Surfly

Surfly umožňuje sdílet prohlížení webu v reálném čase — zákazník klikne na odkaz/tlačítko a agent vidí a ovládá jeho stránku bez instalace, s ochranou citlivých polí.

Shape Software

Shape Software

Shape je software pro automatizaci prodeje a marketingu s přednastavenými konfiguracemi, které sjednocují vedení kontaktů, kampaní, komunikaci a sledování projektů.

Dashly

Dashly

Dashly je platforma pro konverzační marketing: chat, chatboty, pop‑upy, eCRM a e‑maily pro sběr, segmentaci a komunikaci s návštěvníky webu.

DialShree

DialShree

DialShree je řešení kontaktního centra pro správu více komunikačních kanálů (hlas, chat, e‑mail) s nástroji pro směrování hovorů, nahrávání a reporting.

CloudCall

CloudCall

CloudCall integruje hlasovou komunikaci do CRM/ATS: click-to-call, hromadné volání, nahrávání hovorů, automatické poznámky a upozornění při příchozím volání.

Lumen

Lumen

Lumen: cloudové kontaktní centrum pro škálovatelnou zákaznickou podporu s řízením hovorů, omnichannel směrováním, poradenstvím a dodáním vybavení.

Bria Teams

Bria Teams

Bria Teams sjednocuje týmovou komunikaci napříč zařízeními: hlas, video, chat, sdílení obrazovky a správa VoIP účtů. Podporuje nahrávání, přesměrování a práci na více zařízeních.

NRT SMS

NRT SMS

NRT SMS poskytuje hromadné SMS, hlasové SMS, virtuální čísla a cloudovou telefonii (toll-free, IVR, miscall) s možností personalizace zpráv a rozesílky po celé Indii.

Dialfire

Dialfire

Dialfire je cloudová aplikace pro call centra — spravuje odchozí a příchozí hovory, inteligentní vytáčení a směrování, nahrávání a monitoring hovorů, reporting a integrace s CRM.

GoReminders

GoReminders

GoReminders automaticky odesílá klientům e‑maily a SMS s připomenutím schůzek, synchronizuje plán a snižuje počet vynechaných termínů.

Hoory Conversations

Hoory Conversations

Hoory Conversations centralizuje zákaznickou komunikaci (chat, e‑mail, sociální sítě), automatizuje odpovědi pomocí AI, poskytuje sdílený inbox, trénování asistenta a týmovou spolupráci.

Broadvoice Cloud PBX

Broadvoice Cloud PBX

Broadvoice Cloud PBX poskytuje cloudový telefonní systém pro malé a střední firmy: správa hovorů, hlasová schránka, SMS/fax, týmový chat, konference, mobilní aplikace a webové admin rozhraní.

Mobile Text Alerts

Mobile Text Alerts

Aplikace pro hromadné zasílání SMS/MMS: tvorba, plánování a automatizace kampaní, správa kontaktů (opt‑in, klíčová slova) a přehledy výkonu.

NapoleonCat

NapoleonCat

NapoleonCat je nástroj pro správu sociálních sítí: plánování a publikování příspěvků, moderace a automatizace zákaznické podpory, sledování výkonu, analýzy a týmová spolupráce.

Call Center Studio

Call Center Studio

Cloudové kontaktní centrum pro omnichannel komunikaci (telefon, e‑mail, chat, sociální sítě) s řízením směrování, reportingem v reálném čase a integrací CRM.

MegaCHAT

MegaCHAT

MegaCHAT je platforma chatbotů pro prodej a marketing napříč kanály. Podporuje personalizované rozhovory, 24/7 RoleBoty, quick-commerce (produkty, objednávky, platby) a rozpoznávání hlasu.

Chatify

Chatify

Chatify umožňuje live chat na webu pro komunikaci se zákazníky a řešení podpory bez nutnosti telefonního kontaktu.

Chatgen.ai

Chatgen.ai

Chatgen je hybridní chatovací platforma s vlastnimi chatboty, které převádějí anonymní návštěvníky na kvalifikované leady, rezervují schůzky 24/7 a podporují marketing, servis a objevování produktů.

WizyChat

WizyChat

WizyChat je platforma s AI chatboty pro firmy, umožňuje vytvářet a nasazovat přizpůsobené chatovací roboty trénované na vlastních datech, s vizuálním editorem a integracemi.

Vodex.ai

Vodex.ai

Vodex.ai generuje odchozí hovory v lidském hlase, umožňuje neomezené AI hovory (až 10 000 za 60 min), integruje se do CRM a podporuje WhatsApp, SMS a Truecaller.

crafter.ai

crafter.ai

Crafter.ai je konverzační AI platforma, která kombinuje pravidla, strojové učení a generativní AI a umožňuje uživatelům různých úrovní vytvářet chatboty a virtuální asistenty rychle.

Carolina Digital Phone

Carolina Digital Phone

Carolina Digital Phone poskytuje cloudový PBX pro firmy — nahrazuje lokální ústředny, spravuje hovory, fronty, autooperátory a propojuje stolní i mobilní telefony přes web a mobilní aplikaci.

Vozy

Vozy

Vozy je platforma hlasové umělé inteligence, která firmám automatizuje komunikaci se zákazníky pomocí hlasových asistentů a konverzační AI a umožňuje poskytovat personalizovanou podporu.

Messangi

Messangi

Messangi je cloudová vícekanálová platforma, která firmám umožňuje posílat personalizované zprávy (SMS, WhatsApp, push, RCS, mobilní peněženky) a spravovat zákaznickou komunikaci.

Robotalker

Robotalker

Robotalker automaticky odesílá přednahrané hlasové zprávy skupinám příjemců, umožňuje plánování, výběr kontaktů, sběr odpovědí a sledování výsledků hovorů.

RingByName

RingByName

RingByName poskytuje cloudovou platformu pro firemní telefonii a zprávy (VoIP, přesměrování, hlasová schránka, konference) a správu hovorů a integrací.

Operata

Operata

Operata sleduje a analyzuje kvalitu hovorů v cloudových call centrech, diagnostikuje problémy, automatizuje kroky a komunikuje s agenty pro zlepšení provozu a reportingu.

MirrorFly

MirrorFly

MirrorFly poskytuje SDK pro reálnou komunikaci (hlas, video, chat) s možností cloudového i self‑managed nasazení, pro integraci do webových a mobilních aplikací.

Octane AI

Octane AI

Octane AI vytváří interaktivní kvízy a zasílá personalizovaná doporučení produktů zákazníkům přes Messenger, SMS a e‑mail; sbírá data a poskytuje analytické přehledy pro e‑commerce.

© 2026 WebCatalog, Inc.

Stránka 13 - Alternativy - Genesys Cloud - WebCatalog