Stránka 9 - Alternativy - Freshservice

Neuron7.ai

Neuron7.ai

neuron7.ai

Neuron7.ai poskytuje centrum pro řešení servisních problémů, sbírá znalosti z lidí, dat a interakcí a poskytuje krok‑za‑krokem pokyny pro rychlé a přesné vyřešení.

livepro

livepro

livepro.com

LivePro je systém pro správu znalostí, který poskytuje přesné odpovědi zaměstnancům i zákazníkům, centralizuje informace, zrychluje školení a integruje AI vyhledávání napříč kanály.

Turf

Turf

useturf.io

Turf je komunitní platforma pro SaaS: poskytuje fóra, nástroje pro zpětnou vazbu, znalostní bázi, roadmapu, changelogy, hlášení chyb, dokumentaci a samopodporu uživatelů.

Guidejar

Guidejar

guidejar.com

Guidejar je SaaS platforma pro vytváření interaktivních produktových demo, průvodců a návodů; rozšíření prohlížeče zaznamená kroky, umožní úpravy, publikaci a rychlé vytvoření help centra bez kódu.

Siit

Siit

siit.io

Siit poskytuje interní helpdesk pro HR a IT: sjednocuje požadavky zaměstnanců přes Slack, e‑mail apod., automatizuje procesy a sleduje komunikaci a výkonnost.

Interactions

Interactions

interactions.com

Interactions poskytuje inteligentního virtuálního asistenta pro zákaznickou podporu a sociální kanály, zpracování transakcí s PCI shodou, rozpoznání přirozené řeči a automatizaci úkonů.

OvationCXM

OvationCXM

ovationcxm.com

OvationCXM je platforma pro správu zákaznických zkušeností: sjednocuje data, orchestruje zákaznické cesty, automatizuje komunikaci a integruje CRM konektory.

AutomationEdge

AutomationEdge

automationedge.com

AutomationEdge je platforma pro automatizaci obchodních a IT procesů (RPA) s integrací API, AI/ML asistencí, chatovacími roboty, ready konektory a nástroji pro nasazení a analytiku.

Magentrix

Magentrix

magentrix.com

Magentrix: platforma pro správu partnerů (onboarding, sdílení leadů, řízení příležitostí, spolupráce) a zákaznickou správu (provoz, podpora, LMS/znalostní báze) s přizpůsobitelným portálem.

OneHash

OneHash

onehash.ai

OneHash je cloudová SaaS platforma pro malé a střední firmy, která poskytuje CRM, ERP, HCM, řízení projektů a helpdesk.

HelpJuice

HelpJuice

helpjuice.com

Helpjuice je cloudová aplikace pro správu znalostí, která vytváří, organizuje a vyhledává zákaznické a interní články.

Certainly

Certainly

certainly.io

Certainly poskytuje konverzační AI chatbot pro e‑commerce: bezkódový nástroj pro tvorbu chatbotů s vícejazyčnou podporou a integracemi do obchodních systémů.

Wannadocs

Wannadocs

wannadocs.com

Vytváří veřejnou dokumentaci pro zákazníky a interní znalostní bázi pro tým v jednom rozhraní.

NZ Leads

NZ Leads

nzleads.com

Automatizovaný systém odpovědí na poptávky z Yelp, Thumbtack a dalších: okamžité odpovědi 24/7, automatické následné zprávy, správa konverzací, notifikace a integrace s CRM.

OnPage

OnPage

onpage.com

OnPage je platforma pro řízení incidentních upozornění a klinické komunikace; doručuje kritické notifikace povolaným osobám, nabízí opakovaná upozornění, rozvrhy, eskalace a šifrovanou komunikaci.

Hosted Graphite

Hosted Graphite

hostedgraphite.com

Hosted Graphite poskytuje hostované monitorování metrik a vizualizaci časových řad, zobrazení metrik v reálném čase, přizpůsobitelné dashboardy a upozornění s integracemi.

Netreo

Netreo

netreo.com

Netreo sleduje a spravuje IT infrastrukturu, výkon aplikací a uživatelskou zkušenost v reálném čase (on‑prem i SaaS), poskytuje analýzy, automatizaci a nástroje pro rychlé řešení problémů.

Email Meter

Email Meter

emailmeter.com

Email Meter poskytuje analýzu e-mailů a metriky (zátěž, doby odezvy, výkon zaměstnanců), aby týmy i jednotlivci viděli pracovní zátěž a zlepšili odpovědnost za odpovědi.

Zapoj

Zapoj

zapoj.com

Zapoj je SaaS platforma pro řízení kritických událostí a týmovou spolupráci. Pomáhá předvídat, koordinovat reakce, zajistit kontinuitu provozu a hromadnou komunikaci.

All Quiet

All Quiet

allquiet.app

All Quiet je mobilní platforma pro správu IT incidentů (iOS, Android). Konsoliduje upozornění a data z nástrojů, spravuje on-call rozpisy a eskalace, zasílá notifikace a podporuje spolupráci.

Gisual

Gisual

gisual.com

Gisual sbírá a sdílí informace o výpadcích pro telekomy a poskytovatele služeb. Automatizuje sběr dat od třetích stran, sleduje všechna závislá zařízení a zrychluje řešení výpadků.

StatusHub

StatusHub

statushub.com

StatusHub je nástroj pro komunikaci při IT incidentech a výpadcích: publikuje stavové stránky (veřejné/soukromé), spravuje incidenty a údržbu a rozesílá notifikace uživatelům.

Zenphi

Zenphi

zenphi.com

Zenphi je bezkódová platforma pro automatizaci procesů v Google Workspace; umožňuje vytvářet a spouštět workflowy, zpracovávat dokumenty a propojit služby bez nutnosti programování.

Last9

Last9

last9.io

Last9 poskytuje sjednocenou pozorovatelnost: koreluje logy, stopy a metriky pro rychlé debugování a správu životního cyklu telemetrie.

solvpath

solvpath

solvpath.com

solvpath automatizuje až 80 % příchozí zákaznické podpory e‑commerce: převádí hovory, e‑maily, zprávy a návštěvy do automatického vizuálního systému pro řešení tiketů (objednávky, storna, změny doručení/platby, dotazy, řešení problémů).

Registria

Registria

registria.com

Registria spravuje zkušenosti majitelů produktů: sbírá data, personalizuje komunikaci během doby vlastnictví a integruje se do podnikových systémů pro globální nasazení.

ReferralYogi

ReferralYogi

referralyogi.com

ReferralYogi je SaaS platforma pro zákaznickou advokacii, která identifikuje spokojené zákazníky, podporuje doporučení, spravuje reference a zvyšuje sociální zmínky o značce.

Maven AGI

Maven AGI

mavenagi.com

Maven AGI je podniková AI platforma pro zákaznickou podporu, která sjednocuje systémy (Salesforce, Zendesk apod.), automatizuje odpovědi a provádí inteligentní akce napříč kanály.

KAISPE Customer Portal

KAISPE Customer Portal

cp.kaispe.com

KAISPE Customer Portal umožňuje zákazníkům samoobslužně spravovat objednávky, sledovat zásilky a přistupovat k produktové dokumentaci a údajům o zákazníkovi v reálném čase.

MINT Service Desk

MINT Service Desk

mintsd.com

MINT Service Desk je webová aplikace pro správu služeb: eviduje a sleduje tikety, správu aktiv, incidentů a komunikaci s uživateli a dodavateli přes více kanálů.

© 2025 WebCatalog, Inc.