Fluid Topics

Nemáte nainstalovaný WebCatalog Desktop? Stáhněte si WebCatalog Desktop.

Fluid Topics je platforma, která sbírá a sjednocuje technickou dokumentaci a znalostní zdroje a poskytuje relevantní obsah přes kanály, zařízení a aplikace podle potřeb uživatele.

Desktopová aplikace pro Mac, Windows (PC)

Používejte Fluid Topics v samostatném, nerušeném okně s WebCatalog Desktop pro macOS a Windows. Zvyšte svou produktivitu díky rychlejšímu přepínání mezi aplikacemi a plynulejšímu multitaskingu. Jednoduše spravujte a přepínejte mezi více účty bez nutnosti používání více prohlížečů.

Spouštějte aplikace v rušivě prostých oknech s mnoha vylepšeními.
Snadno spravujte a přepínejte mezi více účty a aplikacemi bez nutnosti měnit prohlížeč.

Stáhnout WebCatalog Desktop

Témata Fluid je platforma Enterprise Knowledge-poháněná AI (EKP) navržená tak, aby uživatelům poskytla komplexní samoobslužný zážitek. Tato platforma slouží jako zabezpečené digitální centrum, kde mají zákazníci přistupovat k široké škále obsahu společnosti, včetně technické dokumentace, článků znalostních základen, dotaznici, komunitních fór, instalačních průvodců a příruček produktů. Tím, že tyto zdroje nabízejí na jednom místě, zmocňují tekuté témata uživatelům, aby našli informace a řešili problémy samostatně, zvyšovali jejich celkovou zkušenost a podpořili pocit autonomie.

Mezi klíčové vlastnosti témat tekutin patří schopnosti vyhledávání poháněné AI, interaktivní nástroje a robustní analýza obsahu. Tyto funkce umožňují podnikům zefektivnit na palubě zákazníka, zvýšit zapojení a snížit náklady na podporu automatizací jednoduchých úkolů a poskytováním uživatelů, které potřebují k vyřešení problémů samy o sobě. Platforma navíc podporuje personalizované zkušenosti prostřednictvím nástrojů zpětné vazby a doporučení na míru, která jsou zásadní pro udržení spokojenosti a loajality uživatelů.

Témata tekutin také přispívá ke zvýšené viditelnosti produktu tím, že zpřístupňují veřejně dostupný obsah pro vyhledávače, čímž se zlepšuje úsilí SEO a zvyšuje důvěryhodnost značky. Platforma nabízí informace o interakcích se zákazníky a pomáhá podnikům porozumět potřebám uživatelů a podle toho optimalizovat jejich obsahové strategie. Celkově jsou tekutinová témata pro uživatelsky přívětivé a efektivní způsob, jak společnosti poskytovat samoobslužná řešení, která splňují vyvíjející se očekávání dnešních technologicky zdatných zákazníků.

Fluid Topics’ AI-Powered Content Delivery Platform (CDP) is a software solution that collects and unifies all types of documentation, no matter the initial source and format, and then feeds the relevant content to any digital channel, device, and application, in context with the users’ needs and environment. From software and electronics companies to hardware and equipment manufacturers, Fluid Topics supports tech organizations around the world in optimizing their content operations and making the most out of their tech doc. Their CDP is designed to integrate with your existing infrastructure and tools to enable dynamic publishing without disrupting the company’s writing process. Say goodbye to pre-generated HTML pages and rigid formats and hello to Content as a Service.

Kategorie: BusinessEnterprise Content Management SystemsDigital Experience Platforms (DXP)Customer Self-Service Software

Webová stránka: fluidtopics.com

Prohlášení: WebCatalog není nijak spojen, spolupracující, autorizován, schválen ani jinak oficiálně propojen s Fluid Topics. Všechny názvy produktů, loga a značky jsou majetkem jejich příslušných vlastníků.