Stránka 3 - Alternativy - eGain

Knowmax

Knowmax

knowmax.ai

Knowmax je AI nástroj pro správu znalostí: centralizuje a zpřístupňuje návody, FAQ, vizuální průvodce a rozhodovací stromy pro podporu zákazníků a agentů.

Stonly

Stonly

stonly.com

Stonly je platforma pro zákaznickou podporu a správu znalostí: vytváří interaktivní průvodce, rozhodovací stromy, AI odpovědi a integrace pro rychlé řešení dotazů.

BirdEye

BirdEye

birdeye.com

BirdEye je platforma pro správu online reputace a zákaznické komunikace: sleduje a odpovídá na recenze, spravuje výpisy, sjednocuje zprávy, webchat, sociální profily a rezervace.

Textline

Textline

textline.com

Textline je firemní SMS platforma pro obousměrnou komunikaci se zákazníky, se sdílenou doručenou poštou, automatizací a integracemi pro podporu, prodej a marketing.

Global Message Services

Global Message Services

gms.net

GMS poskytuje platformu pro sjednocení vícikanálové komunikace přes jedno API, nástroje pro AI chatboty a správu zpráv pro firmy a mobilní operátory.

Fullview

Fullview

fullview.io

Fullview umožňuje bezinstalační souběžné prohlížení a sdílení obrazovky pro zákaznickou podporu, nahrává relace, poskytuje konzolové a chybové logy, AI přepisy a integrace do helpdesku.

Gallabox

Gallabox

gallabox.com

Gallabox umožňuje firmám komunikovat přes WhatsApp Business API, automatizovat chaty a dotazy, spravovat víceagentní inbox a integrovat se s CRM a e‑commerce systémy.

Leena AI

Leena AI

leena.ai

Leena AI poskytuje firemního AI asistenta, který automatizuje dotazy HR, IT a financí, integruje systémy a umožňuje samoobsluhu zaměstnanců v mnoha jazycích.

Five9

Five9

five9.com

Five9 je cloudová platforma pro kontaktní centra. Zpracovává hovory a zprávy, směruje interakce, spravuje pracovní síly, integruje CRM a poskytuje reporty a analytiku výkonu.

HelpCrunch

HelpCrunch

helpcrunch.com

HelpCrunch je platforma pro komunikaci se zákazníky: multikanálový živý chat, chatboti, sdílená pošta, knowledge base, e‑mailový marketing, popupy a CRM pro podporu, marketing a prodej.

SimpleTexting

SimpleTexting

simpletexting.com

SimpleTexting umožňuje posílat a spravovat SMS/MMS kampaně, vést obousměrnou komunikaci, automatizovat zprávy, spravovat kontakty a sledovat výkon kampaní přes web i mobilní aplikace.

OneSignal

OneSignal

onesignal.com

OneSignal posílá oznámení napříč kanály: web/mobil push, in‑app, e‑mail a SMS; poskytuje segmentaci, A/B testy, API a analytiku pro cílené zasílání.

eVoice

eVoice

evoice.com

eVoice poskytuje virtuální firemní číslo v aplikaci: volání a SMS, hlasová schránka do e‑mailu, směrování hovorů a interní linky, přístup ke kontaktům a záznam hovorů.

Acquire

Acquire

acquire.io

Acquire je platforma pro podniky pro zákaznickou podporu a prodej. Nabízí zabezpečené cobrowsing, AI chatboty, live chat a videohovory pro řešení servisních a prodejních dotazů v reálném čase.

Arcanum

Arcanum

arcanum.ai

Arcanum pomáhá firmám zvýšit kapacitu a ušetřit čas automatizací opakujících se back-office úkolů pomocí AI asistentů Arcos a Archie; snadná a bezpečná integrace.

LiveCaller

LiveCaller

livecaller.io

LiveCaller kombinuje webové hovory, chat, zpětná volání a zprávy ze sociálních sítí do jedné platformy, aby webům poskytl více komunikačních kanálů.

BSG

BSG

bsg.world

BSG je CPaaS platforma pro podniky, která centralizuje vícekanálovou komunikaci (hlasové boty, SMS, Viber, RCS, e‑mail atd.), nabízí API, statistiky v reálném čase a 24/7 podporu.

Bling

Bling

bling.cloud

Bling je platforma pro správu zákaznické komunikace: sjednocená schránka (sociální sítě, e‑mail), firemní VoIP telefon s číslem (US/CA) a CRM, které automaticky zaznamenává interakce jako leady.

Zoko

Zoko

zoko.io

Zoko propojuje WhatsApp s prodejem, marketingem a podporou: sdílené obchodní číslo, hromadné zprávy, Shopify katalog a chatboti bez kódu.

DeepConverse

DeepConverse

deepconverse.com

DeepConverse automatizuje zákaznickou podporu pomocí AI chatbotů a rozhodovacích stromů, integruje se se Zendesk a dalšími kanály, nabízí analytiku a formuláře.

Hubtype

Hubtype

hubtype.com

Hubtype je PaaS platforma pro vytváření, nasazení a správu konverzačních aplikací a chatbotů napříč zprávovými kanály a webem, s podporou integrací a realtime zpracování dat.

Vtiger

Vtiger

vtiger.com

Vtiger je cloudové CRM pro malé a střední firmy; centralizuje zákaznická data, spravuje prodej, marketing a zákaznickou podporu, nabízí automatizaci, mobilní přístup a analytiku.

Bland AI

Bland AI

bland.ai

Bland AI automatizuje příchozí i odchozí telefonní hovory pomocí AI hlasových agentů, nabízí přizpůsobitelné hlasy, nastavení chování a API pro integraci.

Twixor

Twixor

twixor.com

Twixor nabízí nízkokódovou/no-code platformu pro zákaznickou komunikaci: automatizované konverzace s AI/NLP asistenty, omnichannel zprávy, správa kampaní a analytika.

Kommunicate

Kommunicate

kommunicate.io

Kommunicate je platforma pro automatizaci zákaznické podpory pomocí AI chatbotů a live chatu; umožňuje bezkódové vytváření botů, integrace a omnichannel komunikaci.

Atom

Atom

atomchat.io

Atom poskytuje AI chatbota pro WhatsApp, který 24/7 odpovídá zákazníkům, filtruje a generuje kvalifikované leady, integruje se s HubSpot/CRM a sleduje výsledky.

Pylon

Pylon

usepylon.com

Pylon je platforma pro správu zákaznické komunikace: sdružuje konverzace ze Slacku, Teams, e‑mailu a chatu, umožňuje odpovídat, přiřazovat, spouštět procesy a sledovat požadavky.

Engageware

Engageware

engageware.com

Engageware poskytuje platformu pro zákaznickou komunikaci s AI, automatizuje odpovědi, přístup k znalostem, přepojování kanálů a analytiku pro podporu zákazníků.

TeamSupport

TeamSupport

teamsupport.com

TeamSupport je software pro řízení poprodejní zákaznické podpory: správa tiketů, messaging a live chat, sledování metrik, týmová spolupráce a analýzy zákaznických dat.

Octadesk

Octadesk

octadesk.com

Octadesk centralizuje komunikaci se zákazníky napříč kanály, automatizuje procesy a analyzuje data pro efektivnější zákaznickou podporu, prodej a rozhodování.

© 2025 WebCatalog, Inc.

Stránka 3 - Alternativy - eGain - WebCatalog