Stránka 7 - Alternativy - Creatio

NoCode-X

NoCode-X je no-code platforma pro rychlé vytváření, opakované použití a bezpečné nasazení responzivních webových aplikací s drag-and-drop rozhraním, AI asistencí a integracemi.

Plumsail

Plumsail automatizuje pracovní postupy, generuje a převádí dokumenty, vytváří webové formuláře, zpracovává žádosti a integruje se s Microsoft 365 a SharePoint.

Landbot

Landbot je platforma bez kódování pro tvorbu chatbotů a AI agentů na webu, WhatsAppu a Messengeru. Automatizuje podporu, prodej, sběr dat a integrace s dalšími nástroji.

eDesk

eDesk centralizuje zákaznickou podporu e‑shopů: sbírá zprávy z tržišť, webů a sociálních sítí, automatizuje přiřazování, navrhuje odpovědi a poskytuje přehledy.

TeleCMI

TeleCMI je cloudová telefonní platforma pro podniky: cloud contact center, hosted PBX, virtuální čísla, SMS a API pro správu hovorů.

DoneDone

DoneDone je nástroj pro správu úkolů a sdílenou inbox; umožňuje vytvářet, přiřazovat a sledovat úkoly a usnadňuje týmovou spolupráci a řešení požadavků zákazníků.

SolarWinds

Balíček kombinuje Web Help Desk a Dameware Remote Support: centrální ticketing, správa IT majetku, znalostní báze, řízení změn, reporty a vzdálená podpora včetně přístupu mimo firewall.

Netcall

Netcall: platforma pro rychlý vývoj aplikací, automatizaci procesů, integraci systémů, správu kontaktních center a automatické zpracování dokumentů.

HappyFox

HappyFox je helpdesk software pro správu zákaznických požadavků z e‑mailu, webu, telefonu a sociálních sítí, s integracemi a mobilními aplikacemi.

AVOXI

AVOXI poskytuje mezinárodní cloudové hlasové služby pro firmy: virtuální čísla, směrování a nahrávání hovorů, integrace s CRM/Teams a zabezpečené SIP připojení.

Spoke Phone

Spoke Phone je platforma pro obchodní hovory: poskytuje firemní telefonii, vedení zaměstnanců při konverzacích, záznamy a přepisy hovorů, integrace a automatizaci pro mobil i desktop.

AUTOMY

AUTOMY je nástroj bez programování pro automatizaci pracovních procesů — vytváří, spouští a integruje automatické pracovní postupy pro opakované úkoly, zpracování dat a propojení systémů.

Ring.io

Ring.io je platforma pro zapojení prodeje: spojuje SMS/MMS, e‑mail, telefon a video, integruje se s CRM, řídí sekvence kontaktů, nahrává hovory a poskytuje analýzy výkonu.

uContact

uContact je cloudové vícekanálové kontaktní centrum pro správu hlasových i textových zákaznických interakcí, sjednocenou schránku, automatizaci a monitoring v reálném čase.

Exotel

Exotel je platforma pro zákaznickou komunikaci, která umožňuje hlasová volání (VoIP/PSTN), WebRTC softphone, vícekanálové kontaktní centrum, IVR a správu kontextových zákaznických dat.

ELMA365

ELMA365 je low‑code BPM platforma pro návrh, automatizaci a sledování obchodních procesů, správu dokumentů, řízení prodeje a compliance; zpřístupňuje tvorbu aplikací IT i netechnickým uživatelům.

Blink

Blink je platforma pro automatizaci bezpečnostních postupů: vytváří, sdílí a škáluje pracovní toky pomocí drag-and-drop, kódu nebo přirozeného jazyka.

XCALLY

XCALLY je platforma kontaktního centra pro správu vícekanálových interakcí (hlas, e‑mail, SMS, WhatsApp), řízení agentů, analýzy výkonu a integrace přes API.

Suptask

Suptask je nativní ticketing v Slacku pro vytváření, přiřazování, prioritizaci, sledování, vyhledávání a řešení tiketů včetně soukromých tiketů.

Glia

Glia poskytuje platformu pro sjednocenou správu zákaznických interakcí napříč hlasem, webem a digitálními kanály, včetně on‑screen spolupráce a AI asistence.

ThriveDesk

ThriveDesk centralizuje zákaznickou podporu: spravuje tikety, živý chat, znalostní databázi, přiřazování agentům a analytiku.

Metatask

Metatask umožňuje popsat a řídit firemní procesy v reálném čase jako jednoduchý seznam kroků, sbírat data pomocí formulářů, přiřazovat odpovědnosti a sledovat postup.

Vtiger

Vtiger je cloudové CRM pro malé a střední firmy; centralizuje zákaznická data, spravuje prodej, marketing a zákaznickou podporu, nabízí automatizaci, mobilní přístup a analytiku.

CloudCC

CloudCC je kompletní CRM platforma (SaaS/PaaS) nabízející aplikace pro marketingovou automatizaci, řízení prodeje, správu služeb a rozšiřitelné oborové CRM řešení.

involve.me

involve.me je nástroj pro tvorbu personalizovaných interakcí: kvízy, formuláře, landing pages, kalkulačky a průzkumy pro sběr dat, segmentaci a zvýšení konverzí.

Kustomer

Kustomer je CRM platforma pro zákaznickou podporu, která sjednocuje komunikaci napříč kanály, automatizuje časté dotazy a usnadňuje řešení a správu požadavků.

TrueContext

TrueContext je mobilní platforma pro terénní služby, která digitalizuje formuláře, sbírá data na mobilech, podporuje offline režim a integrace.

Forest Admin

Forest Admin je low-code řešení pro interní nástroje: automaticky generuje plně vybavený administrátorský panel z datového zdroje, který lze nízkokódem dále přizpůsobit a škálovat.

Runrun.it

Runrun.it je cloudová aplikace pro řízení práce: sleduje čas, přiřazuje náklady k projektům a klientům, spravuje úkoly a poskytuje přehledy o výkonnosti.

Reve Chat

REVE Chat je omnichannel platforma pro zákaznickou komunikaci s živým chatem, chatboty, videochatem a cobrowsingem; spravuje zprávy, směrování, fronty a analytiku z jednoho rozhraní.