Stránka 2 - Alternativy - AssemblyAI

MaestroQA

MaestroQA je platforma pro řízení kvality zákaznické podpory: sbírá a hodnotí konverzace napříč kanály, nabízí přizpůsobitelné scorecardy, automatické hodnocení, záznam obrazovky a reporty.

Voxpow

Voxpow převádí řeč na text přímo ve webu, podporuje více než 100 jazyků a variant a umožňuje hlasové ovládání stránek zdarma.

Maqsam

Maqsam umožňuje provoz contact centra v arabštině: přepis hovorů, analýzy konverzací, automatizaci podpory, multikanálovou komunikaci a integraci s CRM.

Talkdesk

Talkdesk je cloudové kontaktní centrum s AI, které zpracovává hovory a zprávy, automatizuje servis, poskytuje asistenci agentům a integruje se s CRM.

Hour One

Hour One je AI platforma pro tvorbu firemních videí: přetváří text na mluvená videa s virtuálními avatary, šablonami, hlasy a rychlým renderingem.

AI Voice Detector

Nástroj pro ověření hlasu, který rozlišuje mezi lidskými a AI‑generovanými nahrávkami, pomáhá odhalit manipulace, podvody a zajistit autenticitu zákaznických hovorů.

ai|coustics

ai|coustics vylepšuje kvalitu mluveného zvuku pomocí AI: potlačuje šum, odstraňuje ozvěny, opravuje digitální artefakty a obnovuje chybějící frekvence.

Speechmatics

Speechmatics převádí lidskou řeč na text v reálném čase i z nahrávek, rozpoznává jazyky, dialekty a více mluvčích a nabízí přepis, shrnutí, témata, sentiment a překlad.

Level AI

Level AI vyvíjí AI nástroje pro zlepšení zákaznické podpory a prodeje: automatizuje procesy, podporuje agenty, poskytuje asistenci zákazníkům a analytiku pro rozhodování.

Symbl.ai

Symbl.ai poskytuje API pro přepis a analýzu mluvených a textových konverzací v reálném čase i asynchronně, včetně témat, souhrnů, klíčových frází a metrik konverzací.

OpenText

OpenText je aplikace pro správu podnikového neřízeného obsahu: ukládá, organizuje a zpřístupňuje dokumenty a data, zajišťuje dodržování předpisů a správu přístupu.

Sprinklr

Sprinklr Service je cloudová sjednocená platforma zákaznické podpory s AI pro správu komunikace přes 30+ digitálních, sociálních a hlasových kanálů; poskytuje 360° pohled na zákazníka, návrhy odpovědí a provozní přehledy.

PolyAI

PolyAI vytváří konverzační asistenty pro firmy, kteří vedou přirozené hovory se zákazníky, řeší jejich požadavky a snižují čekací doby.

Altered

Altered je audio editor, který integruje různé technologie hlasové AI pro tvorbu kvalitního hlasového obsahu pro podcasty, herní studia a eLearning.

NICE inContact

NICE inContact je cloudové kontaktní centrum, které centralizuje hovory, e‑maily, chaty a sociální sítě, nabízí směrování, reporting a nástroje pro řízení pracovníků.

PodcastAI

PodcastAI umožňuje automatický přepis, rozpoznání mluvčích, zlepšení zvuku, generování metadat a interakci s AI hostem pro efektivní tvorbu podcastů.

Verint

Verint sbírá, analyzuje a propojuje zákaznická data a interakce napříč kanály, aby firmy zlepšily služby, automatizovaly procesy a efektivněji řešily zpětnou vazbu.

Flipner AI

Flipner AI převádí hlasové záznamy na text, ukládá audio i textové poznámky a vytváří upravitelné články a návrhy ke zveřejnění.

CommPeak

CommPeak je cloudová komunikační platforma pro podniková call centra: VoIP, cloud PBX, autodialer, místní DID, SMS a převod řeči na text s analytikou a API.

Echo AI

Echo AI automaticky zpracovává miliony zákaznických interakcí (hovory, chaty, průzkumy, recenze) pomocí generativní AI a poskytuje přehledy a poznatky v reálném čase.

Jupitrr

Jupitrr převádí hlasové nahrávky a podcasty na videa. Automaticky doplní stock záběry, titulky a grafy, nabízí vícejazyčnou podporu a jednoduché rozhraní.

ArtPro

ArtPro je software pro správu sbírky umění: katalogizuje, archivuje, sleduje, sdílí a ukládá umělecká díla online.

Talkatoo

Talkatoo převádí řeč na text pro lékařské a veterinární záznamy na Windows a Mac; podporuje lékařskou terminologii, občas má potíže s vzácnými výrazy a pomalé zpracování.

CrystalSound

CrystalSound je desktopová aplikace s AI, která odstraňuje hluk, ozvěnu a rušivé zvuky během hovorů, nahrávání a online schůzek; funguje na Windows, Mac a Linuxu.

ConvoZen.AI

ConvoZen.AI je nástroj konverzační inteligence poháněný AI, který analyzuje hovory a chaty, poskytuje přehledy o prodeji, zákaznické zkušenosti, shodě a provozu a nabízí vícejazyčného hlasového bota.

Genesys Cloud

Genesys Cloud je cloudová platforma pro kontaktní centra, která sjednocuje hlasové i digitální kanály, směruje a automatizuje interakce a poskytuje přehledy a analytiku v reálném čase.

Picovoice

Picovoice poskytuje nástroje pro rozpoznávání řeči, přepis, potlačení šumu, rozpoznání mluvčího a detekci hlasu, fungující lokálně i v cloudu.

Scribbl

Scribbl nahrává, přepisuje a zaznamenává schůzky, rozděluje je na témata a úkoly, umožňuje značit klíčové momenty přes Chrome rozšíření a sdílet výstupy s ostatními.

SpeechWrite

SpeechWrite poskytuje řešení pro digitální diktát, rozpoznávání řeči, automatický přepis a řízení pracovních postupů; umožňuje vytvářet, přiřazovat a sledovat diktáty.

Convin

Convin je AI podpora pro kontaktní centra: nahrává, přepisuje a analyzuje hovory, chaty a e‑maily, provádí automatické QA, školení agentů a analýzu chování zákazníků.