Be.Live
Be.Live je cloudové studio pro živé vysílání z prohlížeče na Facebook, YouTube, Amazon Live a další, s moderací komentářů, multi-streamingem, widgety a nástroji pro branding a editaci.
Dixa
Dixa umožňuje firmám poskytovat zákaznickou podporu napříč kanály (telefon, e‑mail, chat, sociální sítě), sjednocuje konverzace, směruje dotazy a zobrazuje historii zákazníků.
BulkSMS
BulkSMS poskytuje platformu pro hromadné i individuální odesílání SMS: API integrace, informační zprávy, SMS hlasování a kampaně pro firmy a organizace.
Atlas
Atlas je nástroj pro zákaznickou podporu, který sjednocuje historii zákazníka, nahrávky relací, chatboty, samoobslužné centrum, vícikanálovou komunikaci, reporty a ovládání klávesnicí.
Sprinklr
Sprinklr Service je cloudová sjednocená platforma zákaznické podpory s AI pro správu komunikace přes 30+ digitálních, sociálních a hlasových kanálů; poskytuje 360° pohled na zákazníka, návrhy odpovědí a provozní přehledy.
LiveCaller
LiveCaller kombinuje webové hovory, chat, zpětná volání a zprávy ze sociálních sítí do jedné platformy, aby webům poskytl více komunikačních kanálů.
Planhat
Planhat je platforma pro správu zákaznických dat a pracovních postupů: sjednocuje data, sleduje zdraví zákazníků, automatizuje úkoly a nabízí reporting.
Bird
Bird CRM umožňuje firmám komunikovat se zákazníky napříč kanály (SMS, hlas, WhatsApp, WeChat, Messenger, e‑mail atd.) a spravovat kontext konverzací.
Genesys Cloud
Genesys Cloud je cloudová platforma pro kontaktní centra, která sjednocuje hlasové i digitální kanály, směruje a automatizuje interakce a poskytuje přehledy a analytiku v reálném čase.
Bundeling
Bundeling centralizuje komunikaci a informace organizace do jedné platformy dostupné 24/7 na všech zařízeních, s dodržením GDPR a možností integrací.
CallerDesk
CallerDesk je cloudová telefonní platforma pro firmy: virtuální call‑centrum, příchozí/odchozí hovory, autodialer, IVR, hlasové průzkumy, voice OTP a click‑to‑call bez nutnosti hardwaru.
Chatgen.ai
Chatgen je hybridní chatovací platforma s vlastnimi chatboty, které převádějí anonymní návštěvníky na kvalifikované leady, rezervují schůzky 24/7 a podporují marketing, servis a objevování produktů.
JivoChat
JivoChat je omnichannel live chat pro firmy: centralizuje komunikaci (chat, telefon, e‑mail, sociální sítě), umožňuje komunikaci v reálném čase, automatizaci přes chatboty, sledování návštěvníků a správu kontaktů.
Qualified
Qualified je platforma, která propojuje firemní web se Salesforce, identifikuje zájem potenciálních firemních zákazníků a umožňuje zahájit reálné prodejní konverzace.
OpenText
OpenText je aplikace pro správu podnikového neřízeného obsahu: ukládá, organizuje a zpřístupňuje dokumenty a data, zajišťuje dodržování předpisů a správu přístupu.
LiveCaster 24x7
Windows aplikace pro živé vysílání přednahraných videí na Facebook, YouTube a další platformy, s podporou více účtů, RTMP a zákaznické podpory.
Re:amaze
Re:amaze je helpdesk a platforma pro zákaznickou komunikaci, která centralizuje live chat, e‑mail, sociální sítě, SMS/MMS, VOIP a znalostní bázi; nabízí automatizaci a integrace.
TVU Networks
TVU kdekoli: mobilní aplikace pro živé vysílání, která přemění telefon/tablet na zdroj videa, podporuje více kamer, kompresi HEVC a simultánní stream na více platforem.
DevRev
DevRev je platforma pro SaaS firmy, která spojuje zákaznickou podporu, vývoj a obchod, sdílí data, automatizuje workflow a zlepšuje vyhledávání.
Ozonetel CloudAgent
Ozonetel CloudAgent je cloudová CCaaS platforma pro řízení kontaktních center: správa hovorů, SMS, WhatsApp, IVR, vytáčení, nahrávání a monitoring výkonu agentů.
CoSchedule
CoSchedule je marketingový kalendář, který zobrazuje, plánuje a sdílí všechny marketingové aktivity na jednom místě; obsahuje nástroje pro první návrhy textů a generování nápadů pomocí AI.
Joomag
Joomag je platforma pro tvorbu, správu a distribuci digitálních publikací (časopisy, katalogy) s multimédii, analytikou, integracemi a nástroji pro získávání leadů.
Jet-Stream
Jet-Stream je platforma pro živé přenosy a VOD; distribuuje webcasty, rozhlas, TV a videa na iOS/Android, počítače, AirPlay a Chromecast s globálním doručením.
VdoCipher
VdoCipher poskytuje zabezpečené přehrávání videa a ochranu proti pirátství pro e‑learning a mediální platformy, včetně DRM, vodoznaků a nástrojů správy a analýzy.
onWebChat
OnWebChat poskytuje na webu živý chat s integrací AI chatbotů pro 24/7 podporu návštěvníků, správu agentů, přepisy chatu a sdílení souborů.
Askly
All-in-one platforma zákaznické podpory s překlady v reálném čase, která zvyšuje konverze, prodlužuje dobu pobytu návštěvníků, zlepšuje SEO a umožňuje škálovat podporu.
Resi
Resi poskytuje přenos videa pro web, vícesite a VOD s vysokou spolehlivostí; přes patentovaný protokol RSP doručuje obsah do více cílů i při výpadcích internetu.
Wistia
Wistia je platforma pro tvorbu, hostování, sdílení a měření videí a webinářů; sbírá kontakty, generuje přepisy a integruje se s marketingovými nástroji.
Kustomer
Kustomer je CRM platforma pro zákaznickou podporu, která sjednocuje komunikaci napříč kanály, automatizuje časté dotazy a usnadňuje řešení a správu požadavků.
OneDesk
OneDesk kombinuje helpdesk a řízení projektů v jedné aplikaci: správa tiketů, zákaznické portály, chat, webformuláře, plánování úkolů a sledování času.