Přidat do ChromePublikoval(a) 12Monday Technologies
Získejte samostatnou desktopovou aplikaci pro 12Bot v systémech Mac, Windows a Linux s WebCatalog Desktop.
- Spouštějte 12Bot přímo z Docku nebo hlavního panelu.
- Pracujte bez rozptylování ve vlastním okně, odděleně od karet prohlížeče.
- Spravujte více účtů 12Bot a přepínejte mezi nimi bez odhlašování.
12Bot je určený firmám, jejichž prodejní a zákaznické týmy vyřizují dotazy zákazníků přes WhatsApp, Instagram a Facebook. Sdružuje tyto konverzace do sdílené schránky, kde se mohou pracovníci ujmout jednotlivých chatů a pokračovat v komunikaci s přehledem o dosavadní historii zákazníka, aniž by museli přepínat mezi různými aplikacemi nebo osobními telefony. Týmy mohou vedle konverzací spravovat také potenciální zákazníky, záznamy o zákaznících, následné kroky a objednávky. Chatovací toky a odpovědi umělé inteligence mohou vyřizovat běžné dotazy nebo zahajovat konverzace; chat lze případně předat pracovníkovi. 12Bot podporuje také hromadné zprávy a lze jej používat na webu i v mobilu. Může vyhovovat malým a rostoucím firmám, které prodávají nebo poskytují podporu prostřednictvím sociálních sítí a potřebují koordinovat konverzace mezi několika pracovníky.
Vyloučení odpovědnosti: WebCatalog není přidružen k 12Bot, není s ním spojen, není jím autorizován ani podporován a nemá s ním žádné oficiální spojení. Všechny názvy produktů, loga a značky jsou majetkem příslušných vlastníků.
