Hablas

Hablas je zákaznický servis a prodejní CRM navržený k centralizaci komunikace WhatsApp a dalších digitálních kanálů do jednoho sdíleného pracovního prostoru. Pomáhá týmům řídit konverzace, přidělovat kontakty agentům nebo frontám, uchovávat historii interakcí a sledovat každou příležitost prostřednictvím vizuálního prodejního kanálu. Platforma podporuje integraci WhatsApp API s dalšími připojeními pro Instagram, Facebook, CRM, platformy elektronického obchodování a další obchodní systémy prostřednictvím integrací, API a webhooků.

Mezi klíčové funkce patří jednotná omnichannel inbox, správa kontaktů a konverzací, prodejní Kanban nástěnky, panely výkonu, sestavy, plánované kampaně, chatboti a podpora první linie za pomoci umělé inteligence. Týmy mohou využít automatizaci ke kvalifikaci potenciálních zákazníků, zodpovídání opakujících se otázek, plánování schůzek a v případě potřeby převádění konverzací na lidské agenty. Hablas také poskytuje uživatelská oprávnění, konfiguraci workflow, onboarding podporu a nástroje pro organizaci zákaznických, marketingových a prodejních operací na jediné platformě.

Vyloučení odpovědnosti: WebCatalog není přidružen k Hablas, není s ním spojen, není jím autorizován ani podporován a nemá s ním žádné oficiální spojení. Všechny názvy produktů, loga a značky jsou majetkem příslušných vlastníků.