Алтернативи - replient.ai

Zendesk

Zendesk е платформа за обслужване на клиенти, която обединява многоканално управление на заявки, автоматизация и инструменти за агенти, самообслужване и интеграции.

SleekFlow

SleekFlow е омниканална платформа за клиентска комуникация, която обединява съобщения (WhatsApp, Instagram, чат и др.), автоматизира рутинни задачи и управлява маркетинг, продажби и поддръжка.

Callbell

Callbell помага на B2C бизнеси да обслужват клиенти през WhatsApp Business, Messenger, Instagram Direct и Telegram с централен чат, автоматично разпределение, ботове, кампании и интеграции.

Respond.io

Respond.io е платформа за обслужване и продажби чрез чат и глас, обединява разговори, поддържа чатботи, CRM интеграции и отчети за управление на клиентски взаимодействия.

Trengo

Trengo е платформа за обслужване на клиенти, която консолидира съобщения от различни канали, управлява заявки, автоматизира отговори и улеснява екипната работа.

Re:amaze

Re:amaze е платформа за обслужване на клиенти, която централизира чат на живо, имейл, социални мрежи, SMS и база знания.

DuckHub AI

DuckHub AI автоматизира и управлява клиентски съобщения (WhatsApp, Facebook, Instagram) за собственици на малък бизнес, освобождавайки им време за почивка и развитие.

Intercom

Intercom е платформа за обслужване и комуникация с клиенти, която комбинира автоматизирани чатботове и човешка поддръжка, управление на разговори, сегментиране и интеграции.

Smartsupp

Smartsupp е платформа за чат и AI чатботи, която предлага чат на живо, запис на сесии и централизирано управление на клиентски комуникации за уебсайтове и магазини.

eDesk

eDesk централизира клиентската поддръжка за онлайн магазини, обединявайки съобщения от пазари, уеб магазини и социални мрежи, с автоматично приоритизиране и AI помощ за отговори.

Whatstool Business

Приложение за управление на бизнес комуникация в WhatsApp: официален API, чатбот, CRM, автоматизация, интеграции, каталози, билетна система, анализи и контрол на достъпа.

Front

Front е платформа за обслужване на клиенти, която централизира имейли, чат и социални канали, улеснява екипната работа, автоматизира задачи и предоставя аналитика.

Heyy

Heyy автоматизира и управлява клиентски разговори от WhatsApp, Instagram, Messenger и уебчат чрез изкуствен интелект, предоставяйки естествени и автоматизирани отговори.

DelightChat

DelightChat е платформа за клиентска поддръжка и WhatsApp маркетинг: единен панел за чатове (WhatsApp, Instagram, Facebook, имейл, live chat), автоматизации, масови съобщения и управление на запитвания.

Sesame

Sesame разработва гласови AI помощници и разговорни модели; предлага гласов асистент (Maya), генерация на реч и AI платформа за автоматизирано обслужване на клиенти.

Helpwise

Helpwise е платформа за обслужване на клиенти, която обединява имейл, чат, WhatsApp, SMS и социални медии, поддържа екипно сътрудничество, автоматизация, самообслужване и аналитика.

Hablas

Hablas обединява разговорите от WhatsApp и други канали, управлява контакти и продажби и автоматизира обслужването с чатботове и AI.

Power Virtual Agents

Създава и управлява чатботове чрез графичен интерфейс без код; разпознават запитвания, предоставят информация и се интегрират със системи като Microsoft Teams.

yellow.ai

Yellow.ai е платформа за автоматизирано обслужване на клиенти с AI, която създава и управлява чатботове и разговорни агенти за множество канали и езици.

Sprinklr

Sprinklr Service е облачна платформа за обслужване на клиенти, която обединява 30+ канала, управлява взаимодействия, подпомага агенти и предоставя оперативни и аналитични данни в реално време.

Chatsell

Платформа за управление на клиентски разговори и продажби в WhatsApp, Instagram, Messenger, Mercado Libre и уебчат чрез AI агенти, CRM, кампании и анализи.

Omnistra

Унифицирана входяща кутия с AI за управление на разговори от WhatsApp, Instagram, Messenger и уебсайт на едно място.

Optiwe

Optiwe е многопотребителски многоканален CRM за съобщения, който управлява и автоматизира обслужване и продажби в WhatsApp, Instagram, Facebook и на уебсайтове с чатботове и анализи.

CX Genie

CX Genie е безкодова AI платформа за клиентска поддръжка, осигурява чатботове, управление на тикети, многоезична поддръжка, централизирано табло и интеграции за автоматизация и пренасочване към агенти.

WotNot

WotNot автоматизира клиентските взаимодействия чрез чатботове, позволява събиране на лидове, записване на срещи и 24/7 поддръжка с визуален безкод интерфейс.

ChatBot

ChatBot създава чатботове с визуален редактор, автоматизира клиентска поддръжка, поддържа интеграции като Messenger, Slack и WordPress и предлага API, webhooks и анализ на разговори.

askVela

askVela е AI чат уиджет за сайтове и онлайн магазини, който използва данни от сайта, за да отговаря автоматично на клиентски въпроси.

Lindy

Lindy е AI асистент и безкод платформа за създаване на персонализирани агенти, които автоматизират ежедневни задачи: имейл, планиране, поддръжка, транскрипции и други.

Glassix

Glassix е AI платформа за единна комуникация с клиенти: обединява съобщения от различни канали, автоматизира разговори с чатботове и свързва клиенти с човешки агенти за поддръжка.

Elfsight

Elfsight предоставя готови уеб джаджи без кодиране, включително AI чатботи за автоматизирана клиентска поддръжка, персонализация и интеграция с популярни CMS.