Cyara

Cyara

Нямате инсталиран WebCatalog Desktop? Изтеглете WebCatalog Desktop.

Cyara е платформа за тестване и мониторинг на клиентски пътувания в цифрови и гласови канали: автоматизира функционално, регресионно и натоварващо тестване и открива проблеми.

Подобрете изживяването си с десктоп приложението за Cyara на WebCatalog Desktop за Mac, Windows.

Стартирайте приложения в прозорци без разсейване с множество подобрения.

Управлявайте и превключвайте между множество акаунти и приложения лесно, без да превключвате браузъри.

The award-winning Cyara CX Assurance Platform helps companies accelerate customer experience development, increase quality across all digital and voice channels, and assure customer journeys end-to-end. The Cyara Platform supports the entire software development lifecycle for customer experience, from design to functional and regression testing, user acceptance testing, load testing and production monitoring. We test from the customer’s perspective, ensuring that you identify issues that impact the customer’s experience from across the complex set of technology used to deliver that experience. www.cyara.com CX Assurance Platform Benefits Single Platform Handle the full range of CX development and assurance needs from design to monitoring. Perform CX design, CX discovery, functional regression testing, performance testing, monitoring and troubleshooting. Work from a collaborative environment that captures designs and tests, enabling all team members to share and reuse scripts and data across functions. Maximum Productivity Maximize productivity with full automation. Automatically discover existing CX, automatically build and maintain test scripts, perform easy-to-use test script authoring, reuse test scripts across testing types, and reuse test data across test cases and campaigns. Cyara uses Robotic Process Automation (RPA) as bots to automatically generate thousands of customer interactions to simulate real-world customer contact. Most Comprehensive Support the broadest CX assurance needs by assuring complete omnichannel customer journeys, from self-service to agent-assisted service, and the agent desktop. Test the widest range of digital and voice channels including IVR, chat, SMS, email, and others. Enables Agile & DevOps Accelerate development and improve quality by enabling Agile and DevOps practices. Shift left by generating test cases from the design phase. Foster collaboration through visualization and enabling capabilities designed for different teams.

Cyara е цялостна платформа, предназначена да подобри клиентското преживяване чрез автоматизирано тестване и мониторинг на Omnichannel взаимодействия. Той поддържа широк спектър от функционалности, включително дизайн, функционално тестване, регресионно тестване, тестване на натоварване и мониторинг на производството в различни комуникационни канали. Тази платформа е особено полезна за гарантиране, че пътуванията на клиентите, независимо дали са цифрови или гласови, работят гладко и ефективно.

Основните характеристики на Cyara включват способността му да автоматизира процеса на тестване, което помага за идентифициране и разрешаване на потенциални проблеми, преди да повлияят на удовлетвореността на клиентите. Той също така предлага инструменти за тестване на натоварването, като гарантира, че системите могат да се справят с големи обеми взаимодействия през пиковите периоди. Освен това, Cyara предоставя решения за тестване на AI-управлявани чатботи, като помага на организациите да оптимизират развитието на ботовете, като същевременно смекчават рисковете, свързани с големи езикови модели.

Чрез използване на Cyara, предприятията могат да подобрят надеждността и мащабируемостта на своите системи за опит в клиентите. Той осигурява решаващи показатели за ефективност, като дава възможност за информирани решения за бъдещи подобрения. Платформата поддържа безпроблемна интеграция със съществуващите системи, което я прави ценен инструмент за поддържане на висококачествени взаимодействия на клиентите в различни канали.

Това описание е генерирано от AI (изкуствен интелект). AI може да допусне грешки. Проверете важната информация.

Уебсайт: cyara.com

Отказ от отговорност: WebCatalog не е свързан, асоцииран, одобрен или официално свързан с Cyara. Всички имена на продукти, лога и марки са собственост на съответните им притежатели.

Алтернативи

Може да ви хареса също

© 2025 WebCatalog, Inc.