Conversocial

Нямате инсталиран WebCatalog Desktop? Изтеглете WebCatalog Desktop.

Подобрете изживяването си с десктоп приложението за Conversocial на WebCatalog Desktop за Mac, Windows.

Стартирайте приложения в прозорци без разсейване с множество подобрения.
Управлявайте и превключвайте между множество акаунти и приложения лесно, без да превключвате браузъри.

Conversocial is a provider of social customer service software headquartered in New York City and founded in London. Companies such as Google, Barclaycard, Hertz, Tesco, Sainsbury's, Volkswagen and University of Phoenix use Conversocial's Software as a Service to manage the flow of customer service inquiries and discussions on social media channels.

Consforcial е цялостна платформа за обслужване на клиенти, предназначена да помогне на бизнеса да управлява и подобри взаимодействието си с клиенти в различни канали за социални медии и платформи за съобщения. Той осигурява унифициран интерфейс за проследяване и реагиране на запитвания на клиенти, като гарантира безпроблемно и ефективно изживяване на обслужването на клиентите.

Ключовите характеристики на Conversocial включват поддръжка на Omnichannel, което позволява на предприятията да интегрират и управляват комуникациите на клиентите от множество източници като социални медии, приложения за съобщения и имейл. Тази интеграция дава възможност на предприятията да предоставят последователни и навременни отговори на запитванията на клиентите, подобрявайки цялостната удовлетвореност на клиентите. Освен това, Conversocial предлага усъвършенствани инструменти за анализи и отчитане, които помагат на бизнеса да анализира взаимодействието на клиентите и да идентифицира тенденциите за подобряване на качеството на услугата си.

Платформата също така поддържа автоматизацията и AI-задвижваните прозрения, които могат да оптимизират процесите на поддръжка на клиенти, като насочват запитвания към най-подходящите агенти и осигуряват персонализирано преживяване на клиентите. Чрез централизиране на каналите за поддръжка на клиенти, Conversocial помага на предприятията да поддържат сплотена комуникационна стратегия, като гарантира, че нито едно запитване на клиентите не остава незабелязано. Като цяло, Conversocial е ценен инструмент за бизнеса, който се стреми да подобри своите операции за обслужване на клиенти и да изгради силни взаимоотношения с клиенти чрез ефективна комуникация и поддръжка.

Това описание е генерирано от AI (изкуствен интелект). AI може да допусне грешки. Проверете важната информация.

Уебсайт: conversocial.com

Отказ от отговорност: WebCatalog не е свързан, асоцииран, одобрен или официално свързан с Conversocial. Всички имена на продукти, лога и марки са собственост на съответните им притежатели.

Conversocial

Може да ви хареса също