Voyc

WebCatalog Desktop ليس مثبتًا لديك؟ تنزيل WebCatalog Desktop.

الموقع الإلكتروني: voyc.ai

احصل على تجربة أفضل باستخدام تطبيق سطح المكتب من Voyc على WebCatalog Desktop لأنظمة تشغيل Mac وWindows.

قم بتشغيل التطبيقات على نظام Windows خالي من التشتيت مع عدة تحسينات.
يمكنك إدارة عدة حسابات وتطبيقات والتبديل بينها بسهولة دون تبديل المتصفحات.

تطبيق Voyc يساعد الشركات على مراقبة وتحليل 100% من تفاعلات مراكز الاتصال لتحسين الجودة وامتثال المعايير وتقديم تجربة عملاء متميزة.

تُمكّن Voyc الشركات الخاضعة للتنظيم من التحقق بنسبة 100% من تفاعلات مركز الاتصال باستخدام برنامج الذكاء الاصطناعي لتحليل الكلام، مما يساعد على تحسين الكفاءة التشغيلية، والتقاط الشكاوى، وتحديد العملاء الضعفاء، وتقديم تجربة استثنائية للعملاء. وفي مواجهة الضغوط التنظيمية المتزايدة وانعدام ثقة المستهلكين، أصبح من الضروري لشركات الخدمات المالية مراقبة تفاعلات العملاء بنسبة 100%. إنه تحدٍ مألوف للغاية: كيف يمكن للشركات ضمان مراقبة 100% من مكالمات العملاء بشكل فعال لضمان الجودة وبطريقة قابلة للتطوير وفعالة من حيث التكلفة ودقيقة موضوعيًا؟ يساعد Voyc الشركات على تحديد التفاعلات ذات الأهمية التنظيمية تلقائيًا، مثل الشكاوى والعملاء الضعفاء، ويشير إلى المكالمات التي تحتاج إلى اهتمام خاص، ويحسن أداء الوكيل، ويعمل على أتمتة سير عمل ضمان الجودة. واعدًا بالتنفيذ السريع، وسهولة الاستخدام، والأمان على مستوى البنوك، Voyc هنا لإحداث ثورة في عمليات ضمان الجودة لديك.

Voyc هي منصة ذكاء محادثة مصممة لتحويل تفاعلات فريق الخدمة من خلال مراقبة المحادثة المتقدمة وإدارة الامتثال. فهو يجمع بين إدارة الجودة وذكاء المحادثة لمساعدة مؤسسات الخدمات في الحفاظ على معايير عالية مع الكشف عن رؤى عملية.

تشمل الميزات الرئيسية لـ Voyc تحليلات التفاعل ، ومراقبة الامتثال ، وإدارة الجودة ، وتنبيهات في الوقت الفعلي ، والتسجيل الآلي ، وتتبع الأداء ، والكشف عن المخاطر ، ورحلة العميل. تجعل هذه القدرات مناسبة بشكل خاص لفرق خدمة منتصف السوق التي تحتاج إلى موازنة متطلبات الامتثال مع تحسين تجربة العملاء. Voyc مفيد بشكل خاص في الصناعات المنظمة والمنظمات ذات المعايير الجودة الصارمة.

من خلال الاستفادة من Voyc ، يمكن للفرق تعزيز مراقبة الامتثال لها ، وأتمتة عمليات إدارة الجودة ، واكتساب مقاييس أداء واضحة. تساعد نظام التنبيه في الوقت الفعلي للمنصة وأدوات التقارير الشاملة في إدارة المخاطر والإبلاغ التنظيمي. بينما تركز Voyc على الخدمة أكثر من المبيعات ، فإنها توفر أدوات أساسية للحفاظ على معايير الخدمة وإدارة المخاطر من خلال ذكاء المحادثة.

تم إنشاء هذا الوصف بواسطة الذكاء الاصطناعي (الذكاء الصناعي). يمكن للذكاء الاصطناعي أن يرتكب أخطاء. تحقق من المعلومات المهمة.

الفئات:

Business

برامج ذكاء المحادثة

برامج تحليل الكلام

الموقع الإلكتروني: voyc.ai

إخلاء المسؤولية: WebCatalog غير منتسبة، أو مرتبطة، أو مرخَّصة، أو مصادق عليها بأي شكلٍ من الأشكال أو متصلة رسميًا بـ Voyc. جميع أسماء المنتجات والشعارات والعلامات التجارية مملوكة لأصحابها المعنيين.