Vonage

Додаток Vonage - це всебічна платформа комунікації, розроблена для впорядкування ділових взаємодій по різних каналах. Він пропонує єдиний досвід спілкування, що дозволяє користувачам безперешкодно брати участь у голосових, відео та текстових розмовах. Основні функції включають необмежені дзвінки, SMS, обмін повідомленнями та зустрічі для до 100 учасників, гарантуючи, що команди можуть ефективно співпрацювати з будь -якого місця.

Можливості Vonage поширюються на інструменти, що працюють на AI, такі як віртуальні агенти, які можуть автоматизувати завдання обслуговування клієнтів, трек-пакети, перенесення зустрічей тощо. Ці рішення, орієнтовані на AI, покращують досвід клієнтів, надаючи персоналізовану та ефективну підтримку цілодобово. Крім того, Vonage підтримує інтеграцію з CRM Systems та пропонує вдосконалені функції, такі як багаторівневі автосервіси та можливості телефону IP-настільних.

Платформа створена для підвищення продуктивності та співпраці, забезпечуючи надійне та безпечне середовище комунікації. З такими функціями, як 99,999% надійності тривалості та якості обслуговування (QoS), підприємства можуть забезпечити послідовну та якісну взаємодію. Vonage також підтримує розширені API комунікації для розробників, що дозволяє їм інтегрувати можливості голосу, відео та обміну повідомленнями у свої програми. Ця гнучкість робить його ідеальним рішенням для підприємств, які прагнуть підняти свою комунікаційну інфраструктуру та покращити залучення клієнтів.