RingCentral

RingCentral هي منصة اتصال قائمة على السحابة مصممة لتبسيط الاتصالات التجارية من خلال تقديم مجموعة شاملة من الميزات. إنه يوفر اتصالات صوتية ، والاجتماعات عبر الإنترنت ، ومؤتمرات الأعمال ، وكلها مدمجة في نظام واحد قائم على السحابة. هذه المنصة قابلة للتطوير للغاية ، مما يسمح للشركات بإضافة المزيد من الخطوط والمستخدمين والتمديدات والمواقع بسهولة عند نموها.

تشمل الميزات الرئيسية لـ RingCentral IVR متعددة المستويات ، والبريد الصوتي والتحية ، وفاكس الإنترنت ، ومؤتمرات الصوت والفيديو ، و PBX السحابة ، وموظف الاستقبال التلقائي ، وتسجيل المكالمات ، وإعادة توجيه المكالمات. تدعم المنصة أيضًا تكاملًا سلسًا مع أدوات CRM الشائعة مثل Salesforce و HubSpot ، بالإضافة إلى أدوات التعاون مثل Microsoft Teams و Slack. يتيح هذا التكامل إدارة الاتصال الفعالة ، وتسجيل المكالمات المبسط ، والوصول المباشر إلى بيانات العميل أثناء المكالمات.

يعزز RingCentral التعاون من خلال السماح للمستخدمين بإجراء المكالمات ، وبدء مؤتمرات الفيديو ، وإدارة الرسائل مباشرة من منصات الفريق المفضلة لديهم. كما أنه يبسط إدارة البيانات من خلال الاندماج مع حلول التخزين السحابية مثل Google Drive و Dropbox ، مما يسهل إدارة البيانات المنظمة وضمان توفر الموارد المهمة بسهولة.

المنصة سهلة الاستخدام ، وتتطلب الحد الأدنى من المعرفة التقنية للإعداد والإدارة. وهو يدعم الموظفين عن بُعد من خلال ميزات تطبيق الهاتف المحمول ، مما يسمح لهم بالبقاء على اتصال من أي مكان. بالإضافة إلى ذلك ، يوفر RingCentral تدابير أمنية قوية واتصال موثوق به ، مما يضمن أن تظل الاتصالات التجارية آمنة وغير متوقعة.