Знайдіть правильне програмне забезпечення та послуги.
Перетворюйте вебсайти на десктопні застосунки за допомогою WebCatalog Desktop та отримуйте доступ до безлічі ексклюзивних застосунків для Mac, Windows. Використовуйте простори для впорядкування застосунків, легкого перемикання між багатьма акаунтами та максимальної продуктивності.
Програмне забезпечення для керування зв’язками з клієнтами (CCM) — це інструмент, призначений для оптимізації та покращення способу організації спілкуватися з клієнтами. Це програмне забезпечення зосереджено на створенні, доставці та управлінні взаємодією клієнтів через різні канали, забезпечуючи узгодженість і ефективність обміну повідомленнями. Інструменти керування комунікаціями з клієнтами мають схожість із програмним забезпеченням для керування маркетинговими обліковими записами, включаючи такі аспекти, як якість даних, автоматизація сегментації та доставки повідомлень, а також створення цільових сторінок. Однак CCM більше зосереджений на доставці та обміні інформацією, а не на результатах. Це пропонує більшу цінність в управлінні вхідними комунікаціями. Основні характеристики програмного забезпечення CCM: * Багатоканальний зв’язок: підтримує кілька каналів, включаючи електронну пошту, SMS, пряму поштову розсилку та соціальні мережі, що дозволяє компаніям охоплювати клієнтів за допомогою бажаних методів. * Управління шаблонами: надає настроювані шаблони для різних типів комунікацій, забезпечуючи узгодженість бренду та скорочуючи час, необхідний для створення повідомлень. * Персоналізація: дає змогу персоналізувати комунікації на основі даних, уподобань і поведінки клієнтів, підвищуючи залученість і релевантність. * Автоматизовані робочі процеси: автоматизує процес надсилання повідомлень, планування повідомлень і подальшої взаємодії з клієнтами, підвищуючи ефективність. * Аналітика та звітність: пропонує розуміння ефективності спілкування, залученості клієнтів і частоти відповідей, допомагаючи організаціям вдосконалювати свої стратегії. Програмне забезпечення для керування зв’язками з клієнтами є необхідним для організацій, які хочуть покращити взаємодію з клієнтами та оптимізувати комунікаційні процеси за кількома каналами.
Запит на новий застосунок
Salesforce
salesforce.com
Salesforce - платформа CRM для управління продажами, маркетингом, обслуговуванням клієнтів та аналітикою. Підтримує інтеграцію з мобільними пристроями.
Intercom
intercom.com
Intercom - платформа для обслуговування клієнтів, що забезпечує автоматизацію комунікацій та підтримку через чат. Підтримує інтеграцію і управління даними клієнтів.
Podium
podium.com
Podium - це платформа для комунікації з клієнтами, що допомагає бізнесу здійснювати конверсію на сайті та покращувати взаємодію з клієнтами.
Zoho Desk
zoho.com
Zoho Desk - це програма для управління підтримкою клієнтів через різні канали зв'язку, включаючи телефон, електронну пошту та соціальні мережі.
Freshdesk
freshdesk.com
Freshdesk - це платформа підтримки клієнтів, що консолідує запити з різних каналів та автоматизує процеси для покращення обслуговування.
Respond.io
respond.io
Respond.io – це платформа для управління комунікацією з клієнтами через різні канали, включаючи чат, автоматизацію запитів та інтеграцію CRM.
RingCentral
ringcentral.com
RingCentral Contact Center — це багатоканальне рішення для взаємодії з клієнтами, що включає голосовий зв'язок та понад 30 цифрових каналів.
Help Scout
helpscout.com
Help Scout - це програмне забезпечення для підтримки клієнтів, яке об'єднує електронну пошту та онлайн-чат, спрощуючи взаємодію команд з клієнтами.
GoTo
goto.com
GoTo - це додаток для відеоконференцій та співпраці, що включає управління ІТ для підвищення ефективності роботи команд.
JustCall
justcall.io
JustCall - платформа для бізнес-комунікацій, що дозволяє здійснювати дзвінки, надсилати SMS, автоматизувати процеси та інтегруватися з CRM в 70+ країнах.
Tidio
tidio.com
Tidio — платформа для обслуговування клієнтів, що пропонує чат, чат-ботів та підтримку AI для бізнесу різного розміру.
WATI
wati.io
WATI - платформа для спілкування з клієнтами через WhatsApp з автоматизацією, чат-ботами та спільними вхідними скриньками для бізнесу.
Vonage
vonage.com
Додаток Vonage забезпечує обслуговування голосових та відео дзвінків, SMS і чатових повідомлень для бізнесу, підтримуючи ефективну співпрацю команди.
Interakt
interakt.shop
Interakt - платформа для бізнесу, що використовує API WhatsApp для автоматизації комунікації, управління продажами та підтримки клієнтів.
Helpwise
helpwise.io
Helpwise - платформа для управління обслуговуванням клієнтів через різні канали комунікації, включаючи електронну пошту, чат та соціальні мережі.
Cisco
cisco.com
Cisco Spaces — це хмарна платформа, що перетворює будівлі на розумні простори за допомогою сенсорів Cisco, забезпечуючи безпечний та зручний досвід.
Chative
chative.io
Chative — платформа для спілкування, що об'єднує канали та автоматизує підтримку клієнтів з використанням AI, дозволяючи бізнесам продавати через соціальні мережі.
Missive
missiveapp.com
Missive – це додаток для спільної роботи, який об'єднує вхідні скриньки команди та чат, спрощуючи управління комунікацією та завданнями.
Moxo
moxo.com
Moxo - це платформа для управління взаємодією з клієнтами, яка спрощує комунікацію та координацію завдань між бізнесом і його клієнтами.
Close
close.com
Close - це CRM-система, що спрощує управління продажами з акцентом на комунікацію і автоматизацію, що підвищує продуктивність команди.
Gallabox
gallabox.com
Gallabox - це платформа для автоматизації комунікації з клієнтами через WhatsApp, що спрощує управління запитами та продажами.
Umnico
umnico.com
Umnico - платформа для комунікації через месенджери та соцмережі з єдиним центром чату, що покращує управління запитами клієнтів.
OpenText
opentext.com
OpenText розробляє програмне забезпечення для управління інформацією підприємств, забезпечуючи обробку контенту та дотримання нормативних вимог.
Front
front.com
Front - це платформа обслуговування клієнтів, що централізує комунікацію та співпрацю команд, полегшуючи вирішення запитів та аналітику взаємодій.
Bling
bling.cloud
Bling - це платформа для комунікації з клієнтами, що об'єднує бізнес-телефон, соціальні мережі та CRM для управління взаємодіями в одному місці.
HelpCrunch
helpcrunch.com
HelpCrunch — це платформа для спілкування з клієнтами, яка об'єднує інструменти для підтримки, маркетингу та продажів у різних каналах.
SleekFlow
sleekflow.io
SleekFlow - платформа для управління багатоканальним спілкуванням з клієнтами, яка оптимізує взаємодії та автоматизує бізнес-процеси.
Prokeep
prokeep.com
Prokeep — це програмне забезпечення для управління взаємовідносинами з клієнтами, яке централізує комунікацію та автоматизує процеси для оптових дистриб'юторів.
Verint
verint.com
Verint - це платформа для управління досвідом клієнтів, яка допомагає бізнесу аналізувати зворотний зв'язок клієнтів і покращувати їхні стратегії залучення.
Pylon
usepylon.com
Pylon - платформа для управління обслуговуванням клієнтів, що дозволяє компаніям ефективно керувати запитами клієнтів через різні канали.
Trengo
trengo.com
Trengo - це платформа для управління взаємодією з клієнтами, що дозволяє спростити комунікацію через кілька каналів з одного інтерфейсу.
Rasayel
rasayel.io
Rasayel - платформа для B2B продажів через WhatsApp, що надає інструменти для управління повідомленнями, автоматизації та інтеграції з CRM.
Kimoby
kimoby.com
Kimoby — хмарна платформа для бізнес-комунікацій, що включає SMS-маркетинг, автоматизовані нагадування та управління зустрічами.
Omnichat
omnichat.ai
Omnichat - платформа для інтеграції комерційних чатів і штучного інтелекту, що покращує взаємодію з клієнтами і автоматизує продажі через WhatsApp та інші канали.
Connectly.ai
connectly.ai
Connectly.ai дозволяє бізнесам створювати та надсилати автоматизовані маркетингові кампанії через WhatsApp, централізуючи комунікацію у єдиному вікні.
MyAlice
myalice.ai
MyAlice - це інструмент для управління комунікацією з клієнтами, який об'єднує соціальні канали, замовлення та автоматизацію чатів для бізнесу на Shopify та WooCommerce.
Pluspoint
pluspoint.io
Pluspoint допомагає підприємствам з кількома локаціями покращувати локальне SEO, автоматизуючи збір відгуків та управління ними.
ControlHippo
controlhippo.com
ControlHippo – спільна пошта для WhatsApp для команд продажу та підтримки, що забезпечує доступ до повідомлень на декількох пристроях.
Atlas
atlas.so
Atlas - це інструмент підтримки клієнтів, що об'єднує інформацію про їхній шлях, дозволяє вести спілкування через різні канали та аналізувати дані для покращення сервісу.
Watermelon
watermelon.ai
Watermelon - платформа для автоматизації спілкування з клієнтами за допомогою AI чат-ботів, не вимагає програмування.
Hiver
hiverhq.com
Hiver - це платформа для комунікації та співпраці в Gmail, що полегшує управління електронною поштою та покращує підтримку клієнтів.
Acquire
acquire.io
Acquire надає підприємствам цифрові інструменти для покращення обслуговування клієнтів, включаючи спільний перегляд, чат-боти, живий чат та відеодзвінки.
Airdocs
airdocs.io
AIRDOCS допомагає бізнесу створювати персоналізовані повідомлення та сповіщення за допомогою даних клієнтів, з підтримкою багатоканальних комунікацій.
Quadient
quadient.com
Quadient AP Automation спрощує роботу бухгалтерських команд, знижує витрати на обробку рахунків і покращує контроль за фінансовими процесами.
Hatch
usehatchapp.com
Hatch – платформа для автоматизації комунікацій з клієнтами через різні канали, що допомагає покращити процеси збору контактів і sales.
LimeChat
limechat.ai
LimeChat допомагає брендам електронної комерції продавати, підтримувати й рекламувати через WhatsApp, покращуючи взаємодію з клієнтами та знижуючи витрати.
WorkHub
workhub.ai
WorkHub – це платформа для співпраці віддалених команд, що пропонує інструменти для управління проектами, комунікації і організації роботи.
Pendula
pendula.com
Pendula - платформа для залучення клієнтів, що забезпечує персоналізовану комунікацію через різні канали для покращення взаємодії і утримання клієнтів.
BoldDesk
bolddesk.com
BoldDesk — це сучасне програмне забезпечення для довідкової служби, яке спрощує підтримку клієнтів за допомогою управління квитками та автоматизації процесів.
HappyFox
happyfox.com
HappyFox - програмне забезпечення для служби підтримки клієнтів, яке обробляє запити через різні канали та інтегрується з бізнес-додатками.
Marchex
marchex.com
Marchex - це платформа для відстеження дзвінків, яка аналізує вхідні дзвінки та повідомлення, щоб покращити маркетинг і підвищити прибутковість бізнесу.
DialShree
webrtc.elisiontec.com
DialShree - рішення контактного центру для управління взаємодіями клієнтів через різні канали зв'язку, придатне для бізнесу різного розміру.
Thena
thena.ai
Thena — сучасна платформа для обслуговування клієнтів B2B, що використовує AI для покращення користувацького досвіду через миттєве повідомлення.
ClickConnector
clickconnector.com
ClickConnector — платформа підтримки клієнтів, що поєднує ChatBot, ШІ та людську допомогу для покращення обслуговування клієнтів і зниження витрат.
Bevatel
bevatel.com
Bevatel — хмарний кол-центр, що надає послуги кол-центру та технічної підтримки в Саудівській Аравії.
Gridlex
gridlex.com
Gridlex - це універсальний конструктор додатків, який дозволяє налаштовувати бізнес-процеси, об'єднуючи функції CRM, обслуговування клієнтів та управління даними.
Desku
desku.io
Desku - це платформа обслуговування клієнтів, що використовує штучний інтелект для ефективного управління запитами та поліпшення взаємодії з клієнтами.
Chat Breezes
chatbreezes.com
Chat Breezes – платформа для управління повідомленнями в соціальних мережах, що полегшує спілкування та продажі через чат.
Saysimple
saysimple.com
Saysimple – платформа для комунікації з клієнтами через різні канали, що дозволяє централізувати контакти та автоматизувати відповіді на запитання.
© 2025 WebCatalog, Inc.
Ми використовуємо файли cookie, щоб підтримувати й покращувати наші вебсайти. Користуючись нашими сайтами, ви даєте згоду на використання файлів cookie.