الصفحة 8 - بدائل - Nextiva

virtualQ

virtualq.io

تطبيق VirtualQ لإدارة قوائم الانتظار الافتراضية، يتيح للعملاء الانضمام للانتظار أو تحديد مواعيد عن بعد، مما يقلل من أوقات الانتظار ويعزز تجربة العملاء.

SaleSquared

salesquared.io

تقدم تطبيق SaleSquared حلول الاتصال عبر الصوت وVOIP وذكاء المحادثة والدردشة والرسائل النصية لفِرَق المبيعات والدعم في المؤسسات.

Luware

luware.com

تقدم Luware حلول خدمة العملاء عبر Microsoft Teams، بما في ذلك مركز اتصال وتسجيل آمن للمكالمات، لتعزيز الاتصالات والامتثال.

ISI Analytics

isianalytics.com

تطبيق ISI Analytics يوفر رؤى متعمقة حول أداء انتظار المكالمات مع تكامل سلس مع Cisco وWebex وMicrosoft Teams.

Ecosmob

ecosmob.com

تطبيق Ecosmob يوفر حلول البرمجيات المخصصة في مجالات VoIP، تطوير التطبيقات والموارد البشرية، ويعمل على تحسين الشبكات التجارية.

brightfin

brightfin.com

تطبيق brightfin يقدم حلولاً للهواتف المحمولة والاتصالات داخل ServiceNow، مع تحويل بيانات الاتصالات إلى عناصر تنظيمية، ويساعد الشركات في إدارة الأصول والنفقات.

MCube

mcube.com

MCube هو تطبيق لمركز اتصالات سحابي يقدم أدوات لإدارة المكالمات والتواصل مع العملاء، مع ميزات متعددة مثل الرد الصوتي التفاعلي واتصالات واتساب.

C-Zentrix

c-zentrix.com

C-Zentrix هو تطبيق لإدارة مراكز الاتصال، يوفر حلولًا شاملة لتجربة العملاء عبر قنوات متعددة، مما يسهل إدارة الاتصالات وتعزيز رضا العملاء.

Thulium

thulium.com

تطبيق ثوليوم يوفر نظام مركز اتصال يتيح للموظفين إدارة استفسارات العملاء والرد عليها من أي مكان عبر الهاتف.

SparkTG

sparktg.com

تطبيق SparkTG هو حل سحابي لتوفير خدمات مراكز الاتصال، يساعد الشركات على التواصل بكفاءة مع العملاء من خلال أدوات التحليل ودعم مستمر على مدار الساعة.

QueueMetrics

queuemetrics.com

تطبيق QueueMetrics يرصد إنتاجية الوكلاء ووقت العمل في مراكز الاتصال، ويقدم تقارير مفصلة عن المكالمات والحملات وتحليلات الأداء.

Office24by7

office24by7.com

Office24by7 هو تطبيق يوفر أدوات أتمتة للاتصالات والتسويق والمبيعات، مما يساعد الشركات على تحسين الكفاءة والنمو من خلال تبسيط الوظائف التجارية.

Evolve IP

evolveip.net

Evolve IP هي منصة سحابية تجمع بين أدوات الاتصال والتعاون والإنتاجية، مما يسهل العمل عن بُعد ويوفر حلول آمنة وموثوقة.

Comcast Business

business.comcast.com

يتيح تطبيق Comcast Business للشركات إدارة خدماتها بفعالية، مع مراقبة حالة الشبكة وتلقي التحديثات والتنبيهات في الوقت الحقيقي.

Acqueon

acqueon.com

Acqueon هو منصة لإدارة الإيرادات تعتمد على الذكاء الاصطناعي، مخصصة لتحسين الاتصالات الخارجية والأداء البيعي للشركات B2C.

ConnectPath

connectpath.cx

ConnectPath هو تطبيق سطح مكتب مخصص لمراكز اتصال Amazon Connect، يستخدم خدمات AWS لتسهيل إدارة المكالمات وتتكامل مع الأنظمة الأخرى.

Fusion Connect

fusionconnect.com

يقدم تطبيق Fusion Connect حلول اتصالات سحابية مخصصة، مثل الاتصال المدعوم والأمان، لمساعدة العملاء في إدارة أعمالهم بسهولة.

3CLogic

3clogic.com

تطبيق 3CLogic هو مركز اتصال سحابي يوفر أدوات لتحسين تفاعلات العملاء والموظفين عبر منصات CRM، مع ميزات مثل الأتمتة والذكاء الاصطناعي.

Daktela

daktela.com

Daktela هو تطبيق مركز اتصال يتيح إدارة تفاعلات العملاء عبر قنوات متعددة مثل المكالمات والرسائل والبريد الإلكتروني من منصة واحدة.

Readymode

readymode.com

ReadyMode هو برنامج مركز اتصال مصمم لزيادة كفاءة المبيعات والتواصل مع العملاء، مع ميزات مثل الاتصال الآلي وإدارة الرصاص وتحليلات البيانات.

Lumen

lumen.com

تطبيق Lumen يوفر مركز اتصال سحابي لدعم العملاء، مع إدارة مكالمات مرنة وتوجيه عبر قنوات متعددة لتلبية احتياجات الأعمال.

Puzzel

puzzel.com

بوزل هو منصة لتفاعل العملاء تدعم مراكز الاتصال وتوفر إدارة مرنة للتفاعلات عبر قنوات متعددة، مما يحسن تجربة العملاء وكفاءة الخدمة.

intalk.io

intalk.io

Intalk.io هي منصة لتعزيز تفاعلات العملاء عبر مراقبة الجودة، تتيح للشركات تحسين خدمة العملاء وتقديم تجارب شخصية وفعالة.

Instadesk

instadesk.com

إنستاديسك هو خدمة تسويق ذكية تقدمها ZKJ، تشمل مكالمات ذكية، خدمة عملاء ذكية، موظف رقمي، مراقبة جودة، ومساعد مقعد.

Diabolocom.ai

diabolocom.ai

Diabolocom.ai هي منصة SaaS تستخدم الذكاء الاصطناعي لتحليل ومعالجة ملاحظات العملاء تلقائيًا، مع تكامل سهل مع أنظمة إدارة العلاقة مع العملاء.

ipSCAPE

ipscape.com

تطبيق IPscape يوفر تكنولوجيا مراكز الاتصال التي تدعم التواصل عبر قنوات متعددة، مما يساعد الشركات على تحسين تجربة العملاء وفهم احتياجاتهم.

NovelVox

novelvox.com

NovelVox هي خدمة تقدم حلول مراكز الاتصال عالمياً، تزود الوكلاء بأدوات متكاملة لإدارة تفاعلات العملاء عبر قنوات متعددة.

Gradwell

gradwell.com

تقدم تطبيق Gradwell حلول اتصالات سحابية للشركات، تشمل الهاتف المستضاف والاتصال عبر SIP، مع تطوير تقني داخلي منذ عام 1998.

babelforce

babelforce.com

babelforce منصة إنصات صوتية تجمع بين الوكلاء والأتمتة، تتيح أتمتة المهام وتحسين تجربة العملاء عبر تكامل سهل مع الأنظمة الحالية.

[24]7.ai

247.ai

تطبيق [24]7.ai يقدم حلول خدمة العملاء باستخدام الذكاء الاصطناعي لتخصيص التفاعلات وتحسين تجربة العملاء على مدار الساعة.