احصل على تجربة أفضل باستخدام تطبيق سطح المكتب من ConnectPath على WebCatalog Desktop لأنظمة تشغيل Mac وWindows.

قم بتشغيل التطبيقات على نظام Windows خالي من التشتيت مع عدة تحسينات.
يمكنك إدارة عدة حسابات وتطبيقات والتبديل بينها بسهولة دون تبديل المتصفحات.

ConnectPath هو تطبيق مصمم لتسهيل الاتصالات وتبسيط العمليات. إنه يوفر مجموعة من الوظائف التي تساعد المستخدمين على التنقل وإدارة سير عملهم بكفاءة. ينصب التركيز الأساسي للتطبيق على توفير واجهة سهلة الاستخدام تعمل على تبسيط المهام المعقدة ، مما يسهل على الأفراد تحقيق أهدافهم.

تتضمن الميزات الرئيسية لـ ConnectPath قدرتها على تنظيم المهام وتحديد أولوياتها ، وإدارة سير العمل ، وتعزيز الإنتاجية. إنه مصمم ليكون بديهية ، مما يسمح للمستخدمين بالتكيف بسرعة ودمجه في إجراءاتهم اليومية. من خلال الاستفادة من ConnectPath ، يمكن للمستخدمين تحسين سير عملهم ، وتقليل التعقيد ، وتحسين الكفاءة الكلية.

يتم بناء إمكانات التطبيق حول تعزيز تجربة المستخدم من خلال العمليات المبسطة وإدارة المهام المنظمة. ويهدف إلى توفير تجربة تفاعل سلسة ، مما يضمن أن المستخدمين يمكنهم التركيز على أنشطتهم الأساسية دون انحرافات غير ضرورية. من خلال تقديم نهج منظم لإدارة المهام وسير العمل ، يساعد ConnectPath المستخدمين على الحفاظ على الوضوح والتحكم في مشاريعهم.

ConnectPath هو تطبيق بدون خادم في نفس مناطق AWS التجارية التي يتوفر فيها Amazon Connect. وهو يستخدم العديد من خدمات AWS بما في ذلك Route 53 وCloudFront وS3 وAPI Gateway وAppSync وLambda وDynamoDB وCognito وSNS وSQS وSES. إنها بنية مرنة بالكامل ويمكن التوسع فيها حسب الطلب. تم تصميم ConnectPath ليتم استخدامه كسطح مكتب وكيل لمراكز اتصال Amazon Connect فقط. يمكن لأي شخص لديه أذونات مسؤول النظام الانضمام إلى ConnectPath في أقل من 15 دقيقة عن طريق اتباع عملية الإعداد في أي مكان آخر على هذه المدونة. أثناء عملية الإعداد، يستخدم ConnectPath قالب CloudFormation لإنشاء دور IAM يتمتع بالأذونات اللازمة للتكامل مع مثيل Amazon Connect الخاص بك. يقوم ConnectPath أيضًا بإنشاء العديد من وظائف Lambda وجدول Dynamo DB ودفق Kinesis وS3 Bucket في حساب AWS الخاص بك. يعمل ConnectPath مع المستخدمين الذين قد يستخدمون CCP. على سبيل المثال، إذا كنت تستخدم CRM مع CCP مضمن، فسيظل ConnectPath يقوم بالإبلاغ عن أنشطتك وحالتك. نعتقد أن مجموعة ميزات ConnectPath قد تجعلك ترغب في تشغيل كليهما، ولكن المستخدمين الذين يستخدمون ConnectPath سيرون وكلاء آخرين يستخدمون CCP فقط. ومع ذلك، لن تعمل بعض الميزات، مثل الدردشة من وكيل إلى وكيل بين ConnectPath وCCP.

الفئات:

Business

برنامج البنية التحتية لمركز الاتصال (CCI).

برامج مركز الاتصال

برامج أتمتة خدمة العملاء

منصات خدمة العملاء الرقمية

برنامج دعم العملاء متعدد اللغات

الموقع الإلكتروني: connectpath.cx

إخلاء المسؤولية: WebCatalog غير منتسبة، أو مرتبطة، أو مرخَّصة، أو مصادق عليها بأي شكلٍ من الأشكال أو متصلة رسميًا بـ ConnectPath. جميع أسماء المنتجات والشعارات والعلامات التجارية مملوكة لأصحابها المعنيين.

ConnectPath

بدائل

قد يعجبك أيضًا