بدائل - Cohere

TeamViewer Web

teamviewer.com

تطبيق TeamViewer Web يتيح الوصول عن بُعد إلى الأجهزة، نقل الملفات، ومشاركة الشاشة مع أمان عالي ودعم للاتصالات عبر الأنظمة المختلفة.

Ramp

ramp.com

تطبيق RAMP يساعد الشركات في إدارة الإنفاق، بطاقات الائتمان، المدفوعات، وتقارير النفقات بطريقة مبسطة وآلية.

Zoho Assist

zoho.com

برنامج Zoho Assist يوفر وصولاً عن بُعد لدعم تكنولوجيا المعلومات واستكشاف الأخطاء وإصلاحها مع ميزات مثل نقل الملفات وتسجيل الجلسات.

LiveCaller

livecaller.io

تطبيق LiveCaller يجمع قنوات الاتصال المختلفة مثل المكالمات الصوتية والدردشة والرسائل الاجتماعية في منصة واحدة لتسهيل التواصل مع العملاء.

Genesys Cloud

genesys.com

Genesys Cloud هو منصة مركز اتصال سحابية تسهل خدمة العملاء عبر قنوات متعددة وتدعم الأتمتة والتحليلات لتحسين التفاعلات.

Acquire

acquire.io

تطبيق Acquire يوفر أدوات رقمية للفرق في الشركات لتحسين تجربة العملاء، بما في ذلك المحادثات المباشرة والدعم عبر الذكاء الاصطناعي.

Screendesk

screendesk.io

يتيح لك تطبيق Screendesk طلب تسجيلات الشاشة أو بدء جلسة مشاركة الشاشة مع العملاء دون حاجة للتنزيل. يتكامل مع أنظمة الدعم الفني مثل Intercom وZendesk وHelpScout.

Surfly

surfly.com

Surfly هو تطبيق يوفر تقنية التصفح المشترك والتعاون، مما يسهل التفاعل مع العملاء ودعمهم بشكل مباشر عبر الإنترنت.

Reve Chat

revechat.com

REVE Chat هي منصة تواصل جماهيري تدعم الدردشة الحية والدعم عبر قنوات متعددة وتستخدم الذكاء الاصطناعي لتقديم تجربة خدمة عملاء مخصصة.

Blitzz

blitzz.co

Blitzz هو تطبيق يتيح للمفتشين إجراء عمليات التفتيش عن بُعد باستخدام أدوات مثل الاتصال بالفيديو ومشاركة الشاشة، دون الحاجة لتحميل تطبيق للعملاء.

Samesurf

samesurf.com

Samesurf هو منصة للتعاون في الوقت الحقيقي، تسمح للعديد من المستخدمين بالتفاعل مع تجارب الإنترنت المشتركة من أي جهاز بدون تثبيت.

Glance

glance.cx

تطبيق Glance يسهل تجربة العملاء من خلال مشاركة الشاشة والفيديو في الوقت الحقيقي، مما يعزز رضا العملاء ويساعد في ولاء العلامة التجارية.

Talkative

gettalkative.com

تطبيق Talkative يستخدم الذكاء الاصطناعي لتحسين خدمة العملاء من خلال الدردشة المباشرة والمراسلة، ويتفاعل مع العملاء بلغات متعددة.

Cobrowse

cobrowse.io

Cobrowse هو تطبيق يتيح التصفح المشترك في الوقت الحقيقي بين الوكلاء والعملاء عبر الويب والموبايل، مما يعزز تجربة الدعم والمساعدة الفورية.

Fullview

fullview.io

تطبيق Fullview يتيح تصفح مشترك بدون تحميل يدعم فرق الدعم الفني، ويعزز سرعة حل المشكلات من خلال التحكم ومشاركة الشاشة.

Sariska

sariska.io

يقدم تطبيق ساريسكا وسيلة سهلة لدمج مكالمات الفيديو، الرسائل الفورية، وخدمات البث المباشر في التطبيقات، مع أدوات للتطوير عبر المنصات.

Glia

glia.com

تطبيق Glia يتيح إدارة تفاعلات العملاء بسلاسة عبر قنوات الاتصال المختلفة، مما يعزز تجربة خدمة العملاء الرقمية كما يدعم التعاون الفوري.

Upscope

upscope.com

أبسكريوب هو تطبيق يتيح للشركات تفاعل الدعم والمبيعات مع شاشة العميل في الوقت الفعلي، مما يساهم في تحسين الدعم والعمليات البيعية.

C-Zentrix

c-zentrix.com

C-Zentrix هو تطبيق لإدارة مراكز الاتصال، يوفر حلولًا شاملة لتجربة العملاء عبر قنوات متعددة، مما يسهل إدارة الاتصالات وتعزيز رضا العملاء.

Puzzel

puzzel.com

بوزل هو منصة لتفاعل العملاء تدعم مراكز الاتصال وتوفر إدارة مرنة للتفاعلات عبر قنوات متعددة، مما يحسن تجربة العملاء وكفاءة الخدمة.

Eltropy

eltropy.com

Eltropy هو تطبيق يقدم حلول محادثة موحدة للبنوك والنقابات الائتمانية، ويتيح التواصل عبر النصوص والدردشة والفيديو لتحسين تجربة الأعضاء.

eGain

egain.com

eGain هو منصة معرفة مدعومة بالذكاء الاصطناعي لتحسين تفاعل العملاء والكفاءة التشغيلية من خلال حلول متعددة القنوات وتحليلات متقدمة.

SessionStack

sessionstack.com

SessionStack هو منصة لتحليل تجربة المستخدم تعتمد على تقنيات تسجيل الجلسات لتساعد الأعمال التجارية الإلكترونية في تحسين معدلات التحويل.