Fullview
使用 WebCatalog Desktop 上「Fullview」的 Mac、Windows 版傳統型應用程式來改善您的體驗。
在擁有多種強化功能的視窗中不受干擾地執行應用程式。
無需切換瀏覽器,即可輕鬆管理與切換多個帳戶和應用程式。
體驗專為現代客戶支援團隊打造的無縫、零下載協同瀏覽。 Fullview 透過簡單的網路螢幕控制和分享增強了電話支援並縮短了解決時間。
Fullview 的主要優點:
* 透過頂級協同瀏覽直接在螢幕上引導客戶,從而縮短解決時間
* 透過記錄和分析使用者會話來快速識別錯誤和問題
* 使用控制台日誌、錯誤資料和設備詳細資訊輕鬆排除故障
* 利用人工智慧獲得情感分析和通話摘要等見解
Fullview 與 Intercom、Zendesk 和 Salesforce 等工具集成,可透過支援票證直接共同瀏覽。
深受快速發展的公司和財富 500 強企業的信賴。
其他特點:
* 無需下載即可與聊天、螢幕分享和註釋工具共同瀏覽
* 安排稍後的共同瀏覽通話
* 入站協同瀏覽功能(使用者可以請您與他們開始會話)
* 自動偵測使用者沮喪訊號(例如憤怒的點擊聲)
* 人工智慧產生的文字記錄和摘要
* 可自訂的隱私控制
網站: fullview.io
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