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遠程支持軟件
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遠程支持軟件 - 最受歡迎的應用程式

遠程支持軟件使技術人員可以從遠處訪問和故障排除計算機和設備,從而為用戶提供幫助,而無需物理存在。該技術對於IT支持,客戶服務和遠程工作環境至關重要。 遠程支持軟件也不應誤認為遠程桌面軟件,即使可以通過Internet或Intranet從遠程位置進行訪問。關鍵區別在於遠程支持解決方案提供的增強功能。 遠程支持軟件可以用作獨立應用程序,但大多數解決方案旨在與IT管理或遠程監視和管理(RMM)系統集成。 IT專業人員將遠程支持軟件納入其技術堆棧中,以提高其有效幫助客戶的能力。

提議新的應用程式


TeamViewer Web

TeamViewer Web

teamviewer.com

TeamViewer Web是一個遠程訪問工具,允許用戶透過網頁控制計算機、共享文件和進行即時通訊,並提供安全的環境和跨平台支持。

Atera

Atera

atera.com

Atera是一個IT管理平台,集中管理遠程監控、服務台、任務自動化等功能,提升IT運營效率與客戶服務。

Zoho Assist

Zoho Assist

zoho.com

Zoho Assist 是一款遠程訪問軟件,提供 IT 支持、故障排除和無人值守訪問,適用於各種企業,並確保數據安全。

Getscreen.me

Getscreen.me

getscreen.me

GetScreen.me是一款雲端遠程桌面訪問工具,支持多平台連接,提供文件傳輸和會話記錄功能。

Helpwise

Helpwise

helpwise.io

Helpwise是一個客戶支持平台,整合多個通信渠道,簡化團隊協作,提升客戶服務效率與滿意度。

Splashtop

Splashtop

splashtop.com

Splashtop是遠端桌面和支持軟體,用戶可從各種設備遠程訪問和控制電腦,並提供IT管理與協作功能。

JumpCloud

JumpCloud

jumpcloud.com

JumpCloud是一個雲端目錄平台,可安全管理用戶身份、設備和訪問權限,並支持多種操作系統和身份驗證服務。

Datto

Datto

datto.com

Datto 提供雲端備份、災難恢復及IT管理解決方案,幫助企業保障數據安全、提高業務效率。

Atlassian

Atlassian

atlassian.com

Atlassian 提供協作工具,如 Jira 和 Confluence,幫助團隊增進效率和協作,支持各種工作流程和應用集成。

ScreenConnect

ScreenConnect

screenconnect.com

ConnectWise ScreenConnect 是一款自我托管的遠程桌面軟體,提供遠程支援、文件傳輸、聊天等功能,適用於IT專業人員和服務提供商。

Syncro

Syncro

syncromsp.com

Syncro是一個整合的IT管理平台,結合了RMM和PSA功能,支持票務系統、遠程訪問、自動化等,幫助MSP和IT團隊提高效率。

RealVNC

RealVNC

realvnc.com

RealVNC是一種提供安全遠程訪問的軟件,允許用戶管理和控制各種設備,包括Windows、MacOS和Linux等平台。

SolarWinds

SolarWinds

solarwinds.com

SolarWinds 幫助台基礎包結合 Web 幫助台和遠端支援,可自動化幫助台和 IT 支援任務,包括故障管理、資產管理和遠端控制功能。

NinjaOne

NinjaOne

ninjaone.com

忍者是一個自動化端點管理平台,提供IT系統的監控、安全性和控制,適用於IT部門和託管服務提供商。

KaseyaOne

KaseyaOne

kaseya.com

Kaseya是一個集成IT管理平台,簡化和自動化IT服務,並提供遠程監控、補丁管理和流程自動化等功能。

LogMeIn Resolve

LogMeIn Resolve

logmein.com

LogMeIn Resolve是一個統一的端點管理解決方案,提供遠程控制、自動化IT任務及實時數據,幫助中小企業和MSP提升管理效率。

RemotePC

RemotePC

remotedesktop.com

RemotePC 是一款由 IDrive Inc. 開發的遠程訪問和控制軟件,可讓用戶安全地從任何設備訪問其計算機,支持多平台使用。

Devolutions

Devolutions

devolutions.com

Devolutions是一個遠端連接和憑證管理平台,幫助系統管理員安全地存儲和管理密碼及訪問權限。

Pulseway

Pulseway

pulseway.com

Pulseway是一個遠程監控和管理IT系統的平台,使用戶能夠從移動設備即時回應和處理系統問題。

Viewabo

Viewabo

viewabo.com

Viewabo 允許客服人員發送連結,讓客戶無需安裝應用程式即可訪問手機攝像頭,實現更快速的遠程客服支持。

Addigy

Addigy

addigy.com

Addigy是一個基於雲端的Apple設備管理平台,支持macOS、iOS、iPadOS及tvOS,提供設備配置、資產管理及安全管理等功能。

tele-LOOK

tele-LOOK

tele-look.com

tele-LOOK是一個基於互聯網的即時視頻支持平台,提供技術支持服務,適用於各行各業的企業。

Electric

Electric

electric.ai

Electric 是一個 IT 管理平台,專為中小型企業設計,提供設備安全管理、員工管理、應用程序管理和即時 IT 支援。

Fullview

Fullview

fullview.io

Fullview 是一款無需下載的共同瀏覽應用,增強客戶支持,縮短問題解決時間,提供屏幕分享、記錄用戶會話和AI分析工具。

Digi

Digi

digi.com

Digi應用程式提供M2M和IoT連接產品及服務,幫助客戶設計與管理關鍵通信基礎設施,支持各種行業應用。

EasyVista

EasyVista

easyvista.com

EasyVista是一個IT服務管理及軟件資產管理平台,簡化IT處理,提升資產跟踪,並支持遠程訪問及自動更新合規性。

Barracuda

Barracuda

barracuda.com

梭子魚是一款全球領先的網路安全應用,提供電子郵件、應用程式、網路及數據的全面保護,以抵禦各種網路威脅。

Surfly

Surfly

surfly.com

Surfly是一款協作工具,允許用戶即時共同瀏覽網站並進行互動,促進遠程溝通與支持,特別適用於客戶服務和培訓。

Action1

Action1

action1.com

Action1是一個IT管理平台,提供實時漏洞補救、自動化補丁管理及軟件庫存功能,以優化端點安全與更新。

Zoho Directory

Zoho Directory

zoho.com

Zoho目錄是一個身份管理平台,提供單點登錄、多因素驗證和使用報告,幫助企業安全管理用戶身份和訪問權限。

coview

coview

coview.com

Coview是一款工具,提供網站共享、錄製、遠端除錯及瀏覽器健康檢查,幫助客服迅速解決用戶問題。

N-able Take Control

N-able Take Control

n-able.com

N-able Take Control是一種遠程控制工具,幫助IT專業人士和託管服務提供商安全地管理和支持設備,並實現實時通信。

AirDroid Business

AirDroid Business

airdroid.com

AirDroid Business是一個安全的移動設備管理解決方案,幫助企業有效管理Android和Windows設備,包括位置追蹤和遠程操作功能。

RemoteHQ

RemoteHQ

remotehq.com

RemoteHQ是一個促進遠程協作的平臺,用戶可以進行會議、屏幕共享及設備控制,支持高效的溝通與問題解決。

XMReality

XMReality

xmreality.com

XMReality是一款增強現實遠程視覺協助工具,支援即時協作及視覺說明,適用於維護、製造等行業。

ZenAdmin

ZenAdmin

zenadmin.ai

ZenAdmin 是一個平台,幫助企業管理設備、人員、應用程式和工作流程,減少手動行政工作,提升運營效率。

Help Lightning

Help Lightning

helplightning.com

Help Lightning是一款遠程協助應用,結合視頻會議與增強現實,幫助專家指導用戶解決複雜問題,提高客戶滿意度。

Remotly

Remotly

remotly.com

遠程是一款安全的遠程桌面軟體,使用者可隨時隨地訪問和控制電腦,適用於遠程工作和支援。

TechSee

TechSee

techsee.me

TechSee是一個遠程視覺協助平台,利用AI和增強現實提升客戶服務,減少成本並改善用戶體驗。

SightCall

SightCall

sightcall.com

SightCall是一款視覺輔助平台,通過增強現實、視頻通話和AI技術,幫助企業提升客服效率並解決實際問題。

inefi Spotlight

inefi Spotlight

inefi.com

inefi Spotlight 是一款先進的統一端點管理(UEM)解決方案,旨在簡化和保護業務操作,提供端點及周邊設備的全面管理。

Rayda

Rayda

rayda.co

Rayda提供IT設備的快速採購和管理,支持170多個國家的遠程團隊運作,確保合規性與有效資產管理。

RemoteCall

RemoteCall

remotecall.com

RemoteCall 是一款雲端遠端支援解決方案,連接代理人與客戶,支援客戶電腦、行動裝置及使用攝影機的遠端支援。

SureMDM

SureMDM

42gears.com

SureMDM是一款移動設備管理應用,支持多平台,能安全管理公司及員工私有設備,提供遠程管理、位置跟踪等功能。

ScreenMeet

ScreenMeet

screenmeet.com

ScreenMeet 是一個智能遠程支持平台,旨在提升 IT 生產力、增強安全性並確保業務韌性,協助企業轉型。

LogMeIn Rescue

LogMeIn Rescue

logmeinrescue.com

LogMeIn Rescue是一款遠程支持應用,提供有效的技術問題解決方案,支持多種設備並具備安全及自動化功能。

BeyondTrust

BeyondTrust

beyondtrust.com

BeyondTrust 是一個網絡安全平台,管理特權訪問,提供多種功能以保護敏感數據,支持多種操作系統,並強調合規性和風險管理。

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