Chaport عبارة عن منصة مراسلة شاملة توفر دردشة مباشرة متعددة القنوات وروبوتات الدردشة وقاعدة معرفية والمزيد. فهو يساعد الشركات على النمو والازدهار من خلال تزويدها بطريقة سهلة للتفاعل مع زوار موقع الويب، والحصول على المزيد من العملاء المحتملين المؤهلين، وتعزيز المبيعات، وتحسين خدمة العملاء. اليوم يتم استخدام تشابورت من قبل أكثر من 30.000 فريق في جميع أنحاء العالم. لماذا تشابورت؟ يقدم لك Chaport مجموعة من الميزات القوية لمساعدتك في تحويل زوار موقع الويب إلى عملاء مخلصين. ومع ذلك، فهو يظل سهل الاستخدام ويجعل التواصل مع العملاء سهلاً وممتعًا مثل الدردشة مع الأصدقاء. عملية التثبيت بسيطة ولا تستغرق أكثر من 5 دقائق. ما عليك سوى إضافة أداة الدردشة إلى موقع الويب الخاص بك والبدء في الإجابة على أسئلة عملائك. إذا كنت بحاجة أيضًا إلى chatbot، فيمكنك إنشائه في دقائق، وذلك بفضل منشئ chatbot's WYSIWYG من Chaport. الميزات الرئيسية: - الدردشة المباشرة: تحدث مع عملائك في الوقت الفعلي. - Chatbots: اسمح لروبوتات الدردشة بالإجابة على الأسئلة الشائعة وتأهيل العملاء المحتملين. قدم مساعدة فورية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، حتى عندما يكون فريقك غير متصل بالإنترنت. - قاعدة المعرفة + روبوت الأسئلة الشائعة: قم بتزويد عملائك بقاعدة معرفية وقم بتنشيط روبوت الأسئلة الشائعة لاقتراح المقالات تلقائيًا في أداة الدردشة. - التكامل مع Facebook وViber وTelegram وما إلى ذلك: الإجابة على الأسئلة من جميع القنوات في مكان واحد. – الدعوات التلقائية: ابدأ المزيد من الدردشات مع زوار موقع الويب الخاص بك. - الردود المحفوظة: قم بإعداد قوالب الإجابات على الأسئلة المتداولة، وقم بالإجابة عليها ببضع نقرات، ووفر وقتك. - رؤى الكتابة: قراءة الرسائل حتى قبل إرسالها والرد عليها بشكل أسرع. - تطبيقات الويب وسطح المكتب والهاتف المحمول: قم بالدردشة مع العملاء أينما كنت. - Zapier & API: قم بدمج Chaport مع موقع الويب الخاص بك بشكل أوثق أو قم بتوصيله بتطبيقات الطرف الثالث. - وأكثر من ذلك بكثير ... سجل اليوم وقم بزيادة مبيعاتك! النسخة التجريبية المجانية متاحة.

Chaport هو برنامج دردشة مباشرة مصمم لتسهيل التواصل في الوقت الفعلي بين الشركات وزوار موقع الويب الخاص بهم. إنه يوفر مجموعة من الميزات لتعزيز مشاركة العملاء ودعمهم ، بما في ذلك الدردشة المباشرة ، ودردشة الدردشة التي تعمل من الذكاء الاصطناعى ، وأدوات الدردشة القابلة للتخصيص ، والتكامل مع منصات المراسلة الشهيرة مثل Facebook Messenger و Telegram. يتيح النظام الأساسي للشركات مراقبة نشاط الزوار ، وإرسال دعوات استباقية ، ومشاركة الملفات مباشرة في جلسات الدردشة.

تتمثل إحدى الفوائد الرئيسية لـ Chaport في قدرتها على أتمتة عمليات الدعم من خلال chatbots ، والتي يمكنها التعامل مع الاستعلامات البسيطة وتوجيه المشكلات المعقدة للمشغلين البشريين. يوفر التطبيق أيضًا ميزات إعداد تقارير مفصلة لتتبع مقاييس المحادثة ، مثل حجم الدردشة وأوقات الاستجابة وتصنيفات رضا العملاء. تساعد هذه الأفكار الشركات على تحسين استراتيجيات الدعم الخاصة بها وتحسين تجربة العملاء بشكل عام.

يدعم Chaport مجموعة متنوعة من الأدوات والتكامل ، مما يجعلها متعددة الاستخدامات لتلبية احتياجات العمل المختلفة. تضمن الواجهة السهلة للاستخدام أن إعداد وإدارة الدردشة المباشرة أمر واضح ومباشر ، حتى بالنسبة للفرق الأصغر. بالإضافة إلى ذلك ، يسمح Chaport بتخصيص أجهزة واجهة المستخدم و chatbots للدردشة مع العلامة التجارية ونبرة الشركة ، مما يضمن تجربة تفاعل العملاء المتسقة. بشكل عام ، يعد Chaport حلاً شاملاً للشركات التي تسعى إلى تعزيز إمكانيات اتصال العملاء والدعم.

تم إنشاء هذا الوصف بواسطة الذكاء الاصطناعي (الذكاء الصناعي). يمكن للذكاء الاصطناعي أن يرتكب أخطاء. تحقق من المعلومات المهمة.

الفئات:

برنامج قاعدة المعرفة لمركز الاتصال

برنامج دعم العملاء متعدد اللغات

الموقع الإلكتروني: chaport.com

إخلاء المسؤولية: WebCatalog غير منتسبة، أو مرتبطة، أو مرخَّصة، أو مصادق عليها بأي شكلٍ من الأشكال أو متصلة رسميًا بـ Chaport. جميع أسماء المنتجات والشعارات والعلامات التجارية مملوكة لأصحابها المعنيين.

Chaport

بدائل

قد يعجبك أيضًا