Chaport هي منصة رسائل الكل في واحد توفر دردشة حية متعددة القنوات ، ودردشة الدردشة ، وقاعدة المعرفة ، وأكثر من ذلك. إنها تساعد الشركات على النمو والازدهار من خلال تزويدهم وسيلة سهلة للتواصل مع زوار موقع الويب ، والحصول على المزيد من العملاء المتوقعين ، وتعزيز المبيعات ، وتحسين خدمة العملاء. يتم استخدام Chaport اليوم من قبل أكثر من 30،000 فريق في جميع أنحاء العالم. لماذا تشابورت؟ يقدم لك Chaport مجموعة من الميزات القوية لمساعدتك على تحويل زوار موقع الويب إلى عملاء مخلصين. ومع ذلك ، يبقى سهل الاستخدام ويجعل التواصل مع العملاء سهلاً وممتعًا مثل الدردشة مع الأصدقاء. عملية التثبيت بسيطة ولا تستغرق أكثر من 5 دقائق. فقط أضف عنصرًا دردشة إلى موقع الويب الخاص بك وابدأ في الإجابة على أسئلة عملائك. إذا كنت بحاجة أيضًا إلى chatbot ، فيمكنك إنشائها في دقائق ، وذلك بفضل Chaport's Wysiwyg chatbot builder. الميزات الرئيسية: - الدردشة الحية: تحدث إلى عملائك في الوقت الفعلي. - chatbots: دع chatbots تجيب على الأسئلة المشتركة وتأهل العملاء المتوقعين. قدم مساعدة فورية 24/7 ، حتى عندما يكون فريقك في وضع عدم الاتصال. - قاعدة المعرفة + FAQ BOT: تزويد عملائك بقاعدة المعرفة وقم بتنشيط روبوت الأسئلة الشائعة لاقتراح مقالات تلقائيًا في أداة الدردشة. - تكامل مع Facebook و Viber و Telegram ، إلخ: أجب على الأسئلة من جميع القنوات في مكان واحد. -عمليات الإبداع التلقائي: ابدأ المزيد من الدردشات مع زوار موقع الويب الخاص بك. - الردود المحفوظة: قم بإعداد قوالب الإجابة على الأسئلة التي يتم طرحها بشكل متكرر ، والإجابة في بضع نقرات ، وحفظ وقتك. - كتابة رؤى: اقرأ الرسائل حتى قبل إرسالها والإجابة بشكل أسرع. -تطبيقات الويب وسطح المكتب والجوال: الدردشة مع العملاء أينما كنت. -Zapier & API: دمج Chaport مع موقع الويب الخاص بك عن كثب أو قم بتوصيله بتطبيقات الطرف الثالث. - وأكثر من ذلك بكثير ... اشترك اليوم وزيادة مبيعاتك! تجربة مجانية متاحة.

Chaport هو برنامج دردشة مباشرة مصمم لتسهيل التواصل في الوقت الفعلي بين الشركات وزوار موقع الويب الخاص بهم. إنه يوفر مجموعة من الميزات لتعزيز مشاركة العملاء ودعمهم ، بما في ذلك الدردشة المباشرة ، ودردشة الدردشة التي تعمل من الذكاء الاصطناعى ، وأدوات الدردشة القابلة للتخصيص ، والتكامل مع منصات المراسلة الشهيرة مثل Facebook Messenger و Telegram. يتيح النظام الأساسي للشركات مراقبة نشاط الزوار ، وإرسال دعوات استباقية ، ومشاركة الملفات مباشرة في جلسات الدردشة.

تتمثل إحدى الفوائد الرئيسية لـ Chaport في قدرتها على أتمتة عمليات الدعم من خلال chatbots ، والتي يمكنها التعامل مع الاستعلامات البسيطة وتوجيه المشكلات المعقدة للمشغلين البشريين. يوفر التطبيق أيضًا ميزات إعداد تقارير مفصلة لتتبع مقاييس المحادثة ، مثل حجم الدردشة وأوقات الاستجابة وتصنيفات رضا العملاء. تساعد هذه الأفكار الشركات على تحسين استراتيجيات الدعم الخاصة بها وتحسين تجربة العملاء بشكل عام.

يدعم Chaport مجموعة متنوعة من الأدوات والتكامل ، مما يجعلها متعددة الاستخدامات لتلبية احتياجات العمل المختلفة. تضمن الواجهة السهلة للاستخدام أن إعداد وإدارة الدردشة المباشرة أمر واضح ومباشر ، حتى بالنسبة للفرق الأصغر. بالإضافة إلى ذلك ، يسمح Chaport بتخصيص أجهزة واجهة المستخدم و chatbots للدردشة مع العلامة التجارية ونبرة الشركة ، مما يضمن تجربة تفاعل العملاء المتسقة. بشكل عام ، يعد Chaport حلاً شاملاً للشركات التي تسعى إلى تعزيز إمكانيات اتصال العملاء والدعم.

تم إنشاء هذا الوصف بواسطة الذكاء الاصطناعي (الذكاء الصناعي). يمكن للذكاء الاصطناعي أن يرتكب أخطاء. تحقق من المعلومات المهمة.

الفئات:

برنامج قاعدة المعرفة لمركز الاتصال

برنامج دعم العملاء متعدد اللغات

الموقع الإلكتروني: chaport.com

إخلاء المسؤولية: WebCatalog غير منتسبة، أو مرتبطة، أو مرخَّصة، أو مصادق عليها بأي شكلٍ من الأشكال أو متصلة رسميًا بـ Chaport. جميع أسماء المنتجات والشعارات والعلامات التجارية مملوكة لأصحابها المعنيين.

Chaport

بدائل

قد يعجبك أيضًا