احصل على تجربة أفضل باستخدام تطبيق سطح المكتب من CEQUENS على WebCatalog Desktop لأنظمة تشغيل Mac وWindows.

قم بتشغيل التطبيقات على نظام Windows خالي من التشتيت مع عدة تحسينات.
يمكنك إدارة عدة حسابات وتطبيقات والتبديل بينها بسهولة دون تبديل المتصفحات.

Cuevens هي منصة اتصال شاملة مصممة لتعزيز تفاعلات العملاء من خلال حلول AI للمحادثة المتقدمة. يوفر مجموعة من الميزات التي تمكن الشركات من تبسيط عمليات الاتصال الخاصة بها ، وضمان مشاركة سلسة مع العملاء عبر قنوات مختلفة.

يدعم النظام الأساسي ** اتصالات Omnichannel ** ، مما يسمح للشركات بالوصول إلى العملاء من خلال منصات متعددة مثل WhatsApp و Apple Business Chat و Google Business Itsices. يسهل هذا التكامل التفاعلات المتسقة والشخصية ، مما يساعد الشركات على بناء علاقات أقوى مع جمهورها. يوفر CaQuens أيضًا مساعدين AI AID الآلي ** يمكنهم التعامل مع الاستفسارات الروتينية ، وتقديم توصيات مخصصة للمنتج ، والمساعدة في مهام مثل تتبع الطلبات ودعم الخروج.

تتضمن الميزات الرئيسية للمنصة ** 24/7 توفر ** ، ** قابلية التوسع ** ، و ** كفاءة التكلفة **. من خلال أتمتة المهام المتكررة ، يمكن للشركات تقليل التكاليف التشغيلية بشكل كبير مع الحفاظ على خدمة العملاء عالية الجودة. إن قدرة النظام الأساسي على إدارة الآلاف من المحادثات في وقت واحد تجعلها مثالية للشركات النامية التي تسعى إلى توسيع دعم عملائها دون المساس بجودة الخدمة.

تؤكد Cuevens أيضًا على ** Security وحماية البيانات ** ، مما يضمن أن تفاعلات العملاء آمنة ومتوافقة مع لوائح خصوصية البيانات. يساعد هذا التركيز على الأمان في بناء الثقة مع العملاء ، مما يجعلهم أكثر راحة في التفاعل مع أنظمة الدعم التي تعمل بالنيابة. بشكل عام ، تقدم CaQuens حلاً قويًا للشركات التي تتطلع إلى الاستفادة من الاتصالات التي تحركها AI لتعزيز تجربة العملاء وتبسيط العمليات.

تمكين عملك مع CEQUENS! استمتع بتجربة CPaaS المبتكرة وحلول الأعمال متعددة القنوات. سد فجوات التواصل بين الشركات والعملاء. CEQUENS هي شركة تقدم حلول اتصالات متعددة القنوات حائزة على العديد من الجوائز. نحن في مهمة تتمثل في تبسيط مشاركة العملاء من خلال حلولنا التي تركز على الابتكار والمصممة للمؤسسات التي تضع العميل أولاً. نحن ندعم الشركات من خلال واجهات برمجة تطبيقات الاتصالات والتطبيقات متعددة القنوات وحلول الاتصال مثل الرسائل القصيرة وWhatsApp Business والمصادقة الصوتية ومتعددة العوامل. تهدف مجموعة منتجاتنا إلى حل المشكلات الفريدة لعملائنا وتنمية روابط إنسانية أعمق بين الشركات والأفراد في كل سوق نلعبه. من خلال 5 مواقع للمكاتب وأكثر من 128 اتصالاً مباشرًا بالشبكة، تعمل CEQUENS على تمكين أكثر من 1000 شركة في أكثر من 107 دولة من خلال اتصالات أسرع وأفضل وأقوى تم ضبطها لتناسب صناعاتها. تتميز منصتنا بوقت تشغيل يصل إلى 99.96% وهي مبنية على معايير الأمان الرائدة في الصناعة. توفر مجموعتنا التقنية مجموعة شاملة من الأدوات والميزات، بما في ذلك: • التواصل متعدد القنوات: تفاعل مع العملاء عبر قنوات متعددة، بما في ذلك الرسائل النصية القصيرة وWhatsApp Business والصوت والمزيد. • واجهات برمجة التطبيقات التجارية الموثوقة: قم بدمج واجهات برمجة التطبيقات الخاصة بنا في أنظمتك الحالية لتعزيز قدرات الاتصال. • التشغيل الآلي المدعوم بالذكاء الاصطناعي: يمكنك تبسيط سير العمل وأتمتة المهام لتحسين الكفاءة التشغيلية واكتساب رؤى قيمة. • التفاعلات الشخصية: تقديم تجارب مخصصة لعملائك بناءً على تفضيلاتهم وسلوكهم. • التكامل السلس: يمكنك التكامل بسلاسة مع أنظمتك الحالية وسير العمل لإنشاء تجربة اتصال موحدة. • قابلية التوسع والتخصيص: قم بتخصيص نظامنا الأساسي ليناسب احتياجاتك المحددة وقابل للتوسع بسهولة مع نمو أعمالك. • إدارة الحملة المستهدفة: تصميم وتنفيذ الحملات المستهدفة للوصول إلى شرائح محددة من العملاء وتحقيق أهدافك التسويقية. CEQUENS هي شركة حاصلة على شهادة ISO ومتوافقة مع PCI DSS، وقد تم تصنيفها كمزود لحلول الرسائل النصية القصيرة من المستوى الأول A2P في تقارير تأثير سوق A2P SMS الصادرة عن ROCCO لعام 2023. كما أنها معترف بها أيضًا كشريك أعمال Meta بالإضافة إلى كونها شريكًا ذا قيمة. تمت إضافة مزود خدمة لـ Microsoft Teams Phone وWhatsApp Business. تتمثل رؤيتنا في أن نصبح الشريك الأكثر إقناعًا للمطورين والشركات الناشئة والمؤسسات التي تبحث عن طرق بسيطة وذات معنى للتواصل.

الفئات:

Business

برامج إدارة اتصالات العملاء

الموقع الإلكتروني: cequens.com

إخلاء المسؤولية: WebCatalog غير منتسبة، أو مرتبطة، أو مرخَّصة، أو مصادق عليها بأي شكلٍ من الأشكال أو متصلة رسميًا بـ CEQUENS. جميع أسماء المنتجات والشعارات والعلامات التجارية مملوكة لأصحابها المعنيين.

CEQUENS

بدائل

قد يعجبك أيضًا