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与 CEQUENS 一起助力您的业务！体验创新的 CPaaS 和全渠道业务解决方案。弥合企业与客户之间的沟通差距。
CEQUENS 是一家屡获殊荣的全渠道通信解决方案提供商。我们的使命是通过专为客户至上的组织设计的以创新为中心的解决方案来简化客户参与。
我们通过通信 API、多渠道应用程序和连接解决方案（例如 SMS、WhatsApp Business、语音和多因素身份验证）为企业提供支持。我们的产品套件旨在解决客户的独特问题，并在我们所涉足的每个市场中的企业和个人之间培养更深层次的人际关系。
CEQUENS 拥有 5 个办公地点和 128 多个直接网络连接，为超过 107 个国家/地区的 1000 多家企业提供更快、更好、更强的通信，并针对其行业进行微调。我们的平台拥有 99.96% 的正常运行时间，并建立在行业领先的安全标准之上。
我们的技术堆栈提供了一整套工具和功能，包括：
• 多渠道沟通：通过多种渠道与客户互动，包括短信、WhatsApp Business、语音等。
• 可靠的业务API：将我们的API 集成到您现有的系统中以增强通信能力。
• AI 支持的自动化：简化工作流程并自动化任务，以提高运营效率并获得有价值的见解。
• 个性化交互：根据客户的偏好和行为为他们提供量身定制的体验。
• 无缝集成：与您现有的系统和工作流程无缝集成，打造统一的通信体验。
• 可扩展性和定制：根据您的特定需求定制我们的平台，并随着您的业务增长轻松扩展。
• 有针对性的活动管理：设计和执行有针对性的活动，以接触特定的客户群并实现您的营销目标。
CEQUENS 是一家通过 ISO 认证且符合 PCI DSS 标准的公司，并在 ROCCO 的 2023 年 A2P SMS 市场影响报告中被评为一级 A2P SMS 解决方案提供商。它还被认可为元业务合作伙伴以及价值 -添加了 Microsoft Teams Phone 和 WhatsApp Business 的服务提供商。我们的愿景是成为寻求简单而有意义的联系方式的开发人员、初创公司和企业最引人注目的合作伙伴。
Cequens是一个综合的通信平台，旨在通过高级对话AI解决方案来增强客户互动。它提供了一系列功能，使企业能够简化其沟通过程，从而确保各种渠道与客户无缝互动。
该平台支持全渠道通信，允许企业通过WhatsApp，Apple Business Chat和Google商业消息等多个平台吸引客户。这种集成促进了一致和个性化的互动，帮助企业与受众建立了更牢固的关系。 Cequens还提供自动对话AI助手可以处理常规查询，提供个性化的产品建议并协助订单跟踪和结帐支持等任务。
该平台的主要功能包括** 24/7可用性**，可伸缩性和成本效率。通过自动化重复任务，企业可以在维持高质量的客户服务的同时大大降低运营成本。该平台同时管理数千个对话的能力使得它非常适合不损害服务质量的不损害服务质量的成长中的公司。
Cequens还强调安全和数据保护，以确保客户互动是安全的，并且符合数据隐私法规。对安全性的关注有助于建立对客户的信任，使他们更自在地与AI驱动的支持系统进行互动。总体而言，Cequens为希望利用AI驱动的沟通的企业提供了强大的解决方案，以增强客户体验和简化运营。
此描述由 AI（人工智能）生成。AI 可能会犯错。请检查重要信息。
网站： cequens.com
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