Convin
Convin은 AI 기반 고객 상담 소프트웨어로, 고객 대화를 기록, 전사 및 분석하여 상담센터 성과를 향상시키는 솔루션입니다.
Vodex.ai
Vodex.ai는 인간 음성으로 아웃바운드 전화를 자동화하여 비즈니스 통신을 효율적으로 지원하는 AI 도구입니다.
ConvoZen.AI
ConvoZen.AI는 기업이 고객을 이해하도록 돕는 대화형 인텔리전스 도구로, 1,700만 대화 데이터를 분석하여 통찰력을 제공합니다.
Vozy
Vozy는 AI 음성 플랫폼으로, 기업이 음성 비서와 대화형 AI를 사용하여 고객과의 소통을 자동화할 수 있도록 지원합니다.
DigitalGenius
DigitalGenius는 AI 기반의 고객 경험 플랫폼으로, 전자 상거래 비즈니스의 고객 서비스 프로세스를 자동화하고 개선합니다.
Verint
Verint는 고객 경험 관리 플랫폼으로, 고객 피드백을 수집하고 분석하여 기업의 고객 참여 전략을 개선하는 도구를 제공합니다.
Tiledesk
Tiledesk는 AI 에이전을 통해 고객 서비스 자동화를 지원하는 오픈 소스 라이브 채팅 플랫폼입니다. 여러 채널과 통합하여 고객 상호작용을 개선합니다.
Heyday AI
Heyday는 고객과의 대화를 개인화해주는 AI 기반 라이브 챗 솔루션으로, 고객 서비스 팀의 효율성을 높이고 자동 응답 기능을 제공합니다.
Assembled
Assembled는 지원 팀을 위한 인력 관리 플랫폼으로, 일정 관리, 데이터 가시성, 성과 개선을 지원합니다. 주요 커뮤니케이션 플랫폼과 통합됩니다.
CX Genie
CX Genie는 AI 기반 고객 지원 플랫폼으로, 챗봇과 티켓 관리 등을 통해 고객 경험을 개선하고 지원 효율성을 높입니다.
Invicta AI
Invicta AI는 코딩 없이 업무 프로세스를 자동화하는 AI 도구로, 고객 문의 응대 및 복잡한 작업 흐름을 관리합니다.
Capturi
Capturi는 고객 상호작용을 자동 분석하는 대화형 AI 소프트웨어로, 데이터 기반 인사이트를 제공하여 팀의 효율성을 높입니다.
heynet
Heynet은 AI 기반 문자 메시지를 통해 사용자에게 실시간 지원과 개인화된 작업 보조를 제공하는 효율적인 도구입니다.
Engagely.ai
Engagely.ai는 고객 지원과 참여를 자동화하는 코드 없는 CX 플랫폼으로, 다양한 채널에서 AI 기반 대화를 지원합니다.
Apptoto
Apptoto는 약속 관리 소프트웨어로, 자동 알림 및 예약 기능을 제공하여 고객과의 소통을 원활하게 합니다.
Enthu.ai
Enthu.ai는 AI를 활용하여 콜센터의 고객 상호작용을 모니터링하고 에이전트 성과를 개선하여 수익과 고객 유지율을 향상시키는 앱입니다.
Prodigal
Prodigal은 소비자 금융 운영을 최적화하고 고객 참여를 향상시키기 위한 AI 기반 소프트웨어입니다.
Mavenoid
Mavenoid는 제품과 장치를 위한 지원 플랫폼으로, 지능형 문제 해결과 원격 지원을 통해 효율적인 고객 지원을 제공합니다.
Boost.ai
Boost.ai는 기업 맞춤형 대화형 AI 플랫폼으로, 고객 서비스 자동화를 통해 고객 경험을 개선하는 솔루션을 제공합니다.
Customerly
Customerly는 고객 지원 및 마케팅 자동화를 위한 통합 플랫폼으로, 라이브 채팅, CRM, 분석 도구를 통해 고객과의 소통을 관리합니다.
Book4Time
Book4Time은 스파 및 웰니스 비즈니스를 위한 클라우드 기반 관리 솔루션으로 예약 관리, 고객 관리, 재고 관리 등의 기능을 제공합니다.
Threado AI
Threado AI는 AI 비서로서 고객 및 내부 팀을 위한 즉각적이고 정확한 지원을 제공합니다. Slack, MS Teams 또는 Chrome 확장으로 손쉽게 설정할 수 있습니다.
Mobile Text Alerts
모바일 텍스트 알림은 비즈니스와 고객 간의 대량 메시지를 간편하게 전송하고 관리할 수 있는 플랫폼입니다.
DaySmart Appointments
DaySmart Appointments 앱은 비즈니스 약속을 효율적으로 관리할 수 있도록 도와주며, 예약, 일정 조정 및 취소를 간편하게 할 수 있습니다.
Dubber
Dubber는 클라우드에서 전화 통화를 기록하고, AI를 활용해 저장, 분석하며 실시간 검색 기능을 제공합니다.
Observe.AI
Observe.AI는 고객 상호 작용을 분석하고 에이전트 코칭, 품질 보증 및 비즈니스 분석을 제공하여 고객 서비스 개선을 지원하는 AI 플랫폼입니다.
Rasa
Rasa는 대화형 AI 애플리케이션을 구축하는 오픈 소스 플랫폼으로, 사용자 맞춤형 대화와 통합 기능을 제공합니다.
Calabrio
Calabrio는 인력 관리, 품질 관리, 고급 분석을 통합하여 컨택 센터의 운영을 향상시키는 클라우드 기반 솔루션입니다.
Quidget
Quidget은 AI 기반의 고객 지원 챗봇으로, 일반 문의를 자동 처리하고 고객 응대를 향상시키는 도구입니다.
Debales AI
Debales AI는 고객 참여를 개선하고 판매를 증대시키는 전자상거래용 AI 도구로, 맞춤형 추천과 실시간 지원을 제공합니다.
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