Los chatbots, a menudo denominados agentes virtuales o asistentes virtuales, son aplicaciones de software diseñadas para realizar tareas específicas o proporcionar información en respuesta a solicitudes escritas o habladas. Atiende tanto las necesidades externas de los clientes como las solicitudes internas de los empleados, permitiendo a los usuarios interactuar con las aplicaciones de forma conversacional, ya sea de forma textual o audible. Los chatbots suelen emplear procesamiento del lenguaje natural (NLP) o reconocimiento de voz para comprender las entradas de los usuarios. Sin embargo, sus operaciones principales están impulsadas por conversaciones programadas. Esto contrasta con los asistentes virtuales inteligentes, que utilizan la comprensión del lenguaje natural (NLU) para realizar interacciones más sofisticadas y similares a las humanas. Las empresas utilizan la tecnología de chatbot para automatizar tareas que antes requerían intervención humana. Al recibir una solicitud de usuario, un chatbot procesa la entrada y proporciona una respuesta en forma de texto o voz. Los chatbots están integrados en varias herramientas de atención al cliente, como software de chat en vivo, software de mesa de ayuda y software de centro de contacto, y a menudo actúan como el primer punto de contacto. Su uso se está expandiendo a otras áreas, incluidas las bases de conocimientos de ventas y marketing. En las aplicaciones de inteligencia empresarial, los chatbots pueden reemplazar los lenguajes de consulta, permitiendo a los usuarios obtener puntos de datos específicos simplemente escribiendo o pronunciando una solicitud. Las capacidades de los chatbots crecen continuamente y se incorporan a una variedad cada vez mayor de aplicaciones de software.
chatof.ai
ChatOf.ai es una plataforma que permite a las empresas crear y desplegar chatbots personalizados impulsados por IA para atención al cliente y otras funciones.
ChatbotGen
ChatbotGen es una herramienta que permite a las empresas crear chatbots personalizables para plataformas como WhatsApp y Telegram, sin necesidad de codificación.
Bot9
BOT9 es una aplicación que permite crear asistentes virtuales personalizados para automatizar tareas y mejorar la eficiencia en la gestión de flujos de trabajo.
Glassix
Glassix es una plataforma de mensajería unificada con IA que mejora la atención al cliente, automatiza respuestas y gestiona interacciones en múltiples canales.
AIhelp
AIhelp es una plataforma global de soporte al cliente que automatiza tareas, ofrece soporte personalizado y mejora la eficiencia mediante inteligencia artificial.
Blits
Blits.ai es una plataforma que permite crear, entrenar y desplegar chatbots y voicebots utilizando modelos de IA de diversas empresas tecnológicas.
Ebbot
Ebbot es una plataforma que automatiza el servicio al cliente mediante chatbots y chat en vivo, mejorando la eficiencia y satisfacción del cliente.
Yugasa Bot
Yugasa Bot es una plataforma de IA que permite crear asistentes virtuales para automatizar tareas en hospitales y clínicas, disponible en más de 100 idiomas.
Boost.ai
Boost.ai es una plataforma de IA que automatiza interacciones con clientes a gran escala, mejorando la eficiencia y la satisfacción en diversas industrias.
HappyFox
HappyFox es un software de mesa de ayuda que ofrece soporte al cliente a través de múltiples canales, incluyendo correo, teléfono y redes sociales.
Botmakers
Botmakers ayuda a crear chatbots personalizados para empresas mediante plantillas listas para usar en diversas categorías como atención al cliente y reservas.
Chatsimple
Chatsimple es un agente AI que interactúa con los visitantes del sitio web para comprender sus necesidades y facilitar la generación de leads y el seguimiento personalizado.
Capacity
Capacity es una plataforma de automatización de soporte que utiliza IA para gestionar tickets, correos y llamadas, ayudando a empresas en su atención al cliente.
Clickatell
Clickatell es una plataforma de mensajería que permite a las empresas comunicarse con sus clientes a través de múltiples canales de forma segura y efectiva.
Botmaker
Botmaker es una plataforma conversacional que permite responder a clientes en canales digitales mediante bots y agentes en vivo, optimizando el servicio al cliente.
Khoros
Khoros es una plataforma de gestión de redes sociales que ayuda a las marcas a coordinar campañas, analizar datos y proteger su reputación en línea.
Botmother
Botmother es una plataforma para crear chatbots sin código, que funcionan en múltiples mensajeros como Telegram y WhatsApp, utilizando un constructor visual.
CHATTERgo
CHATTERgo es una solución conversacional impulsada por IA que mejora la experiencia de compra, manejando consultas y recomendando productos de manera eficiente.
SYDLE ONE
SYDLE ONE es una plataforma digital corporativa que integra soluciones para la automatización de procesos, gestión de clientes, datos y más, optimizando operaciones empresariales.
Gerabot
Gerabot es una aplicación para la creación de chatbots que permite implementar un chat en sitios web y desarrollar bots para mensajeros.
NotBot
Not-Bot es una plataforma de automatización y chatbot para WhatsApp que permite gestionar citas, pagos, pedidos y más, integrándose con bases de datos y aplicaciones.
MegaCHAT
MegaCHAT es una plataforma de chatbots para ventas y marketing omnicanal, que ofrece conversaciones personalizadas y automatización de tareas de comercio.
Scotty AI
Scotty AI es un chatbot que automatiza procesos de reclutamiento, mejora la comunicación con los candidatos y optimiza la eficiencia de la contratación.
SocialNowa
SocialNowa es una herramienta de automatización de chat que facilita la interacción por Messenger e Instagram, permitiendo crear funnels, responder preguntas y vender productos.
Botbuz
Botbuz es una plataforma de chatbots sin código que permite a las empresas crear y gestionar chatbots para mejorar la atención al cliente y optimizar operaciones.
Answered.so
Answered.so es una aplicación de servicio al cliente impulsada por IA, que resuelve hasta el 70% de los problemas con un chatbot, base de conocimientos y búsqueda inteligente.
WeConnect.chat
WeConnect.chat es una plataforma de IA conversacional que automatiza mensajes y gestiona campañas para optimizar la generación de leads y la atención al cliente.
Alltius
Alltius es una plataforma de IA que permite crear asistentes virtuales para aplicaciones empresariales, aumentando ventas y reduciendo costos de soporte.
Laiye
Laiye es una plataforma que integra herramientas digitales para optimizar tareas empresariales, como procesamiento de documentos y automatización.
Activechat
ActiveChat es una plataforma de chatbots que automatiza la atención al cliente y optimiza procesos comerciales, facilitando interacciones personalizadas y flujos de trabajo eficientes.
Tiny Talk
Tiny Talk es una plataforma que permite crear e implementar chatbots personalizados para atención al cliente y generación de leads en minutos.
IngestAI
IngestAI es una plataforma que permite a las empresas crear herramientas y soluciones personalizadas basadas en modelos de IA como GPT, mejorando la productividad y la toma de decisiones.
Infobip
Infobip Email API permite enviar emails masivos rápidamente, con alta tasa de entrega y soporte para correos transaccionales y promocionales. Ofrece integración sencilla y soporte técnico 24/7.
BotSpace
BotSpace es una plataforma B2B que permite a las empresas automatizar la atención al cliente y el compromiso a través de WhatsApp, mejorando la comunicación en tiempo real.
Watermelon
Watermelon es una plataforma de IA que automatiza el servicio al cliente con chatbots personalizados, integrando múltiples canales de comunicación sin necesidad de programación.
BMC
La aplicación BMC mejora la gestión de servicios de TI al automatizar procesos y optimizar flujos de trabajo, integrándose con diversas herramientas y siguiendo ITIL 4.
SentiOne
SentiOne es una plataforma de automatización del servicio al cliente que monitorea menciones en línea y facilita interacciones a través de chatbots con IA.
Botifi
Botifi es una aplicación que permite crear chatbots para automatizar ventas, marketing y soporte en Telegram, Facebook Messenger, Instagram y otras plataformas.
Jekka.ai
Jekka.ai es un chatbot impulsado por IA que atiende consultas de clientes, guía compras y mejora conversiones, con soporte en más de 175 idiomas.
Heyday AI
Heyday es una solución de chat en vivo que combina inteligencia artificial y humana para mejorar la atención al cliente a través de conversaciones personalizadas.
Cliengo
Cliengo automatiza conversaciones en Web, WhatsApp y redes sociales con chatbots, permite etiquetar y calificar contactos, y optimiza estrategias de marketing y ventas.
CBOT
CBOT es una aplicación que ofrece soluciones de IA conversacional para mejorar la atención al cliente y la experiencia del usuario en sectores como finanzas y comercio.
Metanoz
Metanoz AI es un chatbot virtual que ofrece soluciones a problemas para individuos y empresas en diversas áreas, disponible las 24 horas.
Leadoo
Leadoo es una plataforma de conversión que transforma el tráfico pasivo del sitio web en leads activos y mejora las tasas de conversión mediante herramientas personalizadas y análisis.
tolk.ai
tolk.ai es una plataforma de automatización de relaciones con clientes para ejecutivos, que utiliza agentes virtuales inteligentes para soporte y generación de leads sin código.
Joonbot
Joonbot es una herramienta sin código para crear chatbots fácilmente, que ayuda a mejorar la generación de leads y la atención al cliente mediante interacciones automatizadas.
Outgrow
Outgrow es una plataforma que permite crear cuestionarios, encuestas y calculadoras interactivas para captar y calificar leads fácilmente, sin necesidad de programación.
Knowlarity
Knowlarity es una plataforma de comunicación en la nube que mejora la interacción entre empresas y clientes mediante soluciones de telefonía y gestión de llamadas.
Cloozo
Cloozo es una plataforma que permite crear y personalizar chatbots con tecnología ChatGPT para sitios web, utilizando datos propios y opciones visuales variadas.
Codar.io
Codar.io es una plataforma integral de marketing digital que facilita la gestión de campañas, chatbots y comercio electrónico para mejorar la presencia online de los negocios.
Ivy.ai
Ivy.ai es una plataforma de comunicación con chatbots de IA que mejora el soporte al cliente en educación, salud y otros sectores, ofreciendo asistencia personalizada 24/7.
Pandachat
Pandachat es una plataforma SaaS que mejora la comunicación y la interacción, ofreciendo herramientas para chat en tiempo real y análisis de información.
AI Rudder
AI Rudder es una aplicación que automatiza llamadas en centros de atención al cliente utilizando inteligencia artificial, mejorando la eficiencia y reduciendo costos.
AbsolutChat
AbsolutChat es una plataforma de chatbots sin código que permite a las empresas crear chats automatizados en canales sociales como WhatsApp y Facebook.
Plazbot
Plazbot es una plataforma integral para atención al cliente que integra múltiples canales y chatbots con inteligencia artificial para mejorar la comunicación y el servicio.
VoiceGenie
VoiceGenie es una herramienta de automatización de servicio al cliente y ventas que utiliza bots de voz en más de 100 idiomas para interacciones personalizadas.
Quriobot
Quriobot es una plataforma de chatbot que permite a las empresas crear encuestas interactivas y automatizar la atención al cliente a través de inteligencia artificial.
ChatShape
ChatShape es una herramienta que permite crear chatbots impulsados por IA para sitios web, mejorando la atención al cliente y optimizando interacciones.
BIK
BIK es una plataforma de marketing conversacional para E-commerce que automatiza transacciones, gestiona CRM, lanza campañas personalizadas y ofrece análisis de crecimiento en tiempo real.
AINIRO.IO
AINIRO.IO es una plataforma para crear chatbots personalizados basados en el modelo de lenguaje ChatGPT, integrables en sitios web y plataformas de ecommerce.
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