Чат-боты, часто называемые виртуальными агентами или виртуальными помощниками, представляют собой программные приложения, предназначенные для выполнения определенных задач или предоставления информации в ответ на письменные или устные запросы. Они удовлетворяют как внешние потребности клиентов, так и внутренние запросы сотрудников, позволяя пользователям взаимодействовать с приложениями в диалоговой форме, в текстовом или звуковом формате. Чат-боты обычно используют обработку естественного языка (NLP) или распознавание речи для понимания вводимых пользователем данных. Однако их основные операции основаны на диалогах по сценарию. Это контрастирует с интеллектуальными виртуальными помощниками, которые используют понимание естественного языка (NLU) для осуществления более сложных, человеческих взаимодействий. Компании используют технологию чат-ботов для автоматизации задач, которые раньше требовали вмешательства человека. Получив запрос пользователя, чат-бот обрабатывает вводимые данные и предоставляет ответ в текстовой или речевой форме. Чат-боты интегрированы в различные инструменты поддержки клиентов, такие как программное обеспечение для онлайн-чата, программное обеспечение службы поддержки и программное обеспечение контакт-центра, часто выступая в качестве первой точки контакта. Их использование распространяется и на другие области, включая базы знаний в области продаж и маркетинга. В приложениях бизнес-аналитики чат-боты могут заменить языки запросов, позволяя пользователям получать конкретные данные, просто набрав или произнеся запрос. Возможности чат-ботов постоянно растут, и они включаются во все большее количество программных приложений.
Messenger Bot
Messenger Bot - это платформа для автоматизации взаимодействия с клиентами в Facebook Messenger, обеспечивающая ответ на запросы и управление заказами.
chatof.ai
ChatOf.ai — платформа для создания и развертывания ИИ-чат-ботов, позволяющая бизнесу настраивать боты для поддержки клиентов и оптимизации процессов.
Mevo
Mevo – это простой конструктор чатботов с правилами и ИИ. Позволяет создать чатбота и интегрировать его на сайт без кода, предлагает аналитику и экспорт данных.
ChatbotGen
ChatbotGen — это инструмент для создания настраиваемых чат-ботов для бизнеса. Он интегрируется с платформами, такими как WhatsApp и Telegram, и автоматизирует поддержку клиентов.
Glassix
Glassix — это платформа для автоматизации общения с клиентами, объединяющая каналы связи и позволяющая создавать чат-ботов без технических знаний.
Bot9
BOT9 - приложение для создания персонализированного интеллектуального ассистента, автоматизации задач и оптимизации рабочих процессов с использованием ИИ.
AIhelp
AIhelp — это платформа поддержки клиентов с ИИ для автоматизации и улучшения обслуживания через эффективные инструменты и функции для компаний.
Blits
Blits.ai — платформа для создания, обучения и развертывания чат-ботов и голосовых ботов, объединяющая возможности ИИ различных компаний.
Ebbot
EBBOT - платформа для автоматизации обслуживания клиентов с помощью чат-ботов, позволяющая компаниям эффективно управлять запросами и обеспечивать персонализированную поддержку.
Yugasa Bot
Yugasa Bot - это платформа для создания чат-ботов, автоматизирующих работу фронт-офиса в медицине, поддерживающих множество языков и каналов связи.
Boost.ai
Boost.ai предоставляет платформу для автоматизации взаимодействия с клиентами с использованием разговорного и генеративного ИИ, улучшая клиентский опыт 24/7.
Chatsimple
Chatsimple — AI-агент для продаж и поддержки, который взаимодействует с посетителями сайта, понимает их нужды и помогает конвертировать их в клиентов.
Botmakers
Botmakers помогает агентствам и маркетологам быстро создавать чат-ботов, используя более 150 готовых шаблонов для разных отраслей.
Capacity
Capacity - платформа автоматизации поддержки, использующая ИИ для управления запросами в чатах, сообщениях, звонках и электронных письмах.
Clickatell
Clickatell - это платформа для обмена сообщениями, позволяющая бизнесу общаться и взаимодействовать с клиентами через различные каналы, включая SMS и мессенджеры.
Botmaker
Botmaker — платформа для создания разговорных ботов, обеспечивающая автоматизацию общения с клиентами в цифровых каналах.
Khoros
Khoros — платформа для управления социальным маркетингом, позволяющая компаниям управлять кампаниями, обеспечивать защиту бренда и анализировать эффективность.
Botmother
Botmother — платформа для создания чат-ботов без кодирования, работающих на нескольких мессенджерах, с интеграцией платежных систем и аналитикой.
CHATTERgo
CHATTERgo — это ИИ-решение для общения, улучшающее покупки в вашем магазине, предоставляя рекомендации, отвечая на вопросы и позволяя выполнять поиск.
SYDLE ONE
SYDLE ONE — это корпоративная цифровая платформа для автоматизации бизнес-процессов, управления документами и взаимодействия с клиентами.
Gerabot
Gerabot — это приложение для создания чатов на сайте и чат-ботов для мессенджеров, а также для их разработки.
NotBot
Not-Bot — это платформа для автоматизации WhatsApp, позволяющая управлять записями, заказами, платежами и поддержкой через чат-бота.
Scotty AI
Scotty AI – это чат-бот для автоматизации процессов набора персонала, обеспечивающий индивидуальные ответы и интеграцию с существующими системами.
SocialNowa
SocialNowa - это инструмент автоматизации чатов и DM в Instagram, позволяющий создавать ботов, управлять продажами и отвечать на вопросы клиентов.
Activechat
Activechat — это платформа для создания чат-ботов и автоматизации поддержки клиентов, позволяющая взаимодействовать с клиентами через различные каналы.
Botbuz
BotBuz – это платформа для создания чат-ботов без кода, позволяющая улучшить обслуживание клиентов и автоматизировать бизнес-процессы на различных платформах.
Answered.so
Answered.so — это приложение для обслуживания клиентов, которое использует ИИ для решения до 70% запросов с помощью чат-бота и базы знаний.
WeConnect.chat
WeConnect.chat — платформа для автоматизации общения с помощью ИИ, позволяющая управлять кампаниями и контактами, планировать сообщения и повышать эффективность взаимодействия.
Alltius
Alltius - платформа GenAI для создания AI-помощников, которые увеличивают продажи и сокращают затраты на поддержку. Подходит для крупных организаций.
Laiye
Laiye — это система для оптимизации бизнес-процессов, интегрирующая инструменты для цифровой обработки документов, ИИ и автоматизации.
Tiny Talk
Tiny Talk - платформа для создания и развертывания чат-ботов, позволяющая обучать их на собственных данных и интегрировать с веб-сайтами и мессенджерами.
IngestAI
IngestAI помогает компаниям создавать пользовательские ИИ-решения, доступ к моделям ИИ, базам данных и инструментам без глубоких технических знаний.
Infobip
Infobip Email API – это платформа для массовой отправки email-рассылок с высокой доставляемостью и поддержкой различных форматов почты. Гибкая интеграция и круглосуточная техническая поддержка.
BotSpace
BotSpace — платформа для автоматизации поддержки клиентов и взаимодействия через WhatsApp, позволяющая вести персонализированные беседы в реальном времени.
Watermelon
Watermelon - платформа для автоматизации общения с клиентами с использованием чат-ботов и технологий ИИ, без необходимости программирования.
SentiOne
SentiOne - это платформа для автоматизации обслуживания клиентов с мониторингом интернета и анализом упоминаний о бренде.
Cliengo
Cliengo - автоматизация общения через веб, WhatsApp и соцсети, чат-боты, управление контактами и поддержка в реальном времени.
Botifi
Botifi – конструктор чат-ботов для автоматизации продаж, маркетинга и поддержки в Telegram, Facebook Messenger, Instagram и других мессенджерах.
Jekka.ai
Jekka.ai — AI-чатбот, работающий круглосуточно, отвечает на запросы клиентов, помогает с покупками и повышает конверсии. Поддерживает более 175 языков.
Heyday AI
Heyday — это приложение для живого чата, которое сочетает искусственный и человеческий интеллект для улучшения обслуживания клиентов и автоматизации ответов на запросы.
CBOT
CBOT — приложение для разработки чат-ботов на базе ИИ, улучшающее взаимодействие с клиентами в сферах финансов, электронной торговли и обслуживания.
Metanoz
Metanoz AI — виртуальный чат-бот, предоставляющий решения для личных и бизнес-проблем в различных областях, доступный 24/7.
tolk.ai
tolk.ai — платформа автоматизации отношений с клиентами, предназначенная для руководителей бизнеса. Решает запросы клиентов с помощью виртуальных агентов на основе ИИ.
Leadoo
Leadoo — платформа для повышения конверсии, превращающая посетителей сайтов в потенциальных клиентов с помощью ботов, персонализации и аналитики.
Joonbot
Joonbot — это конструктор чат-ботов без кода, позволяющий автоматизировать взаимодействие с клиентами и собирать информацию для повышения продаж.
Outgrow
Outgrow - платформа для создания интерактивного контента, включая тесты, опросы и калькуляторы, без необходимости в разработке и дизайне.
AI Rudder
AI Rudder - приложение для автоматизации голосовых вызовов, позволяющее колл-центрам улучшить обслуживание клиентов и снизить затраты за счет автоматизации рутинных задач.
Knowlarity
Knowlarity — облачная платформа для управления бизнес-коммуникациями, которая интегрируется с инструментами обслуживания клиентов и поддерживает многоканальную связь.
Cloozo
Cloozo — платформа для создания и настройки чат-ботов на базе ChatGPT для сайтов с возможностью использования собственных данных и визуальных опций.
Codar.io
Codar.io — это платформа для цифрового маркетинга, объединяющая инструменты для чат-ботов, электронной коммерции, SMS/Email и управления социальными медиами.
Ivy.ai
Ivy.ai — это платформа для автоматизации поддержки клиентов на базе ИИ, предлагающая чат-ботов для разных секторов, включая образование и здравоохранение.
Pandachat
PandaChat - платформа для общения, которая использует ИИ для обработки данных и интеграции с различными инструментами, улучшая коммуникацию для пользователей и бизнеса.
AbsolutChat
AbsolutChat - платформа для создания чат-ботов без кода для соцсетей, позволяющая автоматизировать общение с клиентами в любое время.
Plazbot
Plazbot - это платформа для обслуживания клиентов, объединяющая разные каналы связи и предоставляющая инструменты для маркетинга и продаж с поддержкой ИИ.
VoiceGenie
VoiceGenie.ai — это голосовой инструмент для автоматизации обслуживания клиентов и продаж, поддерживающий более 100 языков и обеспечивающий персонализированное взаимодействие.
Quriobot
Quriobot - платформа для создания чат-ботов, которая повышает взаимодействие с клиентами через разговорные интерфейсы и облегчает сбор данных.
ChatShape
ChatShape позволяет создавать ИИ-чат-ботов для веб-сайтов, обучая их на основе информации сайта для мгновенного ответа на вопросы клиентов.
BIK
BIK — платформа для разговорного маркетинга, помогающая интернет-магазинам автоматизировать сделки, управлять CRM и получать аналитику в реальном времени.
AINIRO.IO
AINIRO.IO позволяет создавать чат-ботов на базе ChatGPT, интегрировать их в сайты и собирать данные пользователей. Начальная цена – 49 долларов в месяц.
QuickBlox
QuickBlox — платформа для интеграции функций чата, голоса и видео в приложения, предлагающая API и SDK для разработчиков.
Решения
© 2026 WebCatalog, Inc.
