แชทบอตมักเรียกว่าตัวแทนเสมือนหรือผู้ช่วยเสมือน เป็นแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ที่ออกแบบมาเพื่อปฏิบัติงานเฉพาะหรือให้ข้อมูลเพื่อตอบสนองต่อคำขอที่เป็นลายลักษณ์อักษรหรือคำพูด โดยตอบสนองทั้งความต้องการที่พบปะกับลูกค้าภายนอกและคำขอที่ต้องพบปะกับพนักงานภายใน ทำให้ผู้ใช้สามารถโต้ตอบกับแอปพลิเคชันในลักษณะการสนทนา ไม่ว่าจะเป็นข้อความหรือเสียง โดยทั่วไป Chatbot จะใช้การประมวลผลภาษาธรรมชาติ (NLP) หรือการรู้จำคำพูดเพื่อทำความเข้าใจอินพุตของผู้ใช้ อย่างไรก็ตาม การดำเนินการหลักขับเคลื่อนโดยการสนทนาที่มีสคริปต์ สิ่งนี้แตกต่างกับผู้ช่วยเสมือนอัจฉริยะ ซึ่งใช้ความเข้าใจภาษาธรรมชาติ (NLU) เพื่อดำเนินการโต้ตอบที่ซับซ้อนและเหมือนมนุษย์มากขึ้น ธุรกิจต่างๆ ใช้เทคโนโลยีแชทบอทเพื่อทำให้งานที่ก่อนหน้านี้ต้องมีการแทรกแซงของมนุษย์เป็นอัตโนมัติ เมื่อได้รับคำขอจากผู้ใช้ แชทบอทจะประมวลผลข้อมูลที่ป้อนและให้การตอบกลับในรูปแบบข้อความหรือคำพูด Chatbots ถูกรวมเข้ากับเครื่องมือสนับสนุนลูกค้าที่หลากหลาย เช่น ซอฟต์แวร์แชทสด ซอฟต์แวร์ Help Desk และซอฟต์แวร์ศูนย์ติดต่อ ซึ่งมักจะทำหน้าที่เป็นจุดติดต่อจุดแรก การใช้งานของพวกเขากำลังขยายไปสู่ด้านอื่น ๆ รวมถึงฐานความรู้ด้านการขายและการตลาด ในแอปพลิเคชันระบบธุรกิจอัจฉริยะ แชทบอทสามารถแทนที่ภาษาที่ใช้ค้นหาได้ ทำให้ผู้ใช้สามารถรับจุดข้อมูลเฉพาะได้ง่ายๆ โดยการพิมพ์หรือพูดคำขอ ความสามารถของแชทบอทมีการเติบโตอย่างต่อเนื่อง และถูกรวมเข้ากับแอพพลิเคชั่นซอฟต์แวร์ที่หลากหลายมากขึ้น

Engati
Engati เป็นแพลตฟอร์มแชทบอทที่ช่วยให้ธุรกิจสร้างและจัดการบอทในหลากหลายช่องทางโดยไม่ต้องเขียนโปรแกรม ใช้งานง่ายและรองรับหลายภาษา.

Warmly
Warmly คือแพลตฟอร์มออร์เคสเตรชันขายอัตโนมัติสำหรับทีมงานรายได้ขนาดเล็ก ช่วยระบุและเชื่อมต่อกับผู้เข้าชมเว็บไซต์ที่พร้อมจะตัดสินใจซื้อ

Typebot
Typebot เป็นเครื่องมือสร้างแชทบอทแบบโอเพนซอร์ส ช่วยสร้างแชทบอทที่มีลักษณะโดดเด่นได้อย่างง่ายดายและรวบรวมผลลัพธ์แบบเรียลไทม์.

AiSensy
AiSensy เป็นแพลตฟอร์ม CRM และแชทบอทที่ช่วยธุรกิจเพิ่มยอดขายและอัตโนมัติการสนับสนุนบน WhatsApp รวมถึงการส่งข้อความถึงผู้ใช้หลายพันคน.

BotPenguin
BotPenguin เป็นผู้สร้าง Chatbot AI ที่ช่วยปรับปรุงการบริการลูกค้าและการสื่อสารผ่านหลายช่องทางโดยไม่ต้องเขียนโค้ด.

Newo.ai
Newo.ai เป็นแพลตฟอร์มคลาวด์สำหรับสร้างตัวแทน AI ที่ตอบสาย โทรศัพท์ ข้อความ แชท และโซเชียล ทำการจองและจัดการการจอง เชื่อมต่อกับ CRM/PMS และทำงานตลอด 24 ชั่วโมง

Norby AI
Norby AI คือแชทบ็อตที่ขับเคลื่อนด้วย AI ช่วยให้ธุรกิจตอบสนองลูกค้า 24/7 ด้วยการตั้งค่าง่ายๆ 4 ขั้นตอน.

Wonderchat
Wonderchat เป็นแอพสร้างแชทบ็อต AI ที่ช่วยให้ผู้ใช้สร้างแชทบ็อตตอบคำถามโดยอิงจากลิงก์ข้อมูลของตนเองในเวลาเพียง 3 นาที.

SleekFlow
SleekFlow เป็นแพลตฟอร์มการสนทนาหลากหลายช่องทางที่พัฒนาโดย AI ช่วยให้ธุรกิจปรับปรุงการโต้ตอบกับลูกค้าและการจัดการงานอัตโนมัติ.

SOCi
SOCi เป็นแพลตฟอร์มการตลาดสำหรับธุรกิจหลายสาขา ช่วยให้จัดการการตลาดในแต่ละพื้นที่และช่องทางดิจิทัลได้อย่างมีประสิทธิภาพ

SAAS First
SAAS First เป็นแพลตฟอร์มแชทบอทที่ใช้ AI ชื่อ Milly ช่วยตอบคำถามลูกค้าแบบเรียลไทม์ตลอด 24 ชั่วโมง พร้อมการปรับแต่งที่ง่ายและการรวมเข้ากับศูนย์ช่วยเหลือ.

Tovie AI
Tovie AI คือแอปที่ให้โซลูชัน AI เพื่อปรับปรุงบริการลูกค้า มีฟีเจอร์ chatbots และบอทเสียงสำหรับธุรกิจต่างๆ และการเข้าถึงข้อมูลที่ปลอดภัย.

Qualified
Qualified เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยสร้างสายงานสำหรับทีมขายที่ใช้ Salesforce โดยเชื่อมต่อข้อมูลจากเว็บไซต์กับ Salesforce เพื่อระบุเจตนาของผู้ซื้อ.

Formaloo
Formaloo เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้ผู้ใช้สร้างแบบฟอร์ม แอพ เว็บ และเครื่องมือต่าง ๆ ได้โดยไม่ต้องเขียนโค้ด ในที่เดียว

Chatbit
Chatbit เป็นแอปที่ช่วยสร้าง chatbot AI ของคุณเอง โดยไม่ต้องเขียนโค้ด และสามารถปรับแต่งข้อมูล รูปแบบ และบุคลิกภาพได้

Robofy
Robofy เป็นแอปสร้างแชทบ็อต AI ที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้างและตอบคำถามลูกค้าตามเนื้อหาเว็บไซต์ได้ทันที

DocsBot
DocsBot เป็นแชทบอทอัจฉริยะที่ช่วยตอบคำถามสนับสนุนลูกค้าและเพิ่มประสิทธิภาพทีมงาน สามารถสร้างเนื้อหาที่ปรับแต่งได้ และตอบตั๋วสนับสนุนได้.

Web2Chat
Web2Chat เป็นแพลตฟอร์มแชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับการสนับสนุนลูกค้า ช่วยให้ธุรกิจตอบสนองคำถามและจัดการการสนทนาได้อย่างมีประสิทธิภาพ.

Kindly
Kindly เป็นแอปที่ใช้ AI สร้าง chatbot เพื่อปรับปรุงการบริการลูกค้าและสนับสนุนการขาย รองรับหลายภาษาและไม่ต้องเขียนโค้ดในการปรับแต่ง.

ChatWizard
ChatWizard คือแพลตฟอร์มสำหรับสร้างแชทบอทแบบกำหนดเองที่ใช้ AI ซึ่งรองรับการสนทนาหลายภาษาและสามารถปรับใช้ได้ตลอด 24 ชั่วโมง.

Command AI
Command AI เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยผู้ใช้ซอฟต์แวร์ผ่าน AI Agent และ Nudge Platform เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานให้ดียิ่งขึ้น.

Kore.AI
Kore.ai เป็นแพลตฟอร์ม AI ที่ช่วยให้ธุรกิจสร้างและจัดการผู้ช่วยเสมือนและแชทบอทในหลายช่องทาง โดยไม่มีทักษะการเขียนโค้ดที่กว้างขวาง.

Almo Chat
Almo Chat เป็นแชทบอท AI ที่ช่วยธุรกิจในการสื่อสารกับลูกค้า ตอบคำถามและบริการตลอด 24 ชั่วโมง รวมถึงการเก็บข้อมูลและข้อเสนอแนะจากผู้ใช้.

Chatwith
Chatwith เป็นแอปสร้างแชทบอท AI ที่ช่วยให้ผู้ใช้สร้างบอทตอบคำถามด้วยข้อมูลของตนเพื่อให้ลูกค้าสัมผัสประสบการณ์กับธุรกิจผ่านข้อความได้ง่ายๆ.

PageBot
PageBot เป็นแชทบอทที่ใช้ AI ตอบคำถามลูกค้าในเว็บไซต์ทันที สามารถดึงข้อมูลจากแหล่งต่างๆ รองรับหลายภาษาและมีแผนฟรีให้บริการ.

Evie
Evie เป็นแอปที่ช่วยในการจัดตารางสัมภาษณ์อัตโนมัติ ช่วยลดเวลาและเพิ่มประสิทธิภาพในการสรรหาบุคลากรสำหรับนายจ้างและผู้สมัคร.

Chatling
Chatling เป็นแอปแชทบ็อตที่ใช้ AI ช่วยสร้างและจัดการแชทบ็อตที่ปรับแต่งได้โดยไม่ต้องเขียนโค้ด สามารถติดตั้งบนเว็บไซต์ต่างๆ ได้ทันที.

Serviceform
Serviceform คือแอพสำหรับช่วยธุรกิจในการเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์เป็นลูกค้าผ่านเครื่องมือเช่น Chatbot, การวิเคราะห์, และ CRM.

GPT-Trainer
GPT-Trainer เป็นแพลตฟอร์ม AI สำหรับการบริการลูกค้าที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและการปรับแต่ง มีการสนับสนุน 24/7 ตอบสนองเร็ว และลดต้นทุนการบริการ.

Officely AI
Officely AI เป็นแพลตฟอร์มที่สร้างเอเจนต์ AI ที่ปรับแต่งได้ เพื่อช่วยงานต่างๆ ภายในองค์กร เช่น การสรรหาบุคลากรและสนับสนุนทีมงาน.

Stackchat
Stackchat เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถสนทนา โต้ตอบ และแลกเปลี่ยนความคิดเห็นในหัวข้อต่าง ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ.

My AskAI
My AskAI เป็นแชทบอทสนับสนุนลูกค้า AI ที่ให้คำตอบทันที 24/7 พร้อมส่งต่อไปยังทีมมนุษย์เมื่อไม่สามารถตอบได้ ลดคำร้องขอสนับสนุนกว่า 50%.

Chaport
Chaport เป็นแพลตฟอร์มแชทสดที่ช่วยให้ธุรกิจสื่อสารกับลูกค้าแบบเรียลไทม์ มีฟีเจอร์แชทบอทและฐานความรู้เพื่อสนับสนุนลูกค้า.

Genesys Cloud
Genesys Cloud เป็นแพลตฟอร์มศูนย์ติดต่อคลาวด์ที่ช่วยปรับปรุงการบริการลูกค้าผ่านช่องทางต่าง ๆ พร้อมฟีเจอร์การสนับสนุนอัตโนมัติและวิเคราะห์ข้อมูล.

AIChatbot
AIChatbot เป็นแอปสร้างแชทบ็อตสำหรับบริการลูกค้าซึ่งช่วยให้ธุรกิจสร้างแชทบ็อตที่ปรับแต่งได้จากข้อมูลของตนเอง และสามารถตอบสนองหลายภาษาได้.

Support Guy
แอพ Support Guy ช่วยให้ผู้ใช้เข้าถึงคำแนะนำและความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญในหลากหลายหัวข้อ เช่น เทคโนโลยีและปัญหาส่วนตัว

LivePerson
LivePerson เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้ธุรกิจสื่อสารกับลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพผ่านช่องทางต่างๆ เช่น ข้อความและเสียง โดยใช้ AI เพื่อสนับสนุนการติดต่อ.

Octocom
Octocom เป็นแพลตฟอร์มสนับสนุนลูกค้า AI สำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ ช่วยออโตเมติกการสนับสนุน ลดต้นทุน และปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า

Spur
Spur เป็นแอปที่ช่วยให้แบรนด์ eCom และผู้สร้างเนื้อหาทำการตลาดผ่านการทำงานอัตโนมัติเช่น Instagram, Facebook และ WhatsApp

Orimon AI
Orimon AI เป็นแพลตฟอร์มแชตบอทที่ใช้ AI เพื่อช่วยธุรกิจในการตอบคำถามและขายสินค้าให้ลูกค้า พร้อมการผสมผสานกับการสนับสนุนจากมนุษย์เมื่อจำเป็น.

LiveChatAI
LiveChatAI เป็นแชทบ็อต AI ที่ช่วยตอบคำถามลูกค้าโดยใช้ข้อมูลธุรกิจ ช่วยลดการสนับสนุนและทำให้การสื่อสารสะดวกในหลายภาษา.

Gleen AI
Gleen AI เป็นเครื่องมือที่ช่วยทีมสนับสนุนลูกค้าโดยใช้ AI สร้างการสนทนาอัตโนมัติและจัดการความรู้ในองค์กรอย่างมีประสิทธิภาพ.

Bevatel
Bevatel แอปพลิเคชันสำหรับบริการโทรศัพท์ในคลาวด์ที่มุ่ง提供บริการศูนย์บริการลูกค้าและสนับสนุนทางเทคนิคในซาอุดีอาระเบียในราคาที่คุ้มค่า.

AskHandle
AskHandle เป็นระบบสนับสนุน AI ส่วนบุคคลที่ช่วยสร้างและจัดการแชทบอทเพื่อปรับปรุงการสนับสนุนลูกค้าและเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานต่างๆ ของธุรกิจ.

happyml
HappyML เป็นผู้ช่วย AI ที่ให้คุณควบคุมแอปพลิเคชันด้วยคำสั่งเสียงหรือข้อความ พร้อมสร้างและใช้งานแชทบอตได้ในเวลาเพียง 5 นาที

Omnichat
Omnichat คือแอปพลิเคชันที่ช่วยให้ธุรกิจค้าปลีกใช้แชทในการขาย โดยมีฟังก์ชันการสนทนาและการชำระเงินผ่าน WhatsApp และแพลตฟอร์มต่างๆ.

Selz
Selz เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ช่วยให้คุณสร้างร้านค้าออนไลน์และขายผลิตภัณฑ์ดิจิตอลและทางกายภาพผ่านเว็บไซต์หรือโซเชียลมีเดียได้ง่ายๆ.

Glassix
Glassix เป็นแพลตฟอร์ม AI ที่ช่วยธุรกิจในการจัดการการสื่อสารกับลูกค้าผ่านหลายช่องทาง รวมถึงแชทบอทและการรวมข้อมูล CRM.

MegaCHAT
MegaCHAT เป็นแพลตฟอร์มแชทบอทสำหรับการขายและการตลาดที่ช่วยให้ธุรกิจสร้างโอกาสขายผ่านการสนทนาที่โต้ตอบได้.

WizyChat
WizyChat เป็นแพลตฟอร์มแชทบอทที่ช่วยให้ธุรกิจสร้างบอทที่ทำงานด้วยข้อมูลของตนเอง โดยไม่ต้องเขียนโค้ด รองรับการผสานรวมกับเครื่องมือหลายประเภทและหลากหลายภาษา.

crafter.ai
Crafter.ai เป็นแพลตฟอร์ม AI ที่ช่วยให้ผู้ใช้ทุกระดับสร้างแชทบอทและผู้ช่วยเสมือนด้วยการรวมกฎ, การเรียนรู้ของเครื่องและ AI แบบเจนเนอเรทีฟ.

Messangi
Messangi เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารสำหรับธุรกิจ ที่ช่วยเชื่อมต่อกับลูกค้าผ่านหลายช่องทางเช่น SMS, อีเมล และแอพพลิเคชั่น เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมและการสื่อสาร.

Drift
Drift เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารลูกค้าที่ช่วยธุรกิจมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าและเป้าหมายผ่านแชทสดและระบบ chatbot ที่ปรับแต่งได้.

Signals
Signals เป็นแพลตฟอร์ม AI ที่ช่วยให้คุณทราบว่ามีใครอยู่ในเว็บไซต์ของคุณและสามารถติดต่อผู้เข้าชมที่พร้อมซื้อได้โดยไม่ต้องกรอกแบบฟอร์ม.

Sprinklr
Sprinklr เป็นแพลตฟอร์มบริการลูกค้ายอดนิยมที่ช่วยให้ธุรกิจจัดการประสบการณ์ลูกค้าผ่านช่องทางดิจิทัลและโซเชียลกว่า 30 ช่องทางและการวิเคราะห์ข้อมูลแบบเรียลไทม์.

OnceHub
OnceHub คือแอปที่ช่วยในการจัดการการนัดหมายและการมีส่วนร่วมดิจิทัลเพื่อลดเวลาในการขายและปรับปรุงบริการ ระดับผู้ใช้ที่ยืดหยุ่นและการรายงานผลที่มีประสิทธิภาพ.

Proto
Proto เป็นแอปที่ช่วยให้ศูนย์บริการลูกค้าหลายภาษาอัตโนมัติ รองรับภาษาท้องถิ่นมากกว่า 100 ภาษา เพิ่มความสะดวกในการบริการลูกค้า.

HappyFox
HappyFox เป็นซอฟต์แวร์ช่วยเหลือที่จัดการคำขอจากหลายช่องทาง เช่น อีเมล โทรศัพท์ และโซเชียล มีฟังก์ชันการสร้างตั๋วและฐานความรู้รองรับการบริการลูกค้า.

Connectly.ai
Connectly.ai ช่วยให้ธุรกิจสร้างและส่งแคมเปญการตลาดอัตโนมัติผ่าน WhatsApp พร้อมการสนทนา 2 ทางและการจัดการการสื่อสารในที่เดียว.

Reve Chat
Reve Chat เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารที่ใช้ AI ที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถสื่อสารกับลูกค้าได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านช่องทางต่างๆ ด้วยฟีเจอร์แชทสดและอัตโนมัติ.
โซลูชั่น
© 2026 WebCatalog, Inc.