หน้า 4 - ทางเลือกสำหรับ - MaestroQA

CustomerSure

customersure.com

CustomerSure เป็นแพลตฟอร์มสำหรับการเก็บรวบรวมและวิเคราะห์ข้อเสนอแนะจากลูกค้า ช่วยในการปรับปรุงประสบการณ์และความพึงพอใจของลูกค้าในธุรกิจ

CYF

cyf.com

CYF เป็นแอปที่ให้โซลูชันสำหรับการประกันคุณภาพและการปรับปรุงคุณภาพในศูนย์บริการลูกค้า โดยไม่ต้องใช้อุปกรณ์ฮาร์ดแวร์.

Centrical

centrical.com

Centrical เป็นแพลตฟอร์มที่ใช้ AI เพื่อจัดการประสิทธิภาพพนักงาน และการเรียนรู้แบบเรียลไทม์ ช่วยเพิ่มผลผลิตและความพึงพอใจของลูกค้า.

C2Perform

c2perform.com

C²Perform เป็นแอปสำหรับศูนย์บริการลูกค้า ช่วยในการควบคุมคุณภาพ, การฝึกอบรม, การจัดการความรู้ และการสื่อสารในทีม ได้อย่างมีประสิทธิภาพ.

Klearcom

klearcom.com

Klearcom เป็นแพลตฟอร์มทดสอบเส้นทางการโทรของลูกค้าแบบเรียลไทม์ ช่วยองค์กรตรวจสอบ IVR และลดความเสี่ยงให้บริการลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ.

EvaluAgent

evaluagent.com

EvaluAgent ช่วยวิเคราะห์การติดต่อทั้งหมดเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้า โดยอัตโนมัติการประกันคุณภาพและพัฒนาตัวแทนให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น.

Invoca

invoca.com

Invoca เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยธุรกิจติดตามและวิเคราะห์ข้อมูลจากการโทรเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการตลาดและการขาย ทำให้สามารถเชื่อมโยงรายได้กับการใช้จ่ายโฆษณาได้.

QEval

qevalpro.com

QEval เป็นซอฟต์แวร์ตรวจสอบคุณภาพศูนย์บริการที่ใช้ AI วิเคราะห์การสนทนาเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของตัวแทนและประสบการณ์ลูกค้า.

Oscar Chat

oscarchat.ai

Oscar Chat คือแพลตฟอร์มที่ช่วยปรับปรุงการตลาดและการสนับสนุนลูกค้าผ่านเว็บไซต์ โดยใช้ AI ในการสนทนาและเครื่องมือสื่อสารหลายช่องทาง

VOZIQ

voziq.ai

VOZIQ เป็นแพลตฟอร์ม AI ที่ช่วยวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการรักษาลูกค้าและปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า.

Uniphore

uniphore.com

Uniphore เป็นแพลตฟอร์ม AI ที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการบริการลูกค้าโดยใช้การสนทนา AI, การประมวลผลภาษา, และการวิเคราะห์ความเชื่อมั่น.

Ressolve

ressolve.com

Ressolve คือแพลตฟอร์มวิเคราะห์การสนทนาโดยใช้ปัญญาประดิษฐ์ เพื่อเก็บข้อมูลจากการสื่อสารระหว่างแบรนด์และผู้ใช้ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้า

Qtee.ai

qtee.ai

Qtee.ai เป็นแอปที่ช่วยวิเคราะห์บันทึกการโทรโดยการถอดเสียงและวิเคราะห์ข้อมูลตามพารามิเตอร์ที่กำหนด เพื่อให้ผู้ใช้เข้าใจข้อมูลได้ดียิ่งขึ้น.

Pobuca Experience Cloud

pobuca.com

แอป Pobuca Experience Cloud ช่วยวัดประสบการณ์ลูกค้า ออกแบบกลยุทธ์ตาม KPI และปรับปรุงความภักดีและการบริการลูกค้าผ่าน AI.

Callbi

callbi.io

Callbi เป็นแอปพลิเคชันบันทึกเสียงบนคลาวด์ที่วิเคราะห์การพูดและการโทรของลูกค้าในศูนย์บริการลูกค้าเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและลดค่าใช้จ่าย.

AI Rudder

airudder.com

AI Rudder ใช้ AI เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าในศูนย์บริการ โดยทำให้โทรออกด้วยเสียงที่สมจริงและวิเคราะห์ข้อมูลอัตโนมัติ ลดต้นทุนและภาระงานของพนักงาน.

QualityDesk

qualitydesk.com

QualityDesk เป็นแอปพลิเคชันสำหรับการตรวจสอบคุณภาพและการฝึกสอน ช่วยติดตามการพบปะกับลูกค้าและจัดการการพัฒนาอย่างมีประสิทธิภาพ.

SuccessKPI

successkpi.com

SuccessKPI เป็นแพลตฟอร์มที่ใช้ AI เพื่อปรับปรุงการบริการลูกค้าและประสบการณ์พนักงานในศูนย์ติดต่อ ด้วยการวิเคราะห์ข้อมูลแบบเรียลไทม์และการจัดการคุณภาพ.

Provana

provana.com

Provana เป็นแพลตฟอร์ม SaaS สำหรับการจัดการกระบวนการที่ซับซ้อน ช่วยให้บริษัทด้านกฎหมาย ประกันภัย และหน่วยงานจัดเก็บหนี้ปฏิบัติตามกฎระเบียบได้

MiaRec

miarec.com

MiaRec เป็นแอปที่ช่วยจัดการคุณภาพและวิเคราะห์บทสนทนาในศูนย์บริการลูกค้า ทำให้ปรับปรุงประสิทธิภาพและเข้าใจข้อมูลลูกค้าได้ดีขึ้น.

Zenarate

zenarate.com

Zenarate เป็นแพลตฟอร์ม AI สำหรับการฝึกอบรมและจำลองการสนทนา ช่วยพัฒนาทักษะของทีมบริการลูกค้าให้มีประสิทธิภาพและตอบสนองความต้องการลูกค้าได้ดีขึ้น.

Prodigal

prodigaltech.com

โปรดิแกลงค์ซอฟต์แวร์ AI สำหรับเพิ่มประสิทธิภาพการจัดการหนี้ โดยใช้ข้อมูลการสนทนาเพื่อปรับกลยุทธ์และปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้า

CallMiner

callminer.com

CallMiner เป็นแพลตฟอร์มวิเคราะห์การสนทนาเพื่อปรับปรุงบริการลูกค้า ประสิทธิภาพการดำเนินงาน และการตัดสินใจขององค์กรด้วยข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วย AI.

Scorebuddy

scorebuddyqa.com

Scorebuddy เป็นแอพพิเศษที่ช่วยปรับปรุงการประกันคุณภาพในศูนย์บริการลูกค้าโดยใช้ AI วิเคราะห์และประเมินการโต้ตอบต่างๆ เพื่อประสิทธิภาพที่ดีขึ้น.

contiinex

contiinex.com

Contiinex คือ แพลตฟอร์ม AI การพูดสำหรับอุตสาหกรรมสุขภาพและบริการทางการเงิน ใช้ในการเพิ่มยอดขาย จัดการความเสี่ยง และเพิ่มการรักษาลูกค้า.

Luware

luware.com

Luware คือแอปที่พัฒนาการบริการลูกค้าใน Microsoft Teams โดยมีฟังก์ชันศูนย์ติดต่อและการบันทึกการสนทนาเพื่อจัดการคำถามลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ.

ConnectPath

connectpath.cx

ConnectPath เป็นแอปที่ใช้สำหรับศูนย์บริการลูกค้า Amazon Connect โดยช่วยในการประสานงานและติดตามสถานะของตัวแทน.

3CLogic

3clogic.com

3CLogic เป็นแอปศูนย์ติดต่อคลาวด์ที่ใช้ AI เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าและพนักงาน ด้วยฟีเจอร์อัตโนมัติและการวิเคราะห์ข้อมูลในหลายช่องทาง.

Mavenoid

mavenoid.com

Mavenoid เป็นแพลตฟอร์มสนับสนุนที่ออกแบบมาเพื่อช่วยธุรกิจในการจัดการการสนับสนุนลูกค้าและแก้ปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพ

PodScribe.IO

podscribe.io

PodScribe.IO เป็นแอปที่ช่วยแปลงเนื้อหาเสียง เช่น พอดแคสต์ ให้เป็นข้อมูลที่มีโครงสร้าง ค้นหาได้ง่าย และสามารถเข้าถึงข้อมูลสำคัญได้อย่างรวดเร็ว.