Desku

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Desku는 E-commerce 및 SaaS 산업을 위한 AI 기반 고객 지원 플랫폼으로, 고객 쿼리 관리와 실시간 소통을 지원합니다.

Mac, Windows(PC) 용 데스크톱 웹

Desku을(를) macOS와 Windows용 WebCatalog Desktop의 전용, 방해받지 않는 창에서 사용하세요. 더 빠른 앱 전환과 더 원활한 다중 작업으로 생산성을 향상시킬 수 있습니다. 여러 브라우저를 사용하지 않고도 여러 계정을 쉽게 관리하고 전환할 수 있습니다.

다양한 개선 기능을 제공하는 방해 없는 창에서 앱을 실행할 수 있습니다.
브라우저를 전환하지 않고도 여러 계정과 앱을 쉽게 관리하고 전환할 수 있습니다.

WebCatalog Desktop 다운로드

DeskU는 소셜 미디어를 포함한 여러 채널에서 고객 상호 작용을 간소화하도록 설계된 올인원 고객 서비스 플랫폼입니다. 고객 쿼리를 효율적으로 관리 할 수있는 포괄적 인 도구 제품군을 제공하여시기 적절한 해상도와 고객 만족도를 높일 수 있습니다.

DeskU의 주요 기능에는 강력한 발권 시스템이 포함되어있어 비즈니스가 고객 지원 요청을 효과적으로 추적하고 관리 할 수 있습니다. 이 플랫폼은 또한 라이브 채팅을 지원하므로 고객과의 실시간 커뮤니케이션이 문제를 즉시 해결할 수 있습니다. 또한 Desternu는 기업이 기사와 FAQ를 생성하고 공유 할 수있는 지식 기반 기능을 제공하여 고객이 독립적으로 답변을 찾을 수 있도록 권한을 부여합니다.

Desku는 또한 SLA (Service Level Agreements)의 설립을 지원하여 고객이 적시에 신뢰와 충성도를 적시에 지원하고 육성 할 수 있도록합니다. 이 플랫폼은 자세한보고 및 분석을 제공하여 고객 상호 작용에 대한 통찰력을 제공하고 비즈니스가 개선을위한 영역을 식별 할 수 있도록 도와줍니다. AI-ASISTED 기능을 통해 DeskU는 팀 관리 및 고객 쿼리 처리를 간소화하여 고객 서비스 운영을 최적화하려는 비즈니스를위한 다양한 도구입니다.

이 설명은 AI(인공지능)에 의해 생성되었습니다. AI는 실수를 저지를 수 있습니다. 중요한 정보를 확인하세요.

DeskU는 AI 중심 고객 지원의 최전선에 있으며 전자 상거래 및 SAAS 산업을 위해 설계된 솔루션을 전문으로합니다. 이 회사는 효율성 향상, 사용자 경험 향상 및 엔터프라이즈 등급 안정성에 중점을 두어 고객 서비스 부문을 혁신하는 것을 목표로합니다. Desku의 제품 * AI 구동 자동화 : DeskU의 AI 구동 챗봇 및 자동화 유틸리티는 지원 워크로드를 크게 줄입니다. * 공유 된받은 편지함 : Desku는 최신 지원 팀에 최적화 된 번개가 빠르고 사용자 친화적 인 AI-Enhanced받은 편지함을 제공합니다. * 지식 기반 : DeskU는 고객에게 셀프 서비스 옵션을 제공 할 수있는 쉽게 만들기 쉬운 지식 기반을 제공합니다. * 라이브 채팅 : DeskU의 라이브 채팅 기능을 사용하면 고객과 실시간으로 원활한 커뮤니케이션이 가능합니다. 기업이 DeskU를 신뢰하는 이유 *이 플랫폼은 1000 개가 넘는 지원 에이전트와 350 개의 비즈니스에 의해 신뢰됩니다. * Desku는 지원 쿼리를 최대 50%까지 줄입니다. * 회사는 지원 비용을 40%낮추는 데 기여합니다. 통합 기능 - DeskU는 기존 도구를 완벽하게 통합하여 팀 생산성을 향상시킬 수 있습니다. 이 플랫폼은 30 개 이상의 통합 앱을 지원하며 실시간 고객 데이터에 의해 연료를 공급하는 사용자 정의 작업을 제공합니다.

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웹사이트: desku.io

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