第 9 頁 - 替代項 - Voiceflow
Lang.ai US
lang.ai
Lang.ai 是一個無程式碼服務自動化平台，使客戶支援團隊能夠建立可以直接控制的 AI 模型，以改善和自動化關鍵支援流程。我們無縫整合到 Zendesk 和 Salesforce，將繁瑣的手動任務從客服人員手中解放出來，以便他們能夠專注於最重要的事情，即客戶。我們的客戶將 Lang 用於以下用例，透過我們的即插即用技術，他們可以在 48 小時內啟動並運行，無需模型培訓和維護。
babelforce
babelforce.com
babelforce 是結合代理和自動化的可組合語音平台。我們的平台使您能夠使用任何人都可以使用的工具來創建您一直想要的客戶體驗。 如果你能在白板上畫出來，你就可以用 babelforce 來建構它。 * 自動化 90% 的日常任務 * 每 50 個代理席位可節省 100 萬歐元 * 部署 70 多種語言的 VoiceBot * 建立自助服務和工作流程自動化 * 將企業級CCaaS新增至Zendesk和其他解決方案中
Cognigy
cognigy.com
Cognigy 利用市場上最尖端的人工智慧技術，正在徹底改變客戶服務產業。其屢獲殊榮的解決方案 Cognigy.AI 使企業能夠以任何語言、在任何管道提供即時、個人化的卓越服務。透過完美結合生成式人工智慧和對話式人工智慧來創建人工智慧代理，Cognigy 正在塑造客戶服務的未來，提高客戶滿意度並即時支援員工。 Cognigy.AI 以全球領先的對話式 AI 平台為基礎，透過一套交鑰匙解決方案提供下一代客戶服務，包括語音 AI 代理、數位聊天 AI 代理和 Agent Copilot。該平台配備了數十種預先訓練的技能，可與現有企業系統無縫協作，並向您的代理商學習，賦予他們超能力。 全球超過 1000 個品牌信任 Cognigy 及其龐大的合作夥伴網絡，為其業務創建人工智慧客戶服務代理。 Cognigy 令人印象深刻的全球客戶組合包括博世、邊疆航空、漢莎航空集團、梅賽德斯-奔馳和豐田。
Boost.ai
boost.ai
Boost.ai 致力於提供卓越的客戶體驗，處於企業級對話式 AI 的前沿。 Boost.ai 致力於實現人與組織之間無與倫比的互動，利用尖端技術負責任地突破人工智慧的界限。其專有的自學習人工智慧平台使企業能夠大規模自動化交互，提高效率並推動積極成果。 Boost.ai 的虛擬代理深受各行業企業的信賴，始終將解決率保持在 90% 以上，每天自動執行數千次互動。 Boost.ai 成立於 2016 年，由 Nordic Capital 支持，總部位於挪威桑內斯，在洛杉磯、哥本哈根和倫敦等城市設有全球辦事處。
VOGO Voice
vogovoice.com
我們是 VOGO Voice，是一個由語音技術領域最優秀和多元化人才組成的創新團隊，專注於以最快的方式連接語音的力量。我們是語音應用程式的未來，幫助企業和民間組織透過智慧、有針對性的交叉連結語音平台吸引不斷增長的受眾。 VOGO Voice 支援亞馬遜和谷歌製作語音應用程序，並以技能和操作的形式將其部署在其聲控設備上。我們是一個用戶友好的多租戶 SaaS 平台，透過語音使用者介面 (VUI) 向企業和社群提供資訊。 VOGO Voice 與全球公司、頂級數據提供商和技術合作，將原始數據轉化為數據驅動決策的資訊。 從今天開始培養您的技能！聯絡我們以了解更多資訊。
Botanic
code7.com
該平台使得只需拖放模組即可創建整個交互樹。之後，只需單擊即可將完成的機器人發佈到您最喜歡的頻道，例如 WhatsApp Business 和 Web Chat。
UNOY
unoy.io
人工智慧輔助工作。 - UNOY® 是一個無程式碼建置平台，可讓您有效地數位化您的知識、流程和決策。 UNOY 也讓專業知識更容易記錄和付諸實踐。 透過提供量身定制的人工智慧助理、靈活適應個人需求、專業的安全性、持續改進和簡單的無程式碼解決方案，UNOY 使公司能夠提高其工作流程的效率和有效性。 UNOY 支援公司利用人工智慧的優勢、節省成本並以合法安全的方式開展工作。 只需點擊幾下，即可在我們的視覺化 Y-Designer 中自動化任何業務知識。透過新增資料連接器、表單等來獲得最大的靈活性。無需代碼！
TruVisibility
truvisibility.com
TruVisibility 是一個由思想領袖、軟體開發人員和設計師組成的團隊，他們將每一天都視為突破性想法、無與倫比的執行力和建立持久客戶關係的新機會。 該公司總部位於佛羅裡達州迪爾菲爾德比奇，其核心產品TruVisibility數位行銷平台是為企業和專業人士提供的全面數位行銷解決方案。 該公司最近推出了 TruCHAT——一款功能強大的多通路聊天機器人 + 即時聊天解決方案，適用於各種規模的企業。 TruVisibility 採用最新的機器學習和軟體技術，幫助企業建立聊天機器人、行動網站、電子郵件行銷、部落格等。
Aimylogic
aimylogic.com
簡單的視覺人工智慧機器人建構器 Aimylogic 是一個面向中小型企業的自然語言通訊平台，超過 60,000 名用戶只需按一下按鈕即可創建數千種語音助理和聊天機器人技能。即使非開發人員也可以使用 Aimylogic 創建技能或智慧機器人。
ThumbCrowd
thumb-crowd.com
ThumbCrowd 是一個賦權平台，可協助企業建立智慧機器人，透過網站、社群媒體管道和應用程式上的即時聊天與客戶互動。它還提供了預先建置的模板供企業入門。 對於您的 Ai/ML 機器人，只需幾分鐘即可建立工作流程並與您的業務溝通管道建立聯繫。要回答基本常見問題解答，只需使用無縫拖放選項即可建立「基於規則的機器人」。 ThumbCrowd 是如何運作的？ 步驟 1. 從範本中選擇合適的預先建置機器人或為您的業務建立新機器人。 步驟 2.設計對話。使用您自己的資料訓練機器人。 步驟 3. 將訓練有素的機器人與合適的業務溝通管道完美連接，例如Facebook Messenger、簡訊、即時聊天、微信、Viber、Line 等。 ThumbCrowd 介面 (www.thumb-crowd.com) 將引導您開發和簡化整個客戶服務流程。 您可以訓練您的人工智慧機器人以基於人性化的連貫流程與客戶進行溝通。 ThumbCrowd 的另一個功能是將聊天機器人解決方案與各種選項結合，以實現更好的人機互動和理解。 取得正確的平衡，您將受益於更快樂、更積極的客戶。
Smartly.ai
smartly.ai
使用 Smartly AI 建立、部署和監控跨裝置對話應用程式。直覺的 SaaS 平台旨在供所有設定檔使用，使專案團隊的所有成員能夠有效協作以建立對話式應用程式。 Smartly AI 獨特的框架意味著用戶只需創建一次應用程序，即可將其無縫部署到任何平台（網站、行動應用程式、電子郵件、WhatsApp、Messenger、X、RingCentral...） 目前有超過 5000 名開發人員正在使用該 AI 平台，該公司已為金融和電信等各個行業的各種規模的公司開發了語音應用程式和聊天機器人。
Tail.ai
tail.ai
Tail.ai 是一款旨在簡化對話式商務的人工智慧工具。它提供了虛擬助理的創建，以幫助客戶瀏覽產品或服務目錄，引導他們找到符合其需求的產品，並增強整體購物體驗。 這種人工智慧技術模仿人類銷售人員，理解並自然地回應使用者對材料、剪裁、尺寸、顏色、價格等特徵的詢問。 該平台不僅可以在網站上進行部署，還可以在各種訊息應用程式上部署，以推動更高的合格流量並提高轉換率。 Tail.ai 的主要賣點之一是其設置機器人的簡單性；設定不再需要漫長或昂貴，使用者只需從目錄中定義銷售場景即可啟動並運行機器人。 除了創建動態聊天機器人之外，Tail.ai 還包括用於訓練機器人的功能，以使其在處理用戶查詢時更加知識淵博、更有效率。 此外，它還提供了用於分析客戶對話的工具，提供有關客戶期望以及對品牌和產品的看法的寶貴見解。
botsplash
botsplash.com
每個商業機會都始於對話。 Botsplash 是一個全通路對話平台，提供創新的數位訊息軟體，可在任何數位平台連接企業和客戶。客製化解決方案滿足監管要求，同時讓您的業務脫穎而出，一次一次對話。 Botsplash 是一個功能強大的對話平台，可將您的業務置於客戶所在的數位訊息管道中。透過即時或自動訊息傳遞，與客戶即時聯繫、互動和互動，所有這些都在一個平台上進行管理。 憑藉 SSO、客戶旅程工作流程、文件管理、群組聊天和綜合審計追蹤等功能，Botsplash 可以讓您的業務代理更好地為客戶服務，並在客戶所在的地方。
YOCTOL.AI
yoctol.ai
YOCTOL.AI 透過為國際人工智慧追隨者提供突破性的、高效的、開創性的 SaaS 應用程式來引導、提升和激勵他們。旨在領導商業智慧的增強。 YOCTOL.AI 帶來具有影響力的時刻，以增加銷售額、擴大受眾群體並與客戶建立密切關係 - 一次性輕鬆完成這一切。
Collect.chat
collect.chat
Collect chat 是一個互動式聊天機器人，可以 24/7 收集網站訪客的數據，完全自動運行。 Collect.chat 聊天機器人可以取代靜態網路表單和向每個訪客提出相同問題的銷售代表。任何人都可以使用collect.chat建立聊天機器人並將其安裝在零編碼知識的網站上。
MindBehind
mindbehind.com
MindBehind 是一個對話式人工智慧管理平台，幫助非技術團隊在單一平台上建立、啟動和發展他們的聊天機器人和虛擬助理。 MindBehind 為各種規模和不同行業的品牌（例如 Avis、Budget、Phillip Morris International、Renault）提供易於使用的解決方案，幫助改善客戶體驗。使用 MindBehind 建立的聊天機器人或虛擬助理可以添加到網站、行動應用程式、社交媒體介面（例如 Facebook Messenger 和 WhatsApp），很快就會添加到智慧助理（例如 Amazon Alexa 和 Google Assistant）中。
Laiye
laiye.com
來也是工作執行系統的先驅，這是一個圍繞人類和數位工人之間的協同構建的業務和技術框架。來也的軟體將企業用來執行數位任務的不同工具匯集在一個平台上，例如智慧文件處理（IDP）、對話式人工智慧、流程挖掘、智慧自動化等。此外，大型語言模型和基礎模型將在設計和用例創建過程中利用，這將加快開發速度並縮短為客戶實現價值的時間。來也以開放的生態系統為前提，幫助企業優化現有的技術。來也是業界第一家承諾在未達成約定業務成果時100%返還許可費的公司。
Ideta
ideta.io
Ideta 提供了一個無程式碼平台，讓公司可以透過 API 在網頁、社群媒體、即時通訊應用程式等眾多通訊管道上輕鬆建立對話助理。該解決方案使所有人都能創建聊天機器人並使用人工智慧。 IDEATA 的服務 * 無程式碼聊天機器人建構平台 * 社群管理工具 * 一支為您服務的團隊，為您打造對話助理 * 為期 5 天的培訓課程，內容涉及對話主題和創建您的第一個機器人 IDATA 的附加價值 Ideta 的平台是唯一一個在 SaaS（或本地）中具有協作性、多 NLP、可擴展性的平台，可讓您建立個人化、互聯、多通道且可存取的聊天機器人。 IDATA 的參考資料 * 大型客戶如ESCP商學院、Alinéa、Biogroupe、Rennes Métropole、Orange Océan、BIC、Brandt group… * 需要以對話形式調整和自動化其服務的中小企業 根據 Salesforce 和 Gartner 的數據，77% 的消費者認為聊天機器人將在未來 5 年內改變他們對企業的期望，到 2021 年，50% 的企業在聊天機器人上的支出將超過開發行動應用程式的支出。
Verloop.io
verloop.io
Verloop.io 是全球領先的客戶支援自動化平台。它幫助企業跨渠道為客戶提供令人愉快的支援體驗。 Verloop.io 的平台無縫地跨各種管道提供支持，從網站和 WhatsApp 到應用程式內和語音互動。 Verloop.io 贏得了全球 5000 多個品牌的信任，包括迪卡儂、Cleartrip 和 Nykaa 等知名品牌，為企業和中小型企業提供服務。 Verloop.io 的端到端解決方案使我們與眾不同，它提供了三重方法： 1. 初始查詢解決：在聯絡中心互動的第一階段，Verloop.io 透過聊天和語音採用人工智慧支援。 Verloop.io 的對話式 AI 解決方案可有效處理大多數客戶查詢。 2. 人工代理支援：隨著查詢升級到人工代理，Verloop.io 引入了 Co-pilot 來提供支持，這是一種強大的人工智慧工具，可幫助人工代理做出準確的回應。該工具建議採取措施以提高座席效率。利用由文件認知提供支援的語音轉文字和AnswerFlow，客服人員還可以利用我們的生成式AI 支援工具（例如AI-summary、AI-Rephrase、AI-Expand 和AI-Tone adjustment）來確保最佳回應並提高客戶滿意度。 3. AI 支援的品質分析 (QA)：Verloop.io 的 Sparks 為品質分析師提供了終極解決方案，使用生成式 AI 自動進行呼叫分析。這確保了持續改進的簡化流程。 除了上述工具之外，企業還可以使用 Verloop.io 的機器人建構器 - Recipes 以及 Smart block 來輕鬆開始提供最佳客戶體驗的旅程。總而言之，Verloop.io 旨在透過創新的自動化和人工智慧驅動的解決方案來簡化和提升客戶支援之旅
Rep AI
hellorep.ai
Rep AI 是一款由人工智慧驅動的聊天機器人，旨在增強電子商務商店客戶的購物體驗。它專為 Shopify 構建，使用兩個人工智慧為購物者提供個人化的引導購物體驗。 救援演算法可以預測購物者何時即將離開網站，準確率高達 92%，並與他們進行對話以將他們帶回來。 ChatGPT 讓對話式購物助理能夠處理所有對話，包括產品問題、結帳和推薦。 Rep AI 能夠理解自然語言和習慣用語，因此非常適合具有複雜查詢的大型目錄商店。 它可以推薦用於追加銷售的補充產品，並且可以處理多種語言。 Rep AI 與流行的 Shopify 應用程式無縫集成，並且無需更改支援堆疊。 商家報告稱，轉換率提高了 13%，平均訂單價值成長了 20%，平均銷售額成長了 9%。 Rep AI 為客戶提供量身定制的購物體驗，使其成為電子商務銷售的遊戲規則改變者。 Underoutfit 等品牌的轉換率呈指數級增長。 Rep AI 提供 30 天免費試用，如果用戶沒有獲得 10 倍的投資報酬率，則提供 60 天退款保證。
Twixor
twixor.com
Twixor 透過生成式 AI 和 NLP 重新定義了 CX，在訊息傳遞管道上建立動態的客戶旅程。 Twixor 的低程式碼/無程式碼 CX 平台融合了數位助理和智慧流程自動化，提供個人化、目標導向的互動。它超越了腳本化的回應，產生富有同理心的客製化建議和解決方案，提高了行銷、業務交易和支援營運方面的客戶滿意度。 * 久經考驗的成功：Twixor 擁有 400 多家全球客戶（包括財富 500 強公司），每季管理的互動次數超過 10 億次，還擁有 7 項專利，受到信賴和認可。 * 變革性優勢：借助 Twixor，對話率提高 25% 以上，營運成本降低 15-25%，品牌參與度提高 80%。 * 主要功能：我們的平台提供拖放式 Journey Builder Studio、AI 和 NLP 支援的對話引擎、即時和虛擬代理、智慧行銷活動管理、對 120 種語言的全通路支援以及 AI 驅動的分析儀表板。 * 我們被公認為印度零售和電子商務領域的最佳客戶體驗平台，並且還獲得了 MEA 地區新興對話式 AI 供應商的認可。 Twixor 選擇的合作夥伴包括世界上最大的銀行平台和 CPaaS 參與者之一，以及中東和非洲地區以及亞太地區的許多其他信任我們白標解決方案的合作夥伴。 簡而言之，Twixor 讓企業能夠打造動態的客戶旅程，提供卓越的客戶體驗，讓您在業界脫穎而出。
giosg
giosg.com
Giosg 是一個銷售加速平台，結合了即時聊天、聊天機器人、人工智慧和互動式內容，可幫助公司建立引人入勝的線上體驗，從而快速將網站訪客轉化為銷售。我們希望重新構想、重新定義和重新評估數位世界中組織和人員之間的互動。如今，全球有超過 1200 家零售、汽車和房地產等領域的公司加入了我們的探索行列。
CINNOX
cinnox.com
CINNOX 是一個綜合性參與平台，統一了電話、數位和社交管道。他們透過一個平台提供人性化的客戶和團隊體驗，幫助企業競爭並獲勝： 提升客戶體驗： - 任意頻道聊天、語音、視訊無縫切換 - 透過將問題與正確的專業知識連結起來，提供首次解決方案 - 透過預測數據分析減少客戶等待時間 優化員工體驗： - 透過自動化重複任務來提高團隊效率 - 利用不同團隊的專業知識來解決複雜的問題 - 利用洞察驅動的數據提升團隊績效 他們透過卓越客戶服務的三個關鍵支柱來實現這一目標，企業可以享受一個持續循環的體驗改進：連結、協調和評估。
Beekast
beekast.com
Beekast 是一款會議管理工具，可讓您建立和促進互動且高效的會議以及培訓課程和活動。 Beekast 被稱為市場上最簡單的解決方案，讓任何人可以透過快速設定的互動活動與他們的團隊互動。我們的解決方案現已整合到 Microsoft Teams、Webex、PowerPoint 等眾多工具中，並擁有超過 100 萬活躍用戶！憑藉其眾多功能，Beekast 支援不同工作環境中的員工：面對面、遠端或混合模式。該解決方案使他們能夠提高效率、時間和生產力。它是如何運作的？ 1️⃣ 建立您的 Beekast 會話並匯入您的內容（Powerpoint 投影片、Google 投影片或 PDF）。還沒有任何內容？不用擔心！您可以直接在 Beekast 中建立自訂投影片。 2️⃣ 開始在投影片之間插入有趣的活動，以提高參與度並吸引觀眾。從 15 項活動中進行選擇，或僅使用我們的模板之一即可快速開始。 3️⃣ 示範準備好後，邀請參與者加入並讓遊戲開始！ 4️⃣ 在會議結束時，不要忘記下載會議記錄（Word 格式）、生成行動計劃（發送到您的收件匣）或存取額外的資料和結果（Excel 格式），您可以使用它們來製定下一個會議會議甚至更好。立即免費試用 Beekast！