知識管理軟體或 KM 軟體提供了一種結構化方法來識別、捕獲、檢索和共享資訊資產。它著重於如何完成任務、管理情況、理解流程和完成工作。這些資產可以包括文字文件、簡報、圖像、音訊和視訊檔案以及各種資料類型。 知識管理軟體的主要目標是捕獲和傳播知識，使組織成員以及合作夥伴和客戶能夠有效地存取和利用資訊。透過維護這些知識的集中儲存庫，組織可以創建單一的事實來源，從而減少混亂並最大限度地減少搜尋資訊所花費的時間。 知識管理包含多種專業軟體產品，主要分為知識庫軟體、問答平台軟體、標準作業流程軟體及作業指導書軟體四大類。雖然有些產品完全屬於一個類別，但其他具有重疊功能的產品可能跨越多個類別。
Document360
Document360是一個AI驅動的知識庫平台，旨在創建和管理內部及自助文檔，支持協作與內容組織。
DeepHow
DeepHow是一款基於AI的視頻平台，幫助用戶錄製、轉錄和翻譯技能培訓視頻，以簡化學習過程並提高生產力。
Perfect Wiki
Perfect Wiki 是一款協作工具，幫助團隊在 Microsoft Teams 中創建、管理和共享知識，提供內容組織及實時協作功能。
Vevox
Vevox是一個即時民意調查和匿名問答平台，增強員工參與度，讓參與者可以透過智能手機或筆記本電腦自由互動。
Yext
Yext是一個數字管理平台，幫助企業管理在線形象，優化數位清單、評論和內容，並提供數據分析以改善客戶聯繫。
Iris
Iris 是一款智慧應用，利用機構知識生成客製化的銷售內容，幫助企業簡化銷售流程，加速成交週期。
Qatalog
Qatalog 是一個工作中心，整合了維基、項目管理和團隊聊天等工具，幫助團隊在不同地方保持協作和同步。
TeamSlide
TeamSlide是一款PowerPoint附加工具，能集中管理和共享幻燈片，確保團隊使用最新內容，並簡化協作流程。
Kroolo
Kroolo是一款由AI驅動的生產力平台，整合項目、任務、文件及協作工具，幫助用戶提升工作效率，簡化項目管理。
Visus.ai
Visus是一款AI工具，用戶可根據自己的文件建立自定義的ChatGPT，生成準確回答，並可調整參數以符合需求。
Stack Internal
Stack Internal 是企業知識管理平台，集中整理與驗證組織知識，提供可搜尋的問答式內容並在 Teams、Slack、IDE 等工作工具中回傳，支援更新與資料存取控管。
Troopr
Troopr是一款AI協助的專案管理應用，能自動生成任務、組織會議並提供專案見解，提升團隊的效率和生產力。
Almanac
Almanac 是一款遠程團隊協作平台，提供文檔編寫、審批、組織和追蹤功能，旨在提高工作結構和透明度。
SweetProcess
SweetProcess是一個用於記錄和管理重複任務的平台，幫助團隊提高效率，簡化企業流程，促進組織合規性。
Swimm
Swimm是一款旨在增強開發團隊知識共享和文檔管理的工具，幫助開發人員快速了解和貢獻代碼。
Nuclino
Nuclino是一個雲端團隊協作軟體，允許實時共享資訊與創建文檔，支持多種平台及工具整合。
Verint
Verint是一個客戶體驗管理平台，幫助企業收集和分析客戶反饋，以改善客戶滿意度和運營效率。
Zingtree
Zingtree是一個AI驅動的客戶支持流程自動化平台，幫助企業通過互動式決策樹優化客戶服務和工作流程。
checklist.gg
清單.gg是一款AI驅動的清單管理工具，幫助用戶生成和管理任務、流程及標準操作程序（SOP）。
Azumuta
Azumuta是一個數字平台，幫助製造公司通過數字工作指令、質量管理和技能培訓來提升生產力與質量。
Paillor
Paillor是一個AI支持的員工自助平台，集中管理知識庫、自動化和幫助台功能，提升工作效率及簡化流程。
ScreenSteps
ScreenSteps是一款知識管理解決方案，幫助企業有效創建和管理培訓資源，以改善知識轉移和員工培訓。
Taskimo
Taskimo是一個任務管理平台，幫助用戶組織和跟踪任務，簡化工作流程並提高生產力。支持任務創建、分配和實時跟踪。
Eniston
Eniston是一款簡單易用的知識基礎管理軟體，適合創建和管理知識文章，支持多種內容格式，便於團隊協作和信息共享。
Process Street
Process Street 是一個無代碼的流程管理平台，幫助團隊建立和自動化工作流程，並提供共享知識庫功能。
CareAR
CareAR應用程式提供遠端擴增實境支援和自助指導，以加快問題解決、減少派遣並提高客戶滿意度。
Shelf
Shelf 是一個現代知識平台，透過快速提供解答來提升服務與生產力，並自動化內容發布到各個渠道。
Threado AI
Threado AI 是一款 AI 助手，提供即時準確的知識查詢支援，能在 Slack、MS Teams 或作為 Chrome 擴展使用，方便團隊存取公司知識。
Raffle
Raffle 是一款搜索應用程序，通過分析客戶與員工行為，協助公司優化搜索和知識分享，提高數據理解與溝通效率。
Forumbee
Forumbee是一個雲端平台，讓用戶創建品牌社群，進行問答、討論、思想交流及知識分享。
MyHub Intranet
MyHub Intranet是一個雲端CMS平台，提供簡易的內部溝通、協作和知識共享功能，支援文件管理及社交工具，便於員工訪問資訊。
Bloomfire
Bloomfire是一個安全的知識管理平台，幫助團隊快速尋找、共享和利用信息，支持多種格式的內容上傳和實時協作。
Igloo
Igloo是一個數字工作場所平台，提供定制的Intranet、協作工具和學習管理，增強企業內部溝通和員工參與。
Deepser
Deepser是一款IT服務管理平台，提供支持請求管理、資源優化及客戶滿意度提升，並符合ITIL框架，方便整合各種軟體。
Wizardshot
Wizardshot是一款網頁應用程式和Chrome擴展，允許用戶通過捕捉屏幕輕鬆創建分步教程，並分享知識和流程。
Rungway
Rungway是一個溝通與互動平台，幫助企業建立連結與包容的文化，讓員工以匿名方式分享意見和尋求建議。
Uberblick
Uberblick 是一款簡便的溝通工具，專為遠程團隊設計，能輕鬆發送信息、協調任務，並儲存重要資料。可透過網頁或手機應用使用。
BoldDesk
BoldDesk是現代化的幫助台軟件，簡化客戶服務，提供管理門票、自助文章及AI輔助的工具，適合各類企業。
Canvas Envision
Canvas Envision 是一個數位平台，提供互動式工作指示，輔助製造業的培訓、組裝和維護，提升溝通和知識轉移效率。
Aquant
Aquant是一個AI驅動的平台，通過分析服務數據和整合專業知識，提供個性化的現場服務解決方案，以提升客戶滿意度和降低成本。
Manifestly Checklists
明顯的清單是一款團隊清單應用，幫助管理重要的重複任務，支持創建、分配和跟踪工作流程，提升協作與效率。
GembaDocs
GembaDocs 允許用戶在幾分鐘內創建標準作業程序，並輕鬆編輯，增強文檔和程序的一致性及可訪問性。
Tervene
Tervene是一款數字化管理工具，支持工廠的運營管理、流程驗證及問題解決，促進各部門間的協作。
Tettra
Tettra是一款知識庫軟件，幫助團隊整理和查找公司信息，整合於Slack等工具，提升內部文檔的管理和共享效率。
Coassemble
Coassemble是一個用於創建和提供線上培訓的平臺，支援互動課程製作和學習效果追蹤。
Justclip
JustClip 是一款資訊與知識組織應用，允許用戶捕捉資訊、做註解、建立知識連結並保持組織井然。適合各類型的人員和團隊使用。
Matilda Workspace
Matilda Workspace是一個多合一的平台，整合文檔、項目管理、客戶關係和團隊協作，提高組織的工作效率和協作能力。
MangoApps
MangoApps是統一的員工體驗平台，結合內聯網、培訓、團隊合作和內容管理，簡化組織內的溝通與工作流程。
Seismic
Seismic 是一款增強銷售支持和內容管理的應用程序，幫助企業組織並提供銷售團隊所需的相關內容。
Capacity
Capacity 是一個支援自動化平台，利用AI來減少支援請求，幫助企業提升效率並簡化客戶服務流程。
Spekit
Spekit是一個即時知識促進平台，將培訓和指導無縫嵌入銷售團隊的工作流程中，提升其生產力和效率。
Collato
Collato是一款AI驅動的工具，幫助產品團隊整合來自多個來源的信息，實時回答產品相關問題，提供自動摘要和視覺化管理功能。
Cocoom
Cocoom 是一款整合在 Teams 的內部通訊分享工具，旨在幫助團隊提高合作效率。
Cassidy
Cassidy是一個AI平台，幫助企業集成工具，創建個性化的AI助手和工作流程自動化，以改善客戶互動和支持。
DeveloperHub
DeveloperHub 是一個文檔平台，允許團隊協作編寫、發布、審核及分析面向客戶的個性化文檔，並收集反饋。
KnowledgeOwl
KnowledgeOwl是一個簡單直觀的知識管理應用，幫助組織輕鬆創建和維護知識庫，以提升員工和客戶的滿意度。
Baklib
Baklib是一款專業的知識庫與幫助文檔創建軟體，支援建立大型多來源文件及結構清晰易搜尋的指南。
ROO.AI
ROO.AI是一個前線工人平台，透過手機指導和協助工人，提供數位工作指示和工具，提高生產力、質量及安全性。
Catapult
Catapult是一個全合一的標案申請解決方案，幫助採購部門自動化流程，快速創建及回應標案、評估回應及管理內容庫。
1up
1up 是一款幫助銷售和IT團隊更快速回答RFP和安全問卷的應用程式，使用者包括多家行業領導公司。