企業回饋管理軟體 - 最受歡迎的應用程式

Hubspot

HubSpot是一個全面的CRM平台，提供營銷、銷售和客戶服務工具，幫助企業簡化流程並促進增長。

SAP

SAP是一款集成企業應用軟體，支持財務、人力資源及供應鏈管理，旨在簡化業務流程並提升效率。

UserTesting

UserTesting 是一個幫助企業從用戶那裡獲取見解的應用，通過用戶行為觀察和反饋來改進產品開發和用戶體驗。

dscout

dscout是一個質性遠程研究平台，幫助企業收集用戶見解和視頻反饋，以了解客戶需求並改進產品。

Chatter Research

Chatter Research 應用對話式格式，幫助團隊在關鍵時刻獲得正確的見解，促進客戶及員工體驗的提升。

featureOS

功能公司是一款幫助團隊集中管理客戶反饋、制定產品路線圖並與多種工具整合的應用程序。

Canny

Canny是一款用於管理客戶反饋的工具，能夠集中捕捉、組織和分析用戶意見，幫助企業優化產品決策。

Sogolytics

Sogolytics是一個在線調查平台，幫助用戶設計、管理問卷，並分析客戶和員工的反饋，提供實用的見解以支持決策。

Frill

Frill 是一個收集、組織和宣佈產品反饋的工具，幫助企業有效管理顧客意見，製作產品路線圖，和發布更新消息。

Maze

迷宮是一個用戶研究平台，幫助設計師和產品經理收集與分享用戶見解，以改善產品設計和開發流程。

Mouseflow

Mouseflow 是一款行為分析工具，幫助企業透過熱圖和會話回放來優化網站用戶體驗，分析訪客行為並提高轉換率。

Aha!

Aha!是一款產品開發軟體，提供工具支持產品經理有效管理策略、簡化流程和增強團隊合作。

Quality Driven Software

Quality Driven Software幫助勞務服務業主通過精簡、數據豐富的客戶調查來擴展業務。

SurveyStance

SurveyStance是一款調查平台，幫助用戶輕鬆收集和分析顧客反饋，支持多種調查格式和數據報告。

Userfeel

UserFeel是一個無需訂閱的可用性測試工具，提供多語言用戶測試，幫助改善數字產品的用戶體驗。

ProProfs

ProProfs是一個SaaS應用，提供培訓、測驗、調查和客戶關係管理工具，幫助組織提升學習和客戶滿意度。

Alchemer

Alchemer 是一個調查和反饋平台，幫助企業收集和分析客戶意見，支持多種調查形式，並與其他應用無縫整合。

UserZoom

UserZoom是一個可用性測試平台，幫助團隊收集和分析用戶數據，改進數位產品體驗，並提供即時的用戶行為見解。

Userlytics

Userlytics是一個用戶體驗研究平台，提供可用性測試和用戶反饋，支持多種測試類型，幫助企業改善數字產品的有效性。

UXtweak

UXtweak是一個用於用戶研究的平台，提供多種可用性測試工具，以幫助分析網站、應用程式及原型的用戶互動和行為。

DeepTalk

DeepTalk 應用程式能分析顧客和員工的反饋，將文本轉換為數據，並提供情感分析及NPS、CSAT分數洞察。

RateMyService

RateMyService 是一款客戶滿意度解決方案，通過電子郵件簽名整合調查，收集正面和負面反饋，提升網上聲譽並評估團隊表現。

Remesh

Remesh是一個敏捷研究平台，讓用戶能與大規模受眾進行即時對話，並利用AI實時分析和組織回應，快速獲取見解。

OpenText

OpenText 是一家加拿大公司，提供企業資訊管理軟體，幫助大型企業、政府機構和專業服務公司管理內容和非結構數據。

Tellwut

Tellwut是一個北美的在線社區，允許用戶通過調查分享意見並獲取獎勵，並提供友好的互動平台。

Verint

Verint是一個客戶體驗管理平台，幫助企業收集和分析客戶反饋，以改善客戶滿意度和運營效率。

VWO

VWO是一個網路測試和轉換優化平台，幫助企業增強用戶體驗並提高網站轉化率，提供實驗工具和分析功能。

Clinked

Clinked是一個基於雲的客戶門戶和協作平台，幫助企業與客戶共享文件和管理項目，並支持實時協作和安全訪問。

Usersnap

Usersnap是一個用戶反饋平台，幫助產品團隊收集用戶意見、加速測試與改進反饋循環。

LiveAgent

LiveAgent是一款全功能的客戶支持軟體，整合實時聊天、電子郵件和社交媒體，幫助企業有效管理客戶互動。

Crowd

Crowd 幫助團隊透過即時的用戶洞察，做出自信的產品、設計和行銷決策。

QueueBee

QueueBee是一款全球領先的顧客旅程管理應用，提供排隊管理、預約系統及顧客反饋管理，提升顧客體驗及運營效率。

UserVoice

UserVoice是一個反饋管理平台，幫助企業收集和優先處理客戶反饋，促進產品改進和客戶交流。

Qatalyst

Qatalyst是一款用戶研究平台，提供用戶行為分析、熱圖及興趣區域功能，以幫助企業優化用戶體驗和研究過程。

Instabug

Instabug是一款用於移動應用的錯誤報告、崩潰報告、性能監控和用戶反饋收集的工具，幫助開發者改善應用質量。

Playvox

Playvox是一款客戶服務性能優化軟體，協助監控質量、分析數據，並提升聯絡中心代理的表現及工作效率。

Caplena

Caplena 是一個 AI 反饋分析平台，可將開放式回應轉換為可行的見解，支持多語言和數據整合，適用於品牌和市場研究機構。

Kimoby

Kimoby是一款基於雲端的通訊平台，提供即時消息、客戶提醒及行動支付請求，以提升團隊合作與客戶服務。

Embrace

Embrace是一款移動可觀察性平台，幫助開發人員監控、調試及優化應用，提供用戶互動和性能的深入見解。

Feature Upvote

功能Upvote是一個平台，讓遊戲開發者和出版商輕鬆收集玩家反饋，並根據數據優化未來的開發方向。

Swell

Swell自動收集患者和員工的私人及公共反饋，幫助醫療機構提升線上聲譽、改善患者體驗和員工滿意度。

Delighted

Delighted 是一款調查軟件，用於即時收集和分析客戶反饋，幫助企業改善客戶體驗和推動業務增長。

Kapiche

Kapiche是一個客戶反饋分析平台，能快速分析大量客戶反饋，提供可操作的見解，幫助企業做出更好的決策。

Pay Compliment

Pay Compliment是一個平台，讓客戶、同事和主管能夠即時提供反饋，提升顧客服務品質和員工表現。

XEBO.ai

XEBO.ai 是一個 AI 驅動的體驗管理解決方案，專注於提升客戶體驗、員工體驗與市場研究的整合平台。

Heap

Heap是一個數據分析平台，自動追蹤用戶與網站或應用程序的互動，幫助企業優化客戶體驗和提高轉化率。

BugHerd

BugHerd 是一款視覺反饋及錯誤跟踪工具，幫助網站開發團隊收集和管理客戶及內部反饋，簡化項目管理流程。

WEVO

WEVO是一款用於用戶體驗研究的平臺，通過AI技術提供快速的定量和定性見解，幫助企業優化網站轉化率和用戶互動。

Convas

Convas 幫助 SaaS 和初創企業收集、優先排序客戶反饋，以改善產品並增進客戶滿意度。

Marquiz.io

Marquiz.io 是一個線上平台，幫助各類型企業創建行銷測驗和調查，收集反饋，並分析數據。

Outgrow

Outgrow是一個互動內容創建平台，幫助企業輕鬆製作測驗、計算器、調查等，無需技術背景，支持移動和桌面設備。

Survicate

Survicate是一款調查軟體，幫助企業從客戶收集反饋，評估滿意度，並分析數據以改善產品和服務。

Track.co

Track.co 是一款客戶體驗管理工具，通過調查監控客戶滿意度並提供即時報告，幫助企業提升客戶忠誠度及營收。

TRACX

TRACX 是一個體驗管理平台，透過可自訂和擴展的調查，將客戶反饋轉化為可行的見解，以改善客戶體驗。

VirtlX

VirtlX是一款經濟實惠、可擴展的雲端SaaS解決方案，幫助各類企業了解客戶情緒、市場調查及員工表現評估等。

Testimonial Tree

推薦樹是一個幫助企業收集、管理和展示客戶推薦的平台，增強信譽並提高在線可見性。

Merren

梅倫（Merren）是一個多渠道調查平台，幫助用戶通過WhatsApp、Facebook Messenger等收集即時客戶反饋和見解。

Groopit

Groopit是一款輕鬆分享競爭情報的應用，員工可迅速從各種平台提交信息，並整合至企業系統，以增強競爭優勢。

Mpulse

Mpulse是一款即時客戶反饋解決方案，結合IoT硬體和智能儀表板，應用於零售、酒店等多種場所，幫助了解客戶滿意度。

Affiniv

Affiniv是一個客戶體驗平台，幫助企業收集客戶反饋，通過AI分析以獲得可行的商業洞見，並改進產品和流程。