Frill

產品團隊可以使用 Frill 集中收集客戶需求、找出哪些想法獲得支持，並讓使用者隨時了解產品規劃與發布進度。客戶可以在意見回饋看板上提出功能構想、為需求投票和留言，並追蹤其進度。團隊可以審核並整理提交的內容，接著將選定項目發布在公開的產品路線圖上，並更新各項狀態。 Frill 也提供產品更新公告頁面與更新日誌，以及可用於收集 NPS 和 CSAT 等回饋的問卷。意見回饋看板、產品路線圖和公告都可以嵌入網站或產品中。透過與 Slack、Jira、Linear、Trello、Zendesk 和 Intercom 等工具整合，團隊能將客戶回饋與支援及開發工作流程串接起來。 Frill 適合希望建立共用流程、以收集使用者意見、規劃產品工作並傳達產品變更內容的軟體公司及其他團隊。

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