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網站: usersnap.com

Usersnap是一個用戶反饋平台,幫助產品團隊收集用戶意見、加速測試與改進反饋循環。

使用 WebCatalog Desktop 上「Usersnap」的 Mac、Windows 版傳統型應用程式來改善您的體驗。

在擁有多種強化功能的視窗中不受干擾地執行應用程式。

無需切換瀏覽器,即可輕鬆管理與切換多個帳戶和應用程式。

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Usernap是一個用戶反饋平台,旨在為產品團隊收集特定於產品的見解,加速用戶測試並改善利益相關者的反饋循環。產品團隊努力爭取以用戶為中心的流程,並依靠Usernap來獲得產品決策的清晰度。 Red Hat,Erste Bank,Lego和Harvard Sustembal等公司與用戶合作夥伴,以表彰其企業的增長和運營。 Usernap是一個平台,用於捕獲,組織,響應和擴展用戶反饋,以進行敏捷產品測試和即時功能驗證。這是最受歡迎的用例: - 網站客戶反饋。 - 設計和開發的質量保證。 - 管理UAT(用戶接受測試)或Beta測試。 - 收集功能請求。 - 產品內用戶研究。 您怎麼知道您需要用戶反饋解決方案?問問自己這三個問題: - 為什麼要跳過用戶測試和利益相關者的反饋回合?清晰的錯誤報告,帶有屏幕捕獲,註釋,語音反饋和用戶NAP的自動元數據可以釋放來回故障排除時間,並使反饋循環效率提高30%。 - 為什麼您只從銷售和CS提取二手功能請求?將第一手用戶的反饋帶入每日工作流程中,具有50多個強大的集成,例如Jira,Zendesk,Slack,Asana。使您的團隊能夠從用戶的眼睛中看到問題,以解決正確的問題。 - 為什麼用戶採用率低?您如何解釋為什麼?通過有針對性和分段的交互式微觀調查揭示用戶行為的原因,該調查提高了高達50%的響應率。 免費嘗試使用usersNap。前15天在我們身上。

用戶NAP是一種多功能工具,旨在簡化Web和移動應用程序的用戶反饋收集和錯誤報告。它允許用戶捕獲屏幕截圖並直接在應用程序中記錄交互,從而使他們能夠註釋並提供詳細的反饋。這種視覺反饋對於開發人員和設計師來說是無價的,因為它有助於查明確切的問題並促進團隊之間清晰的溝通。

用戶NAP的關鍵功能之一是它可以與流行的項目管理和錯誤跟踪工具集成,從而確保將反饋有效地引入可操作的任務。該工具支持實時協作,使團隊能夠無縫地在反饋方面合作。此外,Usernap提供了調查功能,使用戶能夠就設計模板和實時應用程序提供有關反饋的反饋。

用戶NAP的功能擴展到支持多語言反饋收集並提供GDPR和CCPA合規性,以確保安全處理用戶數據。其輕巧的代碼可確保與網站和應用程序的平穩集成,從而支持單登錄(SSO)和兩因素身份驗證(2FA),以進行安全訪問。總體而言,對於尋求通過利用視覺反饋和簡化協作來增強用戶體驗的團隊,Usernap是一個實用的解決方案。

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網站: usersnap.com

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