第 6 頁 - 替代項 - Swell
11Sight
11sight.com
很少有組織注重從第一次接觸開始優化客戶旅程。儘管如此，您與潛在客戶的第一次會面就代表了您交易成功的 80%。隆重推出 11Sight 面向收入團隊的排名第一的入站視訊通話和客戶互動平台。轉化更多合格的潛在客戶並透過 11Sight 完成第一次會面。立即透過 https://11sight.com/sales 與我們聯絡 只需從任何線上管道單擊即可。
MyAlice
myalice.ai
適用於社群活躍的 Shopify 和 WooCommerce 品牌的一體化客戶溝通工具。社交是新的電子商務。客戶現在像對待人一樣對待您的品牌，並希望透過多種管道與您聊天。因此，我們創建了透過對話在支援媒體上進行銷售和支援的現代方式。只需五個簡單步驟即可為您的電子商務品牌解鎖社交商務，以發展您的業務、建立真正的客戶關係並減少完成訂單的時間。 1. 透過一個收件匣提供支援和銷售 和您一樣，我們也討厭在無數社交應用程式、網站和商店之間切換。因此，您可以從一個共享收件匣管理所有社交管道、即時聊天和電子商務訂單。 2. 管理您的電子商務訂單 查看和搜尋您的庫存、建立或更新訂單、共享產品圖片、查看客戶...
ProProfs
proprofs.com
ProProfs 是一家領先的 SaaS 軟體供應商，旨在打造更聰明的員工和更快樂的客戶。憑藉一整套工具（包括 Training Maker、Knowledge Base、Quiz Maker、Survey Maker、CRM 等），ProProfs 使組織能夠增強學習、簡化支援並提高客戶滿意度。 ProProfs 致力於 100 年來讓客戶滿意的使命，為 150 多個國家/地區的超過 1500 萬用戶提供服務。 ProProfs 產品包含： - 訓練製作者 - 測驗製作者 - 調查製作者 - Qualaroo 見解 - 即時聊天 - 服務台 - 知識庫 - 專案管理 - Picreel ...
Postscript
postscript.io
Postscript 受到 Ruggable、Dr. Squatch 和 Feastables 等 10,000 多家 Shopify 和 Shopify Plus 商店的信賴，這些商店已準備好將 SMS 轉變為他們的第一大收入管道。透過 Postscript 的 SMS 收入平台，您可以獲得在客戶旅程的每個階段推動對話和轉換所需的一切。無論是 1:1 還是按比例，Postscript 都能確保您的文字個性化、對話式且合規。從簡訊行銷開始：增加您的訂閱者列表，開發和測試您的訊息傳遞策略，提供卓越的客戶服務，並推動購買和忠誠度——所有這些都在一個地方完成。透過簡訊銷售更進一步：我們將一支經過專業...
Verint
verint.com
Verint 透過連結整個企業的工作、數據和體驗，幫助世界上最具代表性的品牌建立持久的客戶關係。透過這種方法，品牌可以在適應未來工作的過程中導航並蓬勃發展，消除組織和資料孤島造成的低效率，並在每次互動中持續提供大規模的差異化體驗。 Verint 的解決方案可協助品牌縮小因缺乏提供滿足客戶期望的體驗所需的資源而產生的差距。縮小敬業度能力差距™有助於他們與客戶建立持久的關係並推動真正的業務成果。 Verint 客戶參與平台利用人工智慧和分析、開放式整合以及客戶參與科學的最新進展，以滿足不斷增長、不斷變化的消費者互動和需求。他們透過與廣泛的解決方案和合作夥伴生態系統密切合作，幫助客戶從技術投資中...
Channel.io
channel.io
Channel Talk 是一款一體成型 AI Messenger，致力於協助您提供 VIP 級客戶服務。我們提供即時聊天、團隊聊天、CRM、行銷和聊天機器人功能，旨在幫助您識別關鍵客戶，並提高客戶管道每個階段的客戶參與品質。這是最接近線上環境的店內客戶體驗，可協助您將首次訪客轉變為您品牌的終身常客。
Usersnap
usersnap.com
Usersnap 是一個使用者回饋平台，專為產品團隊收集特定於產品的見解、加速使用者測試並改善利害關係人回饋循環而設計。產品團隊致力於以使用者為中心的流程，並依賴 Usersnap 來獲得清晰的產品決策。紅帽、第一銀行、樂高和哈佛大學等公司與 Usersnap 合作，以在企業發展和營運方面取得優異成績。 Usersnap 是一個用於擷取、組織、回應和擴展使用者回饋以進行敏捷產品測試和即時功能驗證的平台。以下是最受歡迎的用例： - 網站客戶回饋。 - 設計和開發的品質保證。 - 管理 UAT（使用者驗收測試）或 Beta 測試。 - 收集功能請求。 - 產品內使用者研究。 您如何知道您需要用...
Capacity
capacity.com
每個公司都有需要支援的客戶和員工。隨著需求的增加，需要關注的票證、電子郵件和電話也隨之增加，從而形成重複、昂貴且痛苦的支援流程，讓客戶等待，團隊不堪重負。 Capacity 是一個支援自動化平台，它使用實用的生成式人工智慧來轉移票證、電子郵件和電話，以便您的團隊可以盡最大努力工作。我們為全球 2,000 多家公司提供自助服務、座席協助以及行銷活動和工作流程解決方案。 如今，Capacity 在單一平台上實現了聊天、簡訊、語音、網路、電子郵件、幫助台等方面的自動化支持，由Cereproc、Denim Social、Envision、Linc、Lucy、LumenVox、SmartAction...
Ringy
ringy.com
CRM 建立在最重要的基礎上－溝通！對話推動銷售。 Ringy 會為您處理它們。透過您後袋中的自動化銷售團隊將電話轉換為客戶。 Ringy 是一款完整的 CRM，旨在支援您的團隊、提高績效並彌補潛在客戶培育和交易完成之間的差距。借助 Ringy，成長型企業能夠以具有競爭力的價格獲得最先進的 CRM 功能。
Userlytics
userlytics.com
Userlytics 是一個功能齊全、最先進的使用者體驗研究平台，全球參與者群體由近 200 萬名小組成員組成。自 2009 年以來，Userlytics 一直在幫助企業和機構改善其網站、應用程式和原型的使用者和客戶體驗。憑藉可擴展的定價模型和多樣化的全球小組，Userlytics 允許品牌進行有審核和無審核的可用性研究，參與者數量由自己選擇。除了測試服務外，Userlytics 還提供各種可選的專業服務，包括歐洲（馬德里）和美國（聖地牙哥和邁阿密）的高級使用者體驗顧問。團隊可以幫助客戶獲得可操作的使用者體驗見解，包括透過使用我們專有的ULX Score，這是一個基準測試平台，用於衡量吸引力、...
Beetexting
beetexting.com
Beetexting 是一款提供全方位服務的商業簡訊應用程序，供銷售和服務團隊向客戶發送簡訊。您的團隊每天都在努力工作，為客戶提供優質服務並吸引潛在客戶。如果沒有來回發送電子郵件和留下一個又一個語音郵件的麻煩，溝通就已經足夠困難了。簡訊為您的團隊提供了與客戶和潛在客戶建立更好關係所需的額外工具。與您的 CRM、Calendly、RingCentral 帳戶等整合。
Morph.ai
morph.ai
WhatsApp 聊天機器人和商業解決方案 Morph.ai 是一個平台，可讓企業在 WhatsApp 上登錄，並讓他們為複雜的用例創建聊天流程。該平台可用於創建WhatsApp 聊天機器人，用於潛在客戶開發、客戶支援、電子商務訂單、服務預訂、培育潛在客戶、發送通知等。可協助小型企業大型企業透過 WhatsApp 聊天機器人提供個人化的客戶體驗。該平台的功能始於 WhatsApp Business API 上的客戶入職。該平台的功能包括聊天流程建構器、基於人工智慧的機器人、多通路、潛在客戶培育、網路和訊息行銷、CRM 同步、分析等。此外，它還為用戶提供了各種工具來管理多個行銷活動、網站小工具、...
Textla
textla.com
Textla 是一個針對中小型企業和低科技團隊的無程式碼簡訊平台，讓企業能夠透過簡訊聯繫客戶。使用世界上最簡單、最實惠的 SMS 和訊息工具安排 SMS 活動、設定關鍵字選擇、透過 SMS 收件匣進行 1:1 溝通、追蹤分析並查看送達率。
Signpost
signpost.com
Signpost 是完整的自動化解決方案，用於收集客戶回饋、獲得更多更好的評論、贏得新客戶、獲得推薦並增加回頭客業務。
Helpmonks
helpmonks.com
Helpmonks 是一個完整的一體化客戶互動平台。團隊待辦事項、客戶管理功能、建立自動化工作流程、分配電子郵件、標記電子郵件以保持井然有序以及添加內部註釋等功能有助於減輕您的電子郵件工作量並減輕團隊電子郵件的負擔。此外，Helpmonks 在每個計劃中都包含一個即時聊天選項，以及一個強大的電子郵件行銷平台，用於電子郵件活動和自動電子郵件觸發器。此外，Helpmonks 是唯一提供多種部署模式的共享收件匣工具 - SaaS（託管）、專用雲端伺服器和本機（自架）選項，並且按郵箱而非按使用者定價。 Helpmonks 是一款共享信箱軟體，讓您的團隊能夠協作處理電子郵件對話。 Helpmonks 讓...
Callbell
callbell.eu
Callbell 協助 B2C 企業透過他們最喜歡的管道（包括 Whatsapp Business、Facebook Messenger、Instagram Direct 和 Telegram）更好地服務客戶。
TextUs
textus.com
TextUs 是招募人員和銷售人員的領先消費者參與平台，可推動通路創建並提高轉換率。使用者喜歡 TextUs，因為它使他們能夠更有效地與候選人、潛在客戶和客戶溝通。透過更快獲得更多回應、改善銷售週期轉換和候選人進入市場的速度，最大限度地提高工作效率。
Prokeep
prokeep.com
Prokeep 成立於 2016 年，是批發經銷商的領先客戶體驗管理軟體。 Prokeep 透過將溝通轉化為商業來發展關係和業務；透過集中溝通提高銷售額，透過更好的洞察和參與機會改善客戶體驗，並透過系統自動化提高生產力。 Prokeep 被北美超過 8,000 家經銷商使用，實現了超過 1,100 萬次對話和超過 60 億美元的收入。 發展您的分銷業務。建立更牢固的客戶關係。提高員工生產力。所有這些都透過 Prokeep 的客戶體驗管理軟體專為經銷商在現代市場中蓬勃發展而建構。 普羅普： - 由 50 個州、10 個省和 2 個地區的經銷商使用。 - Prokeep 進行了超過 1100 ...
Shape Software
setshape.com
Shape 是專門建置的銷售和行銷自動化軟體，具有可針對任何企業進行配置的預先建置功能。易於使用的介面為您的團隊提供支持，並將您業務的各個方面整合到一個人工智慧平台中。 Shape Software 為您的團隊提供了一個協作空間，讓他們在所做的一切事情上保持一致和高效，無論是簡化銷售管道、透過行銷序列和數位廣告吸引更多潛在客戶、培養客戶關係、無縫溝通還是追蹤項目。立即開始透過 Shape 增加您的收入。
DeepTalk
deep-talk.ai
使用 Deep Talk 分析客戶和員工回饋從未如此簡單。只需點擊幾下，您就可以將任何文字（包括調查、評論、聊天和電子郵件）轉變為強大的數據。該工具可讓您對回饋進行分類、確定情緒並深入了解 NPS 和 CSAT 分數。
Kartra
home.kartra.com
Kartra 不只是一個平台；它是您創業之旅中的合作夥伴，提供從高轉換率登陸頁面和網站到複雜的電子郵件行銷解決方案、會員網站等的一切。 Kartra 平台旨在推動銷售，提供強大的一體化解決方案，簡化數位行銷和銷售流程，讓您專注於您最擅長的事情 - 為受眾創造和交付價值。 * 輕鬆創作：透過引人入勝的網站、影片和網路研討會吸引觀眾。提供變革性的會員資格或線上課程，並透過整合工具管理您的日程安排和計費。 * 精準行銷：使用先進的潛在客戶捕獲技術擴大您的覆蓋範圍，並透過有針對性的活動和管道培養您的潛在客戶。透過電子郵件或簡訊有效傳達您的優惠，並透過可自訂的結帳處理付款。 * 擴展您的願景：利用進階...
Bluecore
bluecore.com
Bluecore 是一個零售行銷平台，可協助行銷人員在幾分鐘內將數據轉化為創收活動。透過將資料直接內建在行銷活動工作流程中以及點擊式預測模型，零售行銷人員可以將手動流程拋諸腦後，觸發任何通訊並自動化每封電子郵件、行動裝置、網站和付費媒體的人物、內容、時間和地點給每個購物者的消息。超過 400 個品牌信賴 Bluecore 能夠快速提高客戶保留率並推動可預測的收入，其中包括 Express、Bass Pro Shops、Lenovo、Steve Madden、Alo Yoga 和 Lulu & Georgia。
Octopush
octopush.com
八爪魚 | SMS 發送平台：在幾秒鐘內向全球發送 A2P 訊息的快速簡單的解決方案。 Octopush 提供易於使用的簡訊發送解決方案，採用最先進的技術，適合所有類型的公眾。 Octopush 可以為每個人解決 SMS 訊息傳遞的挑戰，從中小企業到大型集團，從行銷部門到通訊機構和 IT 公司。 OTP：一次性密碼預建系統 SMS 2.0：具有專用登陸頁面產生器的 SMS。資料庫租賃：增加受眾並產生更多潛在客戶。語音簡訊：用於發送語音簡訊。 HLR 尋找：即時驗證行動線路。虛擬號碼：用於發送和接收簡訊的手機號碼租賃。開發者 API：使用 Octopush 輕鬆發送和追蹤您的簡訊。
Clerk Chat
clerk.chat
Clerk 可透過您現有的電話號碼發送簡訊和彩信。查看我們基於 Slack、Microsoft Teams 和 Salesforce 的本機整合。
Endear
endearhq.com
Endear 是第一個零售客戶關係管理平台，專為店內員工發送和追蹤個人化客戶服務而建置。 Endear 與銷售點和其他相關應用程式連接，將您的所有客戶資訊、註釋和購買歷史記錄整合到統一的個人資料中，並提供即時報告。將其視為客戶資訊的小黑皮書、向客戶發送訊息的工具以及追蹤客戶的分析 - 全部都在一個易於使用的應用程式中。
Markate
markate.com
Markate 應用程式非常適合所有尋求經濟實惠、行動就緒、易於使用的端到端管理解決方案的服務企業。了解 Markate 如何幫助您的業務。
Clickatell
clickatell.com
Clickatell 是行動訊息傳遞和聊天商務創新領域的先驅。 Clickatell 聊天商務平台透過便利的訊息、安全且大規模地提供創新、直覺的對話式商務旅程，使品牌能夠與消費者聯繫、互動和交易。全球品牌使用 Clickatell 值得信賴的聊天商務平台來降低成本，同時最大化價值並提升消費者生命週期各個階段的客戶體驗。 Clickatell 總部位於灣區，並在加拿大、南非和奈及利亞設有辦事處。了解更多信息，請訪問 www.clickatell.com。
MailUp
mailup.com
MailUp 是一個簡單且可擴展的解決方案，用於建立、自動化和自訂電子郵件、簡訊和訊息應用程式行銷活動。它受到全球 10,000 多家客戶的信賴，為您的行銷策略提供先進的自動化功能和最佳技術。 滿足多通路行銷需求的完整解決方案：電子報、交易電子郵件、訂閱表單、登陸頁面、促銷、簡訊、訊息應用程式（Facebook Messenger 和 Telegram）等等！嘗試其拖放電子郵件產生器，整合您的行銷堆棧，在幾秒鐘內創建自動化的多管道工作流程，並透過深入的報告監控您的行銷活動績效。 出生於義大利，職業為國際。 MailUp 成立於 2003 年，多年來已發展成為義大利的市場領導者，業務遍及 5...
Instabug
instabug.com
Instabug 是一家軟體公司，為行動應用程式提供錯誤報告、應用程式效能監控、崩潰報告、應用程式內聊天和用戶調查。該公司成立於 2014 年。 Android、iOS、Cordova、Ionic、Xamarin 和 Web 開發人員在 Beta 測試及其應用程式的即時生產版本中使用 Instabug 的軟體開發套件 (SDK)。 它以行動用戶端可自訂的「搖晃發送」功能和開發人員端的詳細報告而聞名。用戶可以附加帶註釋的螢幕截圖、視訊錄音和語音註釋來補充其錯誤報告，其中自動包括網路和裝置日誌以及重現步驟。該 SDK 還與開發人員使用的一系列第三方工具集成，包括 Slack、Zapier、JIR...
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