第 25 頁 - 替代項 - Sprinklr

Zingtree

Zingtree是一個AI驅動的客戶支持流程自動化平台，幫助企業通過互動式決策樹優化客戶服務和工作流程。

HeyOrca

HeyOrca是一款協作社交媒體管理工具，幫助團隊簡化內容創建、批准及日曆管理，包括多平台發布和報告功能。

MyHub Intranet

MyHub Intranet是一個雲端CMS平台，提供簡易的內部溝通、協作和知識共享功能，支援文件管理及社交工具，便於員工訪問資訊。

Planly

平面是一款免費的社交媒體排程應用，支持自動發布，適用於多個平台，提供用戶友好的介面和分析工具。

Comm10

Comm10是一個綜合通信平台，幫助企業利用多渠道進行客戶互動和支持，提供實時聊天、票務系統及分析工具。

DialShree

DialShree是一款統一的呼叫中心解決方案，支持多渠道客戶互動，適合各種規模的企業。

OnlyWire

OnlyWire 是一款社交媒體工具，能自動將內容提交到超過 50 個主要社交平台，幫助用戶節省手動上傳的時間。

CallTower

CallTower 提供基於雲的統一通信、聯繫中心和協作解決方案，幫助企業提升通信效率與客戶互動管理。

iAdvize

iAdvize是一個對話平台，通過即時互動提升電子商務客戶體驗，支持預售與客服查詢，幫助品牌與客戶建立連結。

PostPaddy

PostPaddy是一款社交媒體管理工具，協助用戶在多個平台上有效管理內容與參與度，提升工作效率。

Calabrio

Calabrio是一套雲端解決方案，透過整合勞動力管理、質量管理與分析，提升聯絡中心的效率與客戶滿意度。

Deepser

Deepser是一款IT服務管理平台，提供支持請求管理、資源優化及客戶滿意度提升，並符合ITIL框架，方便整合各種軟體。

Akio.Cx

Akio.Cx 是一款多渠道聯絡中心軟體，提供整合的通話、電子郵件和社交媒體溝通平台，以及數據分析工具，提升用戶工作流程的效率。

Wiser Solutions

Wiser Solutions 是全球領先的商務執行 SaaS 產品，提供品牌和零售商精確市場資訊，協助優化定價和零售執行。

Call Center Studio

Call Center Studio是一款雲端聯絡中心軟體，整合多元溝通渠道，提升客服效率與客戶體驗，適用於各類企業。

Intermedia

Intermedia是一個雲端通訊平台，提供語音、視訊會議、即時消息、電子郵件等功能，簡化企業的溝通與協作。

Jaweb

Jaweb是一個AI驅動的聊天機器人平台，為各行業提供客戶支持和自動化銷售流程，旨在提升客戶互動和滿意度。

Chatlio

Chatlio是一個與Slack整合的即時聊天工具，讓網站訪問者可以直接聯繫客服以解決問題和詢問。

myAskAI

myAskAI 是一款可整合網站、文件與知識庫的 AI 客服聊天機器人，能自動回答常見問題、支援 24/7 服務，並在無法回答時轉交人工客服。

Decagon

Decagon是一個AI客戶支持平台，通過分析對話和自動化流程提升支持效率，並整合不同溝通渠道，提供一致的客戶體驗。

StringeeX

StringeeX 是一款呼叫中心應用程式，支援用戶使用公司的熱線接聽和撥打電話，並記錄所有通話歷史，數據可在設備間同步。

Playvox

Playvox是一款客戶服務性能優化軟體，協助監控質量、分析數據，並提升聯絡中心代理的表現及工作效率。

Arena Calibrate

Arena Calibrate 是一款跨平台報告軟體，提供數據整合、數據視覺化及商業智慧支持，幫助企業及行銷團隊優化數據分析。

calldesk

calldesk 提供自動化的語音代理，協助聯絡中心處理來電，提升客戶體驗並降低成本，並已在多家企業中運行。

Thulium

Thulium 是一款聯絡中心應用程式，允許用戶隨時隨地管理客戶請求、回覆問題並訪問客戶資料，提升客戶服務效率。

GUURU

GUURU是一個社群驅動的客戶服務平台，讓用戶在實時中分享專業知識，提供即時支持解決查詢。

Capturi

Capturi 是斯堪地那維亞的對話 AI 軟體，自動分析企業與客戶和公民的互動，提供數據洞察、助手及 AI 代理服務。

Ebi.Ai

EBI.AI提供聊天機器人的人工智慧解決方案，幫助企業自動化客戶服務，提升效率與客戶滿意度。

bïrch

bïrch是一個AI驅動的工具，幫助用戶在主要社交平台上自動化和優化廣告活動，簡化廣告管理與分析流程。

Aquant

Aquant是一個AI驅動的平台，通過分析服務數據和整合專業知識，提供個性化的現場服務解決方案，以提升客戶滿意度和降低成本。