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第 2 頁 - 替代項 - ProcedureFlow

Yext

Yext

Yext是一個數字管理平台,幫助企業管理在線形象,優化數位清單、評論和內容,並提供數據分析以改善客戶聯繫。

HappyFox

HappyFox

HappyFox是一款支持多渠道客戶查詢的服務台軟件,整合多種業務應用,並提供自助服務功能,便於提高客戶支持效率。

Exotel

Exotel

Exotel是一個客戶互動平台,提供語音通信、IVR和個性化服務,幫助企業有效管理客戶通話和增強客戶體驗。

DeepHow

DeepHow

DeepHow是一款基於AI的視頻平台,幫助用戶錄製、轉錄和翻譯技能培訓視頻,以簡化學習過程並提高生產力。

Fluix

Fluix

Fluix是一款適用於現場團隊的生產力軟體,提供數據收集、任務管理和合規性支持的工具。

Shelf

Shelf

Shelf 是一個現代知識平台,透過快速提供解答來提升服務與生產力,並自動化內容發布到各個渠道。

Chat Board

Chat Board

Chat Board 是一款網頁應用程式,透過人工智慧聊天機器人自動化商業客戶溝通,並整合最常用平台的聊天系統。

LumenVox

LumenVox

LumenVox提供語音識別和語音身份驗證技術,幫助企業增強客戶互動和自動化業務運營,支持靈活的部署選項。

NICE inContact

NICE inContact

NICE inContact是一款基於雲的聯繫中心解決方案,支持多渠道的客戶互動管理和勞動力優化,提高客服效率和滿意度。

Process Street

Process Street

Process Street 是一個無代碼的流程管理平台,幫助團隊建立和自動化工作流程,並提供共享知識庫功能。

500apps

500apps

500apps的CRM.io是一款雲端CRM軟體,提供客戶管理、聯絡人管理等功能,助力企業提升銷售和業務增長。

SweetProcess

SweetProcess

SweetProcess是一個用於記錄和管理重複任務的平台,幫助團隊提高效率,簡化企業流程,促進組織合規性。

Zingtree

Zingtree

Zingtree是一個AI驅動的客戶支持流程自動化平台,幫助企業通過互動式決策樹優化客戶服務和工作流程。

EasyVista

EasyVista

EasyVista是一個IT服務管理及軟件資產管理平台,簡化IT處理,提升資產跟踪,並支持遠程訪問及自動更新合規性。

Uberblick

Uberblick

Uberblick 是一款簡便的溝通工具,專為遠程團隊設計,能輕鬆發送信息、協調任務,並儲存重要資料。可透過網頁或手機應用使用。

BoldDesk

BoldDesk

BoldDesk是現代化的幫助台軟件,簡化客戶服務,提供管理門票、自助文章及AI輔助的工具,適合各類企業。

Aquant

Aquant

Aquant是一個AI驅動的平台,通過分析服務數據和整合專業知識,提供個性化的現場服務解決方案,以提升客戶滿意度和降低成本。

Mavenoid

Mavenoid

Mavenoid是一款智能支持平台,專為產品和設備設計,提供高效的客戶支持和故障排除功能,簡化企業的支持流程。

HaloCRM

HaloCRM

HaloCRM是一款全渠道客服軟體,讓團隊高效管理來自各渠道的客戶詢問,提升客戶滿意度和改善溝通流程。

Verint

Verint

Verint是一個客戶體驗管理平台,幫助企業收集和分析客戶反饋,以改善客戶滿意度和運營效率。

Onepilot

Onepilot

Onepilot 應用程式簡化客戶服務外包,為品牌提供全天候的客戶支持,涵蓋郵件、聊天、電話及社交網絡。

Bloomfire

Bloomfire

Bloomfire是一個安全的知識管理平台,幫助團隊快速尋找、共享和利用信息,支持多種格式的內容上傳和實時協作。

HelpTree

HelpTree

HelpTree是一個智能知識管理解決方案,通過決策樹方法幫助用戶系統地解決問題並訪問支持資源。

GembaDocs

GembaDocs

GembaDocs 允許用戶在幾分鐘內創建標準作業程序,並輕鬆編輯,增強文檔和程序的一致性及可訪問性。

Omni Intelligence

Omni Intelligence

Omni Intelligence 是一款雲端聯絡中心生產力平台,提供語音分析、聲音生物識別、自動 IVR 地圖監控、SLA 與語音品質監控等功能。

Coassemble

Coassemble

Coassemble是一個用於創建和提供線上培訓的平臺,支援互動課程製作和學習效果追蹤。

checklist.gg

checklist.gg

清單.gg是一款AI驅動的清單管理工具,幫助用戶生成和管理任務、流程及標準操作程序(SOP)。

Observe.AI

Observe.AI

Observe.AI 是一個對話智能平台,通過分析客戶互動來提高聯繫中心的服務質量和運營效率,並提供即時指導和個性化教練。

Cobrowse

Cobrowse

Cobrowse 是一款協作瀏覽應用,使客服能實時與客戶共同瀏覽網頁和移動應用,提升客戶支援和互動體驗。

Augmentir

Augmentir

Augmentir是一款基於AI的連接工人軟體,旨在提高工業一線工人的安全、生產力和質量,優化工作流程和培訓。

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