第 7 頁 - 替代項 - NICE inContact

LimeChat

LimeChat幫助電子商務品牌在WhatsApp上銷售、支持及行銷，提高客戶留存率，並提供優質的用戶體驗。

Bevatel

Bevatel 是沙烏地阿拉伯的雲端呼叫中心應用，提供高品質的客戶服務及技術支援解決方案，以低成本幫助企業提升服務效率。

CloudCall

CloudCall是一個雲端通信平台，無縫整合語音與CRM系統，支持銷售和招聘團隊的呼叫管理與數據捕獲。

CallTower

CallTower 提供基於雲的統一通信、聯繫中心和協作解決方案，幫助企業提升通信效率與客戶互動管理。

Whatfix

Whatfix 是一個數字收養平台，提供應用內指導、自助資源和應用程序分析，旨在提升用戶生產力和體驗。

GoReminders

GoReminders是一款自動約會提醒應用，幫助企業透過短信或電子郵件向客戶發送提醒，減少缺席情況，提升時間管理。

Esendex US

Esendex US提供多渠道業務消息解決方案，包括SMS和WhatsApp，幫助企業與客戶進行有效的通信和互動。

LiveHelpNow

LiveHelpNow是一個客戶服務平台，提供實時聊天、票務和知識庫功能，幫助企業改善客戶互動和支持效率。

Decagon

Decagon是一個AI客戶支持平台，通過分析對話和自動化流程提升支持效率，並整合不同溝通渠道，提供一致的客戶體驗。

Vozy

Vozy 是一個人工智慧語音平台，幫助企業透過語音助理與對話式AI，自動化客戶溝通，提供個性化服務並降低成本。

Deskpro

Deskpro是服務台軟件，提供電子郵件、實時聊天、電話和社交媒體支持，幫助企業高效處理客戶查詢和改進服務質量。

GUURU

GUURU是一個社群驅動的客戶服務平台，讓用戶在實時中分享專業知識，提供即時支持解決查詢。

Floatbot

Floatbot是一個無代碼的對話式AI平台，幫助金融科技和企業自動化客戶支持及增強用戶體驗。可在多種渠道上開發聊天機器人和語音機器人。

WalkMe US

WalkMe美國應用程式是一個數字收養平台，簡化軟件交互，自動化任務並提供指導以提升用戶體驗和效率。

Engagely.ai

Engagely.ai 是一個無需程式碼的客戶體驗平台，提供自動化的客戶支持解決方案，增強企業與客戶的互動及交流。

Mongoose

Mongoose是一個通信平台，通過SMS增強教育機構內部的參與和互動，提升學生的成功率和校友捐贈。

Text-Em-All

Text-Em-All是一個大眾消息傳遞服務，提供個性化和緊急通知，支持雙向短信，旨在促進醫療及其他行業的溝通。

Creatio

Creatio是一個無代碼平台，提供自動化工作流程和CRM功能，幫助用戶數位化業務流程和提升客戶體驗。

Haptik

Haptik是一個對話AI平台，幫助品牌通過多種渠道提供個性化的客戶互動，提升轉換率和用戶滿意度。

TCN

TCN是雲端呼叫中心軟體，整合多種通話工具，滿足呼叫中心需求，支援大量消費者和代理互動。

Gist

Gist是一套工具，幫助企業簡化市場營銷、銷售和客戶溝通，提升客戶體驗，支持實時聊天及自動化功能。

Verint

Verint是一個客戶體驗管理平台，幫助企業收集和分析客戶反饋，以改善客戶滿意度和運營效率。

DeepConverse

DeepConverse是一個人工智慧平台，透過智能聊天機器人自動化客戶服務，增強客戶體驗，提供24/7支持及數據分析功能。

MoEngage

MoEngage是一個跨渠道客戶參與平台，幫助企業通過個性化的實時洞察和通訊增強用戶參與和忠誠度。

500apps

500apps的CRM.io是一款雲端CRM軟體，提供客戶管理、聯絡人管理等功能，助力企業提升銷售和業務增長。

Gladly

Gladly 是一款以客戶為中心的客戶服務軟體，透過整合各種溝通渠道，提供個性化及高效的服務體驗。

C-Zentrix

C-Zentrix是一款接觸中心解決方案，提供多渠道通信管理工具，旨在提高客戶滿意度和簡化客戶互動。

Keyspider

Keyspider 是一款雲端企業搜索引擎，提供準確的網站搜索結果，幫助用戶自訂搜索體驗，提高轉換率。

Lumen

Lumen應用提供可擴展的客戶支持，具備動態雲聯絡中心、靈活的通話管理與多通路路由功能。

Zingtree

Zingtree是一個AI驅動的客戶支持流程自動化平台，幫助企業通過互動式決策樹優化客戶服務和工作流程。