第 4 頁 - 替代項 - Mojo Helpdesk
![Infoset](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/infoset/infoset-icon-filled-128.png?v=1716618039268)
Infoset
infoset.app
Infoset 是領先的雲端全通路支援和銷售平台。透過 Infoset,您可以從單一平台輕鬆管理所有支援和銷售管道,例如傳入/傳出電話(雲端呼叫中心、雲端總機)、電子郵件、即時聊天、聊天機器人、社交媒體。
![Desk360](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/desk360/desk360-icon-filled-128.png?v=1716618039894)
Desk360
desk360.com
Desk360 是一個全通路客戶支援平台,使各種規模的企業能夠 360 度了解其客戶,並為其行動應用程式和網站利用下一代收件匣。它允許您透過任何管道(電子郵件、即時聊天、社交媒體、WhatsApp,甚至行動應用程式內的訊息框)與客戶溝通,同時將所有訊息統一到一個螢幕上供客戶代表使用。借助 Desk360,您可以建立一個收件箱,以便用戶按照自己的方式與您聯繫。 Desk360 提供與 App Store、Google Play 商店和華為 AppGallery 的集成,因此您可以在單個頁面上匯總所有商店評論並回复客戶,而無需在商店帳戶之間來回切換。使用 Desk360 管理您的社群媒體帳號變得輕...
![OvationCXM](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/ovationcxm/ovationcxm-icon-filled-128.png?v=1716618043845)
OvationCXM
ovationcxm.com
OvationCXM 是第一家客戶體驗管理 (CXM) 公司,透過解鎖孤立的訊息來擴展組織整個生態系統的可見性、協作和溝通,幫助企業及其合作夥伴生態系統提供卓越的客戶體驗。實時。在顧客感到沮喪並離開之前。並且無需更改遺留系統或需要一行程式碼。 OvationCXM 的平台 CXMEngine 包括與世界上最受歡迎技術的預先建置連接器,打破了斷開連接的系統之間的孤島,以便公司可以從頭到尾管理整個客戶旅程。該平台的旅程解決方案使企業能夠在關鍵時刻動態設計和調整旅程,以幫助客戶到達目的地。接觸點是發生在組織內部還是外部與第三方合作夥伴。智慧附加元件,例如我們的智慧、及時知識交付和跨渠道通信,都顯示在...
![Loop Email](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/loop-email/loop-email-icon-filled-128.png?v=1716618046539)
Loop Email
intheloop.io
Loop Email 是一個簡單但功能強大的團隊收件匣。它是根據電子郵件用戶端的熟悉程度構建的,因此對於任何習慣於透過電子郵件處理客戶訊息的團隊來說,它都可以輕鬆設定和使用。當您花費一半的時間閱讀電子郵件,而另一半的時間在平台之間切換以向您的團隊告知所述電子郵件時,很難提高工作效率。您需要一個應用程式來幫助您更快地行動並使所有事情和每個人都在同一頁上。這是循環。它簡化了您收到的所有工作通訊並將其組織到一個收件匣中,並為您和您的團隊提供了訂單、控制和焦點。借助 Loop,不會錯過任何訊息,您的團隊可以分配所有權、討論客戶電子郵件、交換文件、自動化工作流程以及輕鬆管理共享收件匣。為什麼不今天嘗試呢...
![Hiver](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/hiver/hiver-icon-filled-128.png?v=1717751128389)
Hiver
hiverhq.com
Hiver 是一個功能強大的溝通和協作平台,可協助使用 Google Workspace 的組織與其客戶、員工和供應商進行有意義的互動。使用 Hiver 的團隊可以有效管理多通路通訊、提供自助服務、自動化繁重工作、與他們喜愛的應用程式整合、確保 SLA 合規性並獲得即時效能洞察,以推動更好的業務成果。永遠不會離開 Gmail。 Hiver 的易用性、零學習曲線、世界一流的安全性和合規性以及 24x7 頂級支援使其成為全球 2000 多家公司值得信賴的軟體。 Flexport、Pluralsight、哈佛大學、Appsflyer、Oxford Business Group 和 Upwork 等均...
![SAAS First](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/saas-first/saas-first-icon-filled-128.png?v=1714783043241)
SAAS First
saasfirst.com
SAAS First 是一個由人工智慧驅動的聊天機器人平台,旨在徹底改變客戶支援和參與。我們的人工智慧驅動的聊天機器人 Milly 採用先進的自然語言處理技術,使其能夠 24/7 即時理解並回應客戶詢問。透過與您現有的幫助中心無縫整合並輕鬆客製化,SAAS First 可確保一致的品牌體驗,同時縮短回應時間並提高客戶滿意度。
![Heyday AI](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/heyday-ai/heyday-ai-icon-filled-128.png?v=1716815183484)
Heyday AI
app.heyday.ai
Heyday 是下一代即時聊天解決方案,結合了人工智慧和人類智慧的力量,透過實現高度個人化的客戶對話來提供終極客戶體驗。 我們的對話式人工智慧既充當第一線自助客戶禮賓員,幫助客戶自助,也充當漂亮的虛擬助理,幫助提高客戶服務代理的效率。 Heyday 直覺的客服中心可在任何裝置上使用,因此無論您是在辦公桌前還是在旅途中,您都可以取悅客戶。 透過全盛時期,您可以: * 自動回答第一線客戶服務查詢、確定客戶資格並自動分類更複雜的問題,將其回報給合適的客服人員 * 與統一的團隊收件匣合作,提供卓越的客戶體驗 * 借助強大的電子商務集成,直接在聊天中即時創建購物車 * 收集有價值的客戶見解來豐富您的...
![Zowie](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/zowie/zowie-icon-filled-128.png?v=1714783035696)
Zowie
getzowie.com
Zowie 讓在線上銷售的公司能夠使用強大的自動化技術轉移門票,透過全通路收件匣關心客戶,並使用增強的客戶環境銷售更多產品。 Zowie 可以充當您的獨立客戶服務系統,也可以透過自動化技術增強您目前的工具,例如 Zendesk、Intercom、Gorgias 以及許多其他工具。 * 免費分析您的自動化潛力 |知道你要買什麼! * 免費全通路收件匣 |節省技術費用。 * 大量整合 |與 Shopify、Magento、Klaviyo、Zapier 連接,將您的自動化提升到新的水平。 使用 Zowie 和... 1. 在 4 週內轉移多達 60% 的重複問題,並將解決時間縮短 67%。 2. ...
![DigitalGenius](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/digitalgenius/digitalgenius-icon-filled-128.png?v=1714783029074)
DigitalGenius
digitalgenius.com
DigitalGenius 是一個客戶體驗自動化平台,它將電子商務人工智慧與可自訂的工作流程和整合相結合。 DigitalGenius 擁有 60 多個開箱即用的零售和電子商務特定用例,可幫助零售商自動回應重複的客戶查詢,例如“我的訂單在哪裡?”和退貨/退款。 這可以縮短回應和解決時間,並讓代理騰出時間來處理更複雜的查詢。
![MindBehind](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/mindbehind/mindbehind-icon-filled-128.png?v=1714782975237)
MindBehind
mindbehind.com
MindBehind 是一個對話式人工智慧管理平台,幫助非技術團隊在單一平台上建立、啟動和發展他們的聊天機器人和虛擬助理。 MindBehind 為各種規模和不同行業的品牌(例如 Avis、Budget、Phillip Morris International、Renault)提供易於使用的解決方案,幫助改善客戶體驗。使用 MindBehind 建立的聊天機器人或虛擬助理可以添加到網站、行動應用程式、社交媒體介面(例如 Facebook Messenger 和 WhatsApp),很快就會添加到智慧助理(例如 Amazon Alexa 和 Google Assistant)中。
![Rev.io](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/rev-io/rev-io-icon-filled-128.png?v=1714782155470)
Rev.io
rev.io
Rev.io 為通訊公司、無線和物聯網供應商以及語音和網路 MSP 提供複雜的計費即服務 (BaaS)。 Rev.io 使客戶能夠利用業界最完整的報價到現金財務處理經驗來管理複雜的訂閱計費模型,從而有效地管理最終客戶的訂閱、使用、稅收、計費和支付處理。 * 計費 * 使用率 * 稅金 * 付款處理 * 佣金 * 收款 * 票務 * 工作流程 * 庫存 * 資料分析
![NestDesk](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/nestdesk/nestdesk-icon-filled-128.png?v=1714782101355)
NestDesk
nestscale.com
支援更快、更滿意的客戶。 NestDesk 讓您集中所有對話、提供個人化支援並將客戶服務轉變為強大的銷售管道。
![Futr](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/futr/futr-icon-filled-128.png?v=1714782069624)
Futr
futr.ai
Futr 是一個聊天即服務平台,透過任何語言和任何管道的自動、即時、視訊和社交聊天來增強客戶服務能力。 Futr 的客戶包括許多警察部隊、領先的零售商和慈善機構,它正在幫助智慧組織透過始終在線、始終即時、始終富有洞察力的聊天服務與受眾建立聯繫。不要相信我們的話。透過我們的一個月試用期免費試用 Futr 平台! - 即時自動聊天部署 - 追蹤使用情況和基準投資回報率 - 定期簽入的專門支援 - 試用業務案例審查結束 - 無義務 - 無需信用卡
![Pega](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/pega-sales-automation/pega-sales-automation-icon-filled-128.png?v=1714781911957)
Pega
pega.com
Pega 銷售自動化使您的銷售團隊能夠透過智慧自動化、決策和分析進行更智慧的銷售,從而帶來更多銷售。
![Snapforce CRM](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/snapforce/snapforce-icon-filled-128.png?v=1714781831958)
Snapforce CRM
snapforce.com
Snapforce CRM 是一款針對中小型企業的軟體,提供電話功能,也是市場上唯一為所有新客戶提供虛擬 PBX 電話系統作為標準模組的 CRM。
![OneHash](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/onehash/onehash-icon-filled-128.png?v=1715313936469)
OneHash
onehash.ai
OneHash CRM 是世界上第一個 FaaS(FOSS 即服務),適用於所有企業規模,並提供大量功能來幫助您增加業務收入。它是一種基於雲端的 CRM,具有很強的可擴展性,因此您可以隨著業務的成長輕鬆添加更多用戶或功能。
![Yuma](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/yuma/yuma-icon-filled-128.png?v=1714781620713)
Yuma
yuma.ai
利用人工智慧轉型您的電子商務客戶服務 為 Shopify 商家提供自動化 AI 客戶服務,提升客服人員的工作效率,同時削減成本。
![Certainly](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/certainly/certainly-icon-filled-128.png?v=1714781551866)
Certainly
certainly.io
創建您最好的銷售人員的數位孿生。 排名第一的人工智慧聊天機器人平台使用對話來最大化利潤並提高電子商務品牌的效率?當然。
![BoldDesk](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/bolddesk/bolddesk-icon-filled-128.png?v=1714777928889)
BoldDesk
bolddesk.com
BoldDesk 是現代服務台票務軟體,用於管理支援電子郵件、自動執行重複任務並改善客戶支援體驗。
![Ticksy](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/ticksy/ticksy-icon-filled-128.png?v=1714777312262)
Ticksy
ticksy.com
讓客戶滿意的服務台。 對於支援人員來說,Ticksy 是一股清新的空氣,而且使用起來很輕鬆。 但更重要的是,這對您的客戶來說絕對是一種快樂。
![DevRev](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/devrev/devrev-icon-filled-128.png?v=1714777219063)
DevRev
devrev.ai
DevRev 將設計精美的應用程式內支援體驗與可擴展且可自訂的票務平台結合在一起,將支援和工程相結合
![SupportBench](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/supportbench/supportbench-icon-filled-128.png?v=1714776030410)
SupportBench
supportbench.net
專為支援 B2B 而建置的客戶支援。了解我們如何建立一個平台來簡化和改善您的關係。