第 7 頁 - 替代項 - Keyspider

LivePerson

liveperson.com

LivePerson 是企業對話領域的全球領導者。包括 HSBC、Chipotle 和 Virgin Media 在內的數百個全球領導品牌使用我們的對話雲端平台安全、負責任地與數百萬消費者互動。我們每月支援十億次對話交互，提供獨特的豐富資料集和安全工具，以釋放生成式人工智慧和大型語言模型的力量，從而實現更好的業務成果。透過 LivePerson 的解決方案，您可以了解客戶的需求、連接到正確的管道、協助您的客服人員並採用人工智慧驅動的自動化——所有這些都是為了服務您的企業和客戶。我們將這種良性循環稱為“對話飛輪”，它是我們所做一切的核心。

Maropost

maropost.com

Maropost 透過統一的電子郵件行銷平台簡化了客戶互動，該平台在客戶旅程的每一步將公司與其客戶聯繫起來。 Maropost 提供單一客戶視圖，在任何管道中建立個人化體驗，以實現更好的參與度和更高的轉換率。 Maropost 將白手套服務與業界領先的技術相結合，讓客戶互動變得輕鬆。

Splitbee

splitbee.io

使用 Splitbee 追蹤並優化您的線上業務。分析、漏斗、自動化、A/B 測試等。

Searchspring

searchspring.net

Searchspring 是原創且最值得信賴的電子商務解決方案之一。在過去 16 年裡，Searchspring 開發了整套電子商務產品，幫助線上商店透過搜尋、行銷、個人化和報告提供終極購物體驗。 Searchspring 的電子商務專家團隊確保與個人化入門的完全整合以及屢獲殊榮的客戶成功團隊的持續支援。作為專為電子商務構建的排名第一的搜尋、行銷和個人化平台，Searchspring 在正確的時間向正確的人提供正確的產品。 Chubbies、Pura Vida、Moen、Fabletics、Peet’s Coffee、SKIMS、West Elm、Specialized、Wildfang 和 ...

SuperDesk

superdesk.ai

SuperDesk – 一種基於AI 的生成式IT 和客戶服務台體驗，建構在您的本機雲端平台之上，具有AWS Bedrock 和Databricks DBRX 等元件，並可連接到ServiceNow、Freshdesk、Zendesk、Salesforce、Hubspot 等IT 和客戶服務管理平台等等。 SuperDesk 經過精心設計，旨在滿足從新興新創公司到成熟的全球企業等各種企業的動態需求。 SuperDesk 平台的可擴展性是其架構的核心，可實現隨您的業務一起發展的個人化自動化解決方案。了解 SuperDesk 如何透過探索其跨行業和組織規模的客製化解決方案來提高您的營運效率。

Docsie

docsie.io

Docsie 是一個基於網路的文檔平台，使企業能夠以多種語言建置、維護和發布優秀的產品文件。 此平台可協助您分析客戶如何與您的文件交互，並為您提供有關如何改善文件的見解。如果您只能隨著產品的發展而想像，那麼您的產品文件也應該如此。使用 Docsie 製作的文件將使您的客戶更容易在文件中找到有關您產品的相關知識，從長遠來看，讓他們更滿意並幫助您成功留住他們。 Docsie 還將您連接到最先進的翻譯市場，該市場還可以在經過認證的翻譯人員、機器學習以及先進的翻譯速度和準確性改進演算法的幫助下幫助您翻譯產品文件。 Docsie 是一個基於 Web 的一體化文件平台，使公司能夠以多種語言建置、維護...

VOCALLS

vocalls.ai

自動化任何客戶互動。 VOCALLS 是一個企業對話式 AI 平台，可自動實現線上和線下客戶交互，以提升客戶體驗，從而節省資金並增加收入。 我們的人工智慧解決方案旨在有效管理呼入和呼出的重複客戶交互，以便客服人員可以專注於更複雜的任務。人工智慧可以全天候工作，透過語音、聊天和電子郵件快速處理客戶查詢。 * Voicebot：增加呼出和呼入呼叫。 * 聊天機器人：吸引更多客戶。 * Emailbot：重新分配閱讀和分配電子郵件的時間。 * 即時翻譯：即時翻譯，以便客服人員可以幫助每位客戶。 我們的專家與客戶密切合作，設計適合他們需求和當前技術堆疊的解決方案，包括 IVR、CRM、電話和 ...

Outmind

outmind.ai

Outmind 讓您即時存取您的文件、電子郵件、對話...，讓您節省時間、提高品質和提高效率。使用 Outmind，您無需重新建立現有文件：您可以從內部參考專案開始。我們的機器學習演算法會自動顯示每個查詢的最佳結果。當您需要比共享更多的資訊時，Outmind 也會根據貢獻來識別最相關的內部聯絡人。這將使您避免不必要地招攬錯誤的人。

QBox

qbox.ai

QBox 是一個優秀的工具，它提供了一個全面的、可自訂的應用程式來測試對話式人工智慧應用程式。它簡化並加速了測試過程，提高了準確性，並幫助用戶提供高品質的數位助理。 QBox 透過視覺化和了解聊天機器人訓練資料的執行情況和不執行情況以及原因（針對您選擇的 NLP 提供者）來分析和基準化您的聊天機器人訓練資料。它將測試、理解並修復您的聊天機器人模型——這一切都在幾分鐘內完成。 QBox，有助於提升聊天機器人的準確性，讓您 100% 放心部署。

ArtsAI

artsai.com

ArtsAI 的人工智慧個人化是訊息（CTV、視訊、音訊、顯示、本地和文字）的組合，以與接收訊息的人進行最佳匹配。 ArtsAI 的自動受眾聚類和群組分析可以學習向每個人的個人資料傳遞正確的訊息。 ArtsAI 的技術可以在幾毫秒內優化數百甚至數千個訊息組合。

ZoomMail

zoommail.co.uk

Zoom Mail 於 2017 年誕生，由 David Hazzard 和 Gary Calladine 創立。 David 在過去 20 年裡一直從事電子郵件行銷工作，為企業提供電子郵件行銷技術的優勢。加里 (Gary) 在廣告銷售領域嶄露頭角，開始轉向完善數位策略，以提高業績並提高全球收益。 Zoom Mail 憑藉其出色且易於使用的拖放編輯器，可輕鬆建立響應式電子郵件行銷活動，從而快速追蹤行銷活動的開啟率和點擊率。

Recombee

recombee.com

我們提供個人化的內容、產品和搜尋推薦作為服務，以增加客戶的收入、提高用戶滿意度並幫助他們的業務發展。透過我們簡單易用的集成，我們的用戶可以透過加入 30 天無限制免費試用來親身體驗我們的服務。我們的總部位於布拉格，為全球 300 多家滿意的客戶提供服務，他們樂於分享他們的經驗。

Horizon

gethorizon.net

Horizo​​n 是一款市場驗證軟體，可協助企業在開始開發之前測試其產品創意。 Horizo​​n 完全整合登陸頁面和廣告活動，並分析所有資料以評估實際的客戶需求和產品行為。 Horizo​​n 還提供策略和設計支援來優化測試結果。 Horizo​​n 於 2021 年由一群經驗豐富的企業家創立，他們認為需要更好的方法來驗證產品創意。 Horizo​​n 的 SaaS 工具使各行業各種規模的客戶受益，例如電子商務、創新實驗室、快速消費品和消費品企業等。 Horizo​​n 的使命是透過真實消費者驗證企業的想法，幫助企業更快、更聰明地創新。借助 Horizo​​n，企業可以節省產品開發的時間和...

PowerTextor

powertextor.com

企業簡訊服務。 PowerTextor 是適用於 Microsoft Dynamics 365 和 Power Platform 的 SMS 連接器。我們透過簡訊行銷和 Microsoft Power Automate 的力量幫助企業與客戶建立更好的關係。

Testeum

testeum.com

透過網路或行動應用程式提高用戶保留率、用戶體驗和可用性。 從充滿熱情的眾測試人員的全球網路中獲取用戶測試。優化您的網路或行動應用程式以獲得完美的效能。

Outgrow

outgrow.co

Outgrow 讓您可以輕鬆建立個人化測驗、計算器、評估、競賽、表格/調查、推薦、投票和聊天機器人，從而更好地獲取、鑑定和吸引潛在客戶。無需開發人員或設計師！ Outgrow 擁有大量設計模板，這些模板針對移動設備、桌面設備和平板電腦進行了全面優化，並且可以輕鬆嵌入到您的廣告、網站、行動應用程式、社交媒體、簡訊和電子郵件通訊中。此外，還有超過1000 個預製內容片段和管道，經過優化以提高轉換率，因此您可以更改問題，進行一些調整，使其與您的品牌保持一致，並在幾分鐘內準備好您自己的交互式內容。

Visitor Queue

visitorqueue.com

Visitor Queue 是一款 B2B 潛在客戶生成和網站個人化軟體，旨在為您的銷售團隊提供有關網站訪客的見解，同時為他們提供獨一無二的網站體驗。透過我們的潛在客戶開發服務，識別造訪您網站的企業的名稱、聯絡資訊和使用者資料。推銷電話和猜測的日子已經一去不復返了，我們為您的銷售團隊提供已經對您的產品和/或服務表現出興趣的熱門線索。 98% 的網站訪客從您的網站上消失得無影無踪，您是否該找出他們是誰了？透過我們新的網站個人化功能，以獨特的方式對待您的網站訪客。根據公司詳細資訊（例如地理位置、公司規模，甚至他們的名稱）為訪客提供網站的自訂視圖。根據他們的素質向他們展示相關的案例研究、用例和推薦。...

Dashworks

dashworks.ai

Dashworks 是一個人工智慧生產力平台，可協助公司讓每位員工都能存取並可操作其資訊。其 Dash AI 知識助理可立即回答與工作相關的問題，產生相關內容，尋找文件、訊息、任務等。除了 Web 介面之外，Dash AI 還具有強大的 Slack 整合。它可以添加到公司 Slack 頻道中，可以自動回覆常見問題。 Dashworks 目前與公司技術堆疊中的 20 多個應用程式整合。

Doofinder

doofinder.com

15% 的顧客在沒有找到他們需要的東西的情況下就離開了。 Doofinder 可以幫助您修復它。 Doofinder 是一款基於人工智慧的電子商務智慧網站搜尋引擎，可提高搜尋結果和產品可見度。我們的應用程式可在 25 毫秒內根據個人即時偏好提供個人化搜尋結果，而不會提高您的載入速度。 - 透過 Doofinder 的先進搜尋技術，讓您的客戶能夠準確找到他們想要的東西，從而降低跳出率並增加銷售機會。 - 透過分析搜尋結果，更深入地了解客戶的行為和需求- 即使搜尋混亂，也能以精確的結果改變您的電子商務搜尋體驗- 透過我們強大的搜尋結果分析，做出明智的決策並預測客戶需求和新趨勢+20 % 轉換率，只...

Conversica

conversica.com

Conversica 正在使用對話式人工智慧打造世界上最大的增強型勞動力。我們使每一次聯繫都變得個性化。 Conversica 是對話式 AI 的領先供應商，可協助公司在整個客戶生命週期中吸引、獲取和增加收入。我們的全通路人工智慧助理可以即時或在買家的時間進行類人的雙向對話，以提高生產力、提高績效並最終增加收入機會。憑藉經過十多年經驗和 10 億次互動考驗的內建最佳實踐，Conversica AI 助理可協助行銷、銷售和客戶成功團隊更聰明地工作，以滿足客戶期望。為您的收入團隊提供由自然語言處理 (NLP)、深度學習功能和業務流程自動化支援的真正、複雜的 AI。我們的人工智慧助理的準確率高達 9...

Unleash

getunleash.io

朋友不會讓朋友建立自己的功能標誌系統。 Unleash 功能管理是針對大型企業而建立的，因此您不必自己建立它。我們是開源的、私有的、安全的，並且準備好進行最複雜的開箱即用設定。

Ortto

ortto.com

Ortto 是一款由人工智慧驅動的行銷自動化軟體，旨在簡化行銷流程並優化成果。它包含旨在增強行銷不同方面的功能，包括電子郵件和簡訊行銷、推播通知、即時聊天、潛在客戶評分等。 Ortto 擁有自己的跨平台人工智慧系統，從而確保無縫的工作流程。其人工智慧功能包括電子郵件主題行建議、電子郵件開啟率預測以及建立推播通知和簡訊期間的內容推薦。 Ortto 還提供自動即時聊天內容，其中軟體根據網站內容、過去的票證和現有說明文件產生回應。 對於更進階的操作，使用者還可以根據自己的資料訓練自訂人工智慧模型。透過這樣做，他們可以提高生成建議的準確性和相關性。 Ortto 背後的目的是透過將人工智慧功能整...

DevRev

devrev.ai

DevRev 是一個專為 SaaS 和技術公司構建的平台，幫助後台開發與前台客戶關係的快速發展相匹配。我們的使命是將最終用戶、支援工程師、產品經理和開發人員聚集在一起，輕鬆完成最重要的事情，並在全公司範圍內創建以產品和客戶為中心的文化。與通用工具不同，DevRev 採用空白畫布方法進行協作、搜尋、GenAI 和分析，使 SaaS 公司能夠透過持續開發、路線圖、優先劃分、客戶工程等更快地交付，以實現最大的業務影響。 DevRev 已在數千家公司的各個部門中使用，可與您的工具共存或取代您的工具，從而帶來資訊對稱、簡化協作和整合團隊。 DevRev 成立於 2020 年 10 月，從 Khosla ...

Onna

onna.com

Onna使企業能夠從非結構化資料中快速獲得商業價值。 Onna 的資料管理平台提供了一個涵蓋當今工作場所應用程式（例如 Slack、Google Workspace、Microsoft 365 等）的中央工作流程，產生一組統一的可操作資料。透過連接和統一不同的資料來源，法律和 IT 團隊增強了電子取證、內部調查和資訊治理等關鍵用例。 Onna 的團隊遍布北美和歐洲，為一些世界領先的公司提供支持，包括 Dropbox、Electronic Arts、Lyft、Carvana 和 NewsCorp。欲了解更多信息，請訪問我們的網站 www.onna.com。

Apptimize

apptimize.com

Apptimize 是一家飛艇公司，透過 A/B 測試和功能發布管理以及行動優先的鏡頭，幫助品牌快速迭代，在所有數位管道上打造令人驚嘆的用戶體驗。由於 Apptimize 源自行動設備，因此我們特別有能力快速行動、克服巨大的工程挑戰，並考慮到獨特使用者的使用者體驗。我們的用戶極具創新性和智慧。我們透過消除障礙和風險，讓他們快速、輕鬆、廉價地進行創新，以便他們能夠為用戶開發出更好的應用程式。我們認為實驗是發現真理的關鍵。在 Apptimize，我們不斷質疑我們的信念並喜歡獲得回饋。

Pypestream

pypestream.com

Pypestream 是一個自助服務自動化平台，它改變了企業與客戶互動並為其提供支援的方式。我們的數位平台成立於 2015 年，堅信客戶應該得到更好的服務，隨時可以透過任何管道提供卓越的客戶服務。我們為多個行業的客戶提供服務，主要是財富 500 強企業，他們致力於提供積極的客戶體驗。 Pypestream 為保險、醫療保健、旅遊、電信、串流媒體、金融服務和電子商務等各個行業的中型到大型公司提供服務，這些公司致力於提供卓越的客戶體驗。

HelpDocs

helpdocs.io

HelpDocs 為以產品為中心的團隊製作了一個美觀且易於使用的支援頁面。知識庫易於維護、始終相關且看起來很棒。

Ingeniux

ingeniux.com

適用於數位行銷、現代網站和客戶入口網站的強大 .NET 內容管理軟體。 Ingeniux 是智慧內容管理和數位體驗軟體的領先供應商。 Ingeniux 技術使組織能夠在網路、行動和平板電腦平台上管理世界一流的網站和充滿活力的線上社群。 Ingeniux 軟體可作為託管服務 (SaaS) 或本機應用程式使用。 Ingeniux 為全球客戶提供無與倫比的服務和支援。

Zupport AI

zupport.ai

為 SaaS 公司提供即時聊天支援。我們的使命是讓您的客戶滿意。 Zupport AI 將自動回答常見問題、報告錯誤、識別類似問題，並在需要時升級給人工代理。

Kodif

kodif.ai

Kodif 是一個人工智慧驅動的平台，旨在自動化客戶支援。該平台利用通用人工智慧 (GenAI) 和低程式碼的組合來改善客戶服務工作流程和營運。 本質上，該工具旨在透過人工智慧驅動的解決方案增強客戶體驗。電子商務、零售、醫療保健、物流和供應鏈等不同行業可以利用它來簡化客戶支援。 Kodif 提供了一套全面的產品，包括其平台、AI Agent Copilot 和 Customer Autopilot。 AI Agent Copilot 旨在透過提供情境 AI 工作流程、工作流程自動化和聊天助理來增強客戶支援團隊的能力。它還有助於保持標準作業程序的一致性，有可能提高處理時間和座席滿意度，同時減...