第 4 頁 - 替代項 - Intermedia

uContact

uContact是一個雲端聯絡中心解決方案，整合各種通訊渠道，簡化客戶互動及管理，提高業務效率和客戶滿意度。

Alvaria

Alvaria是一個聯絡中心和勞動力優化平台，提供客戶互動管理、數據處理和全渠道體驗，旨在提升客戶滿意度和操作效率。

Ziwo

Ziwo是一款雲端聯繫中心軟體，提供清晰通話、客戶互動管理及多渠道溝通功能，支援CRM整合和數據分析。

Sinch

Sinch是一個提供消息、語音和視頻通訊功能的雲平台，幫助企業增強客戶互動和整合多渠道通信。

Mailinblack

Mailinblack 是一款電子郵件安全解決方案，能夠保護用戶免受網絡釣魚、惡意軟件及垃圾郵件等威脅，並提供管理分析工具。

Ringflow

Ringflow 是一個基於雲的聯絡中心平台，整合多種通訊渠道，提供個性化客服和智能路由功能，以提升客戶互動效率。

VirtualPBX

VirtualPBX是一款雲端商業電話系統，提供呼叫錄音、呼叫路由和IVR等功能，以改善業務通信和客戶服務。

Ozonetel CloudAgent

Ozonetel CloudAgent 是一個基於雲的聯繫中心平台，提供統一的多通道通信管理和深度 CRM 整合，簡化客戶互動過程。

Ytel

Ytel 是一個綜合通信平台，提供語音和短信功能，幫助企業管理客戶互動和提升銷售效率。

GreenAds Global

GreenAds Global是一個企業通信平台，提供大宗簡訊、WhatsApp商業API、RCS訊息等服務，協助用戶改進客戶互動和業務溝通。

PhoneIQ

PhoneIQ是一款雲端聯絡中心和統一通訊軟體，與Salesforce無縫整合，優化銷售流程和客戶互動，簡化通話管理。

Authkey

Authkey是一個短信和WhatsApp商業API平台，提供多種通訊工具，如群發短信、語音通話、電子郵件及WhatsApp消息。

Instadesk

Instadesk 是 ZKJ 創建的全景智能行銷服務品牌，提供智能外呼、客服、數位人員等多種對話式 AI 產品。

Primo Dialler

Primo Dialer應用程序簡化通信流程，透過自動化撥號任務，提高工作效率，幫助用戶更有效地管理呼叫和聯繫人。

Odigo

Odigo是一個客戶體驗平台，提供聯繫中心解決方案，提升企業與客戶間的互動和滿意度，支持多渠道通信和AI自動化。

Knowlarity

知識是一個雲端通信平台，幫助企業通過多渠道互動和電話服務提升客戶服務和通信效率。

Shopl

Shopl 是一個整合的考勤、任務管理和溝通平台，提供排班、實時聯繫、任務分配及數據分析功能。

Nubitel CX

Nubitel CX是一個雲端聯絡中心解決方案，透過整合多種通訊渠道提供靈活的客戶互動管理，提升客戶體驗。

Sharpen

Sharpen是一款聯絡中心平台，旨在提升客戶和代理商的互動體驗，提供流暢且直觀的操作介面，改善業務績效。

PCIPal

PCI Pal 是全球提供安全支付解決方案的平台，支持手機、電話及數位渠道的卡片持有人支付，無需遵守 PCI DSS 安全規範。

Mindful

Mindful 是一款優化客戶體驗的解決方案，通過多渠道互動提高服務效率，幫助企業提升聯繫中心的業績和客戶滿意度。

Bright Pattern

Bright模式提供一個AI驅動的全渠道聯絡中心軟件，支持多種通訊渠道，幫助企業提升客戶服務與互動管理。

Yeastar

Yeastar是一個全面的電信平台，提供雲端和本地VoIP解決方案，幫助企業提升通信效率和管理。

Securence

Securence 提供電子郵件過濾與防護服務，替企業、學校與政府掃描並移除病毒、惡意附件及垃圾郵件，提供即時監控與免整合或前期成本的部署。

Loris

Loris 是一個 AI 驅動的對話智能平台，協助 CX 領導者分析客戶互動，提升滿意度並改善客戶體驗。

[24]7.ai

[24]7.ai 是一個利用人工智能增強客戶互動的平台，提供自動化客戶支持並提高服務質量與運營效率。

Cordless

Cordless是一款雲端呼叫中心，提供客服團隊通話功能及對話智能，包括文字轉錄、情感分析和自動標籤等功能。

Contivio

Contivio是一款多渠道雲聯絡中心解決方案，支援電話、聊天室、電子郵件等，幫助企業簡化客戶互動和提升效率。

injixo

injixo是一款雲端勞動力管理解決方案，專為優化呼叫中心的運營效率而設，提供排班、預測及實時管理工具。

Aheeva

Aheeva是一款專門為聯絡中心提供先進技術解決方案的軟體，具備多種通話管理、報告生成及員工管理功能，支援多語言界面。